【課程簡介】
TWI是針對一線主管技能發(fā)展的訓(xùn)練。它重視技能的培養(yǎng)而不是知識的灌輸，強(qiáng)調(diào)技能在實際工作環(huán)境中通過實踐掌握。本課程以TWI——JI為知識體系為框架并結(jié)合企業(yè)JI最佳實踐，形成課程內(nèi)容。
【課程目標(biāo)】
? 使班組長、一線主管等熟練運(yùn)用“四階段法”（準(zhǔn)備、示范、實作、上線），確保指導(dǎo)過程標(biāo)準(zhǔn)化，減少因教導(dǎo)不規(guī)范導(dǎo)致的錯誤。
? 通過科學(xué)指導(dǎo)方法，快速提升員工技能水平，降低不良率與返工。
? 通過作業(yè)分解形成標(biāo)準(zhǔn)化操作指南，為現(xiàn)場管理提供依據(jù)。
? 通過教導(dǎo)技能降低生產(chǎn)風(fēng)險，減少隱性成本。
? 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“經(jīng)驗式”教導(dǎo)模式，樹立“員工未掌握即教導(dǎo)失敗”的責(zé)任感。
【課程特色】
? 講義通俗易懂，以“4階段法”的形式簡明扼要地歸納為一張卡片，易于執(zhí)行。
? 把現(xiàn)場的問題和素材帶入教室，通過實際操作進(jìn)行訓(xùn)練實踐性強(qiáng)。
? 比起知識更強(qiáng)調(diào)技能，比起“應(yīng)知”更重視“應(yīng)會”。
【課程方式】
啟發(fā)式、教練式、互動式、情景演練、小組討論。
【受訓(xùn)學(xué)員】
一線班組長
【課程時長】
培訓(xùn)2天，共12課時。
【課程大綱】
開篇：課程導(dǎo)入
第一章：TWI概述
TWI沿革簡
課程介紹
TPS——精益生產(chǎn)思想的滲入
精益屋
一線主管的含義
? 工作指導(dǎo)——指導(dǎo)的技能
? 工作關(guān)系——待人的技能
? 工作改善——改善的技能
? 工作安全
人的含義
? 管理
? 指揮
? 指導(dǎo)
? 協(xié)調(diào)
一線主管三大責(zé)任
? 安全
? 交期
? 質(zhì)量
討論：大家現(xiàn)場遇到哪些問題
問題歸類及解決方法
? 人的問題
? 物的問題
一線主管的責(zé)任
? 安全
? 交期
? 質(zhì)量
? 成本
? 士氣
一線主管必備的6個條件
? 工作的知識
? 職責(zé)的知識
? 指導(dǎo)的技能
? 改善的技能
? 待人的技能
? 安全作業(yè)的技能
訓(xùn)練的必要性
不完善的指導(dǎo)方法示范
討論：知識與技能
第二章：指導(dǎo)部屬工作的責(zé)任
指導(dǎo)的對象及訓(xùn)練必要性
? 新員工問題原因
? 在職員工問題原因
現(xiàn)場生產(chǎn)的要求
? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
? 生產(chǎn)的原則
? 指導(dǎo)作業(yè)
? 主管的責(zé)任
? 對員工要求
? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
? 標(biāo)準(zhǔn)化維度
1) 管理
2) 教人
3) 執(zhí)行
教導(dǎo)的層級
? 由不知到知
? 由不會到會
? 由不熟到熟
? 由不愿
教導(dǎo)的三個層面
? 教具體內(nèi)容
? 教思維方法
? 教思想觀念
案例：討論哪些地方不合理
不完善的指導(dǎo)方法(1)
案例：討論哪些地方不合理
不完善的指導(dǎo)方法(2)
練習(xí)：打繩結(jié)實操
練習(xí)：企業(yè)實際某項作業(yè)
工具：指導(dǎo)觀察表
正確的指導(dǎo)方法示范
員工沒有掌握，是指導(dǎo)者沒教好！
正確的指導(dǎo)四階段
? 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
? 傳授工作
? 嘗試練習(xí)
? 檢驗成效
實戰(zhàn)演練：
討論：工作指導(dǎo)前的必要準(zhǔn)備？
討論：為什么要作業(yè)分解
作業(yè)分解四步驟
? 制作
? 分解
? 準(zhǔn)備
? 整頓
指導(dǎo)時容易犯錯的地方
工具：作業(yè)分解表實戰(zhàn)演練
作業(yè)分解的自問法
? 主要步驟
? 步驟講解
? 案例：作業(yè)分解實施步驟
案例：作業(yè)指導(dǎo)書案例
作業(yè)指導(dǎo)構(gòu)成要素
作業(yè)指導(dǎo)書實戰(zhàn)演練
作業(yè)指導(dǎo)書與作業(yè)分解六大區(qū)別
推行計劃
第三章：指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
JI兩大標(biāo)準(zhǔn)
? 指導(dǎo)方法的標(biāo)準(zhǔn)
? 指導(dǎo)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)
回顧：4階段和作業(yè)分解內(nèi)容
工具：訓(xùn)練預(yù)定表實戰(zhàn)
思考：訓(xùn)練預(yù)定表制作時候的變更
討論：督導(dǎo)常見的幾種情況與策略
? 冗長的作業(yè)——可分割作業(yè)，難以分割作業(yè)。
? 噪雜環(huán)境作業(yè)
? 感覺傳遞作業(yè)
案例：三種場景案例展示
課程總結(jié)
【聯(lián)系方式】
聯(lián)系人：葉老師 18820403535（微信） QQ：909348663 官網(wǎng)：m.yunke114.com
