課程簡(jiǎn)介
本課程重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由有資深經(jīng)驗(yàn)專家主講，結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終。重點(diǎn)講解六西格瑪管理的價(jià)值，如何在企業(yè)中推行六西格瑪管理，以及推行持續(xù)改善過(guò)程中所用到的各種分析工具和分析方法以及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠系統(tǒng)全面地掌握公司持續(xù)改善的方法和技術(shù)，去解決公司和部門的瓶頸問(wèn)題，科學(xué)地解決各自崗位上的問(wèn)題。
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）申報(bào)六西格瑪?shù)暮趲Ц邔佑?xùn)練課程。
培訓(xùn)收益
1.能夠掌握在公司全面推行六西格瑪管理的思路和方法，能夠識(shí)別改善的方向，構(gòu)建全面改善的組織和系統(tǒng)
2、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論
3、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：假設(shè)檢、ANOVA、DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD，全面掌握Minitab軟件的使用
4、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目
5、企業(yè)高層順利通過(guò)黑帶考試申請(qǐng)認(rèn)證
培訓(xùn)模式
注重實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)！理論講解-；實(shí)用案例分析；分組現(xiàn)場(chǎng)演練；專家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)討論。
課程大綱
第一天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問(wèn)題
第一講：6sigma 管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）
第二講：如何啟動(dòng)和界定一個(gè)6 SIGMA 項(xiàng)目
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
第四講：D 階段實(shí)用方法分析法與工具
第五講：定義階段的中國(guó)企業(yè)注意事項(xiàng)
第二天：Measure--六西格瑪測(cè)量階段：現(xiàn)狀測(cè)量
第六講：量測(cè)階段的質(zhì)量概念
第七講：MSA 測(cè)量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性
第八講：六西格瑪專用軟件MINITAB 基礎(chǔ)介紹
第九講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
第十講：M 階段工具的運(yùn)用
第十一講：量測(cè)階段運(yùn)行案例剖析
第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第十二講：分析階段的質(zhì)量概念與理解
第十三講：多變量分析技術(shù)
第十四講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
第十五講：DOE 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
第十六講：DOE 全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
第十七講：A 階段工具和方法運(yùn)用
第十八講：企業(yè)實(shí)際中A 階段問(wèn)題分析與解決
第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
第十九講：改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
第二十講：改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
第二十一講：SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論
第二十二講：I 階段思維方法
第二十三講：改進(jìn)階段的工具和方法
第二十四講：企業(yè)實(shí)際中改善
第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展
第二十五講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十六講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十七講：控制階段的工具和方法
第二十八講：SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制理論
第二十九講：計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
第三十講：計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
第三十一講：CP K 過(guò)程能力分析
第三十二講：企業(yè)實(shí)際中六西格瑪問(wèn)題
課程內(nèi)容節(jié)選
以下是部分內(nèi)容
質(zhì)量概念的演進(jìn)
隨著人們對(duì)質(zhì)量認(rèn)識(shí)的不斷發(fā)展,質(zhì)量的概念也在逐漸地拓展、深化和完善。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)在ISO 9000:2000標(biāo)準(zhǔn)中將質(zhì)量定義為“一組固有特性滿足要求的程度”。
(1)質(zhì)量概念中的主體的演進(jìn)。質(zhì)量概念中的主體指的是“什么的質(zhì)量”,依照演進(jìn)的順序,可表達(dá)為:
·產(chǎn)品的質(zhì)量。包括性能、可信性等實(shí)物質(zhì)量。
·產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。擴(kuò)展到包括準(zhǔn)時(shí)交付、周期時(shí)間等服務(wù)質(zhì)量
·產(chǎn)品、服務(wù)和過(guò)程的質(zhì)量。其中過(guò)程質(zhì)量(也稱工作質(zhì)量)涉及5MlE(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)),這時(shí)的質(zhì)量已是體現(xiàn)Q(實(shí)物質(zhì)量),C(成本),D(交付),E(環(huán)境),S(安全)等的綜合質(zhì)量。
·產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程和體系的質(zhì)量。這里的體系的質(zhì)量即管理系統(tǒng)的質(zhì)量,或稱管理質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,可以是一個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量,甚至可以是一個(gè)跨組織共同體的運(yùn)作質(zhì)量(如與顧客和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系質(zhì)量、社區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量)。顯然,這是一個(gè)質(zhì)量概念的范圍由小至大的演進(jìn)過(guò)程。
(2)質(zhì)量概念中的客體的演進(jìn)。質(zhì)量概念中的客體指的是“滿足什么要求的質(zhì)量”,依照演進(jìn)的順序,可表達(dá)為:
·符合性質(zhì)量。滿足標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求即合格,反之則不合格
·適用性質(zhì)量。質(zhì)量就是滿足顧客要求的程度,質(zhì)量好不好關(guān)鍵看對(duì)顧客是否適用。
·顧客及相關(guān)方綜合滿意的質(zhì)量。此時(shí)的質(zhì)量已經(jīng)是產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程和體系的“大質(zhì)量”綜合滿足顧客、股東、員工、供應(yīng)商及合作伙伴、社會(huì)等利益相關(guān)方的程度。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：六西格瑪黑帶線下培訓(xùn)人民幣8500元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書費(fèi)等)
開課時(shí)間：2023年12月20 - 24日
培訓(xùn)地點(diǎn)：溫州市鹿城區(qū)溫州大道1488號(hào)
其他說(shuō)明：
1、所有課程需達(dá)到最低保障人數(shù)方可開課。
2、方普管理可根據(jù)客戶需求提供定制化的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎垂詢?cè)斍椤?/span>
3、具體任課講師以當(dāng)天安排為準(zhǔn)。
4、常年招生，具體事宜留意課程通知函指引。
