課程簡(jiǎn)介
本課程重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由有資深經(jīng)驗(yàn)專家主講，結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終。重點(diǎn)講解六西格瑪管理的價(jià)值，如何在企業(yè)中推行六西格瑪管理，以及推行持續(xù)改善過(guò)程中所用到的各種分析工具和分析方法以及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠系統(tǒng)全面地掌握公司持續(xù)改善的方法和技術(shù)，去解決公司和部門(mén)的瓶頸問(wèn)題，科學(xué)地解決各自崗位上的問(wèn)題。
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）申報(bào)六西格瑪?shù)暮趲Ц邔佑?xùn)練課程。
培訓(xùn)收益
1.能夠掌握在公司全面推行六西格瑪管理的思路和方法，能夠識(shí)別改善的方向，構(gòu)建全面改善的組織和系統(tǒng)
2、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論
3、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：假設(shè)檢、ANOVA、DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD，全面掌握Minitab軟件的使用
4、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目
5、企業(yè)高層順利通過(guò)黑帶考試申請(qǐng)認(rèn)證
培訓(xùn)模式
注重實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)！理論講解-；實(shí)用案例分析；分組現(xiàn)場(chǎng)演練；專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)討論。
課程大綱
第一天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問(wèn)題
第一講：6sigma 管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）
第二講：如何啟動(dòng)和界定一個(gè)6 SIGMA 項(xiàng)目
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
第四講：D 階段實(shí)用方法分析法與工具
第五講：定義階段的中國(guó)企業(yè)注意事項(xiàng)
第二天：Measure--六西格瑪測(cè)量階段：現(xiàn)狀測(cè)量
第六講：量測(cè)階段的質(zhì)量概念
第七講：MSA 測(cè)量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性
第八講：六西格瑪專用軟件MINITAB 基礎(chǔ)介紹
第九講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
第十講：M 階段工具的運(yùn)用
第十一講：量測(cè)階段運(yùn)行案例剖析
第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第十二講：分析階段的質(zhì)量概念與理解
第十三講：多變量分析技術(shù)
第十四講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
第十五講：DOE 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
第十六講：DOE 全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
第十七講：A 階段工具和方法運(yùn)用
第十八講：企業(yè)實(shí)際中A 階段問(wèn)題分析與解決
第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
第十九講：改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
第二十講：改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
第二十一講：SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論
第二十二講：I 階段思維方法
第二十三講：改進(jìn)階段的工具和方法
第二十四講：企業(yè)實(shí)際中改善
第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展
第二十五講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十六講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十七講：控制階段的工具和方法
第二十八講：SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論
第二十九講：計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
第三十講：計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
第三十一講：CP K 過(guò)程能力分析
第三十二講：企業(yè)實(shí)際中六西格瑪問(wèn)題
課程內(nèi)容節(jié)選
以下是部分內(nèi)容
六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)
組織實(shí)施六西格瑪活動(dòng)的首要關(guān)鍵任務(wù)是創(chuàng)建一個(gè)致力于流程改進(jìn)的專家團(tuán)隊(duì),并確定團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各種角色及其責(zé)任,形成六西格瑪組織體系。這是實(shí)施六西格瑪管理的基本條件和必備資源。以黑帶團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的六西格瑪組織是實(shí)現(xiàn)六西格瑪突破性改進(jìn)的成功保證。
六西格瑪組織由高層領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)者、資深黑帶、黑帶、綠帶等構(gòu)成。他們的職責(zé)與權(quán)限如下。
1.高層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)是成功推行六西格瑪管理的關(guān)鍵因素。成功推行六西格瑪管理并獲得豐碩成果的組織都擁有來(lái)自高層的高度認(rèn)同、支持參與和卓越領(lǐng)導(dǎo)。
2.倡導(dǎo)者
倡導(dǎo)者發(fā)起和支持黑帶項(xiàng)目,是六西格瑪管理的關(guān)鍵角色。倡導(dǎo)者通常是組織推行六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)小組的成員,或者是中層以上的管理人員,其工作通常是以戰(zhàn)略視角對(duì)六西格瑪管理進(jìn)行全面的戰(zhàn)略部署、項(xiàng)目策劃及目標(biāo)確定、資源分配與過(guò)程監(jiān)控,最終對(duì)六西格瑪活動(dòng)整體負(fù)責(zé)。
3.資深黑帶
資深黑帶的職責(zé)在不同的組織有不同的規(guī)定。例如,在通用電氣公司,更多地強(qiáng)調(diào)其管理和監(jiān)督作用;在霍尼韋爾(Honeywell)公司,資深黑帶主要起協(xié)調(diào)作用,負(fù)責(zé)日程調(diào)整、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工具的運(yùn)用。兩者都很有效。
4.黑帶
黑帶是六西格瑪管理中最為重要的一個(gè)角色,他們專職(或兼職,但專職是最佳選擇)從事六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目,是成功完成六西格瑪項(xiàng)目的技術(shù)骨干,是六西格瑪組織的核心力量。他們的努力程度決定著六西格瑪管理的成敗。
5.綠帶
綠帶是黑帶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員或較小項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他們接受六西格瑪技術(shù)培訓(xùn)的項(xiàng)目與黑帶類似,但內(nèi)容層次略低。一些實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織,有很大比例的員工都接受過(guò)綠帶培訓(xùn),他們的作用是把六西格瑪?shù)男赂拍詈凸ぞ邘У浇M織的日常活動(dòng)中去。
6.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
除了選擇、培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人——黑帶之外,成功的六西格瑪項(xiàng)目還需要相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人(過(guò)程管理者)的支持和配合,沒(méi)有他們的協(xié)調(diào)和幫助,六西格瑪很難取得豐碩的成果。
培訓(xùn)時(shí)間
2023年12月20 - 24日，培訓(xùn)5天，am9:00-12:00， pm13:30-16:30。
培訓(xùn)費(fèi)用
共8500元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、培訓(xùn)證書(shū)費(fèi)及稅費(fèi)，食宿費(fèi)學(xué)員自理。
培訓(xùn)地點(diǎn)
南昌市紅谷灘區(qū)豐和南大道世茂APM2111號(hào)
證書(shū)頒發(fā)
學(xué)員成功完成本課程后，可獲得方普管理頒發(fā)的六西格瑪黑帶證書(shū)。
注：參加本次課程的學(xué)員，可申請(qǐng)ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的六西格瑪黑帶資格證書(shū)，費(fèi)用為1800元/人。
