課程介紹
黑帶（Black Belt, BB）是成功推進六西格瑪項目的技術骨干，是六西格瑪推進組織的核心力量。黑帶所具有的知識和技能決定著六西格瑪項目管理的成敗。因此，黑帶必須全面掌握六西格瑪?shù)睦砟詈头椒?，熟練運用各種方法和工具，具備較高的組織協(xié)調能力和溝通技巧，為六西格瑪改進項目提供支持和指導。
課程對象
企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質、設備、制造、行政等部門骨干人員，負責改善及革新項目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。
課程目標
熟悉質量對于企業(yè)的含意。
熟悉六西格瑪方法論的發(fā)展背景及其能夠為企業(yè)帶來什么。
熟悉六西格瑪項目改善課題的甄選流程與標準，熟悉項目課題的描述方法。
理解六西格瑪方法論之DMAIC改進路徑及各階段核心輸出。
理解統(tǒng)計方法在DMAIC改進流程中的應用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設檢定、相關與回歸等。
掌握試驗設計的建模優(yōu)化思路及步驟（篩選、量化、優(yōu)化、穩(wěn)?。?/span>
掌握田口試驗設計方法，理解田口品質損失函數(shù)和S/N比等概念含意。
能夠獨立帶領團隊實施項目改善，能夠指導綠帶實施項目改善。
培訓大綱
第一天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認問題
第一講：6sigma 管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA 項目
第三講：劣質成本分析（企業(yè)成本的種類與構成）
第四講：D 階段實用方法分析法與工具
第五講：定義階段的中國企業(yè)注意事項
第二天：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
第六講：量測階段的質量概念
第七講：MSA 測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據的真實性
第八講：六西格瑪專用軟件MINITAB 基礎介紹
第九講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
第十講：M 階段工具的運用
第十一講：量測階段運行案例剖析
第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關鍵原因
第十二講：分析階段的質量概念與理解
第十三講：多變量分析技術
第十四講：置信區(qū)間與假設檢驗
第十五講：DOE 實驗設計介紹
第十六講：DOE 全因子及分部因子實驗設計
第十七講：A 階段工具和方法運用
第十八講：企業(yè)實際中A 階段問題分析與解決
第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關健原因，優(yōu)化相關參數(shù)
第十九講：改進階段質量概念講解
第二十講：改進階段質量概念講解
第二十一講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十二講：I 階段思維方法
第二十三講：改進階段的工具和方法
第二十四講：企業(yè)實際中改善
第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴展
第二十五講：控制階段質量概念理解
第二十六講：控制階段質量概念理解
第二十七講：控制階段的工具和方法
第二十八講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十九講：計量型數(shù)據SPC
第三十講：計數(shù)型數(shù)據SPC
第三十一講：CP K 過程能力分析
第三十二講：企業(yè)實際中六西格瑪問題
課程內容節(jié)選
以下是部分內容
六西格瑪?shù)暮诵睦砟?/span>
(1)高層領導的作用。組織的高層領導應當具有遠見卓識,確立面向未來的愿景和價值觀并與員工溝通,營造組織文化,引領組織追求零缺陷、追求卓越六西格瑪管理是一項自上而下的管理活動,高層領導的支持和參與程度直接決定六西格瑪管理實施的成敗。
(2)顧客驅動與顧客滿意。顧客驅動與顧客滿意是六西格瑪管理最基本的價值觀,也是現(xiàn)代組織管理理論和實踐的基本原則。組織依存于顧客,獲得高水平的顧客滿意度和忠誠度是組織所追求的主要目標。然而,顧客只有在其需求和期望得到充分理解并獲得滿足后,才會感到滿意并體現(xiàn)忠誠。
(3)組織和員工的學習。六西格瑪管理能夠有效地推進組織和個人的學習,是構建學習型組織的有效方式。六西格瑪管理強調學以致用,將系統(tǒng)的培訓體系和六西格瑪改進項目結合起來,將個人學習、績效改進和組織學習有效融合。組織通過六西格瑪項目將學習活動和成果植根于組織的業(yè)務過程改進。六西格瑪項目成果的共享平臺進一步促進了六西格瑪知識在組織內的傳播和滲透。
(4)基于數(shù)據和事實的管理。基于數(shù)據和事實的管理是現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)經驗管理的分水嶺。
越來越多的組織開始重視信息系統(tǒng)建設和知識管理,但所做的許多經營決策仍然基于感覺和經驗。六西格瑪管理把基于數(shù)據和事實的管理的理念和實踐提到一個更高的層次。
(5)無邊界合作與突破性過程改進。六西格瑪管理提倡通過無邊界合作建立跨職能跨層級乃至跨組織的項目團隊,實現(xiàn)突破性過程改進。
六西格瑪管理建立在無邊界溝通和合作的基礎之上,能夠構建和營造出一種真正支持團隊合作的管理結構和環(huán)境。聯(lián)結這種無邊界合作的紐帶就是那些有著強烈使命感的黑帶。要想獲得成功,就必須由黑帶率領其團隊打破溝通壁壘,通過無邊界合作完成六西格瑪項目。
(6)注重結果和價值創(chuàng)造。六西格瑪管理注重結果,包括顧客滿意度成果、財務成果、人力資源成果、業(yè)務過程指標改進成果、供應鏈績效改進成果和組織文化與管理變革成果。
培訓教材
專用配套教材
上課時間及地點
2023年12月20 - 24日，培訓30課時，共5天
揚州市廣陵區(qū)文昌中路590號，方普管理目前已在國內多個城市常年設點招生，具體最新的開課時間及地址，請與我們的課程顧問索取。
培訓費用
共8500元/人，含培訓費、培訓證書費、教材資料費，交通食宿費學員自理。
參加本次課程的學員，可申請ACI美國認證協(xié)會頒發(fā)的六西格瑪黑帶資格證書，費用為1800元/人。
請確認能夠參加后，填寫電子版報名表并回發(fā)。
注：具體當?shù)亻_班時間可在線咨詢客服。
