在每次現(xiàn)場審核結(jié)束后和末次會議開始前的一段時間內(nèi),審核組長會與組織管理者代表單獨(dú)溝通審
核發(fā)現(xiàn)特別是不符合項的情況,此時如果管理者代表有理由與十分了解現(xiàn)場及管理體系情況的前提下,
針對某些不好整改或判定不合理的不符合項提出自己的意見和建議,比如將不符合項改成觀察項或口頭
建議項等。所以在每個部門審核完畢后,該部門經(jīng)理或向?qū)в斜匾皶r將審核信息特別是可能導(dǎo)致不符
合判定的信息,以及現(xiàn)場已經(jīng)判定為不符合但審核員不采納的利于“駁回”不符合判定的詳細(xì)信息報告
給管理者代表甚至最高管理者。
管理者代表還應(yīng)該對不符合項的描述提出自己的意見,因為有些水平欠佳的審核員開具的不符合項
事實描述極不規(guī)范,不利于組織進(jìn)行不符合原因分析與對策制定,此時管理者代表可對不符合項事實描
述提出自己的合理建議,以便后續(xù)的糾正措施。
在末次會議中,當(dāng)審核組織逐一宣讀不符合項事實后,會詢問是否還有不同意見或新的證據(jù),此時
該不符合項部門的經(jīng)理或其他當(dāng)事人員也可以出示在現(xiàn)場審核中沒來得及出示的證據(jù),以證明是符合
的,證據(jù)可以是記錄、檢測報告、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)條款等,以便“據(jù)理力爭”減少不符合項的數(shù)目。