課程介紹
六西格瑪（Six Sigma）在20世紀(jì)90年代中期被通用電氣公司（GE）成功地從一種質(zhì)量管理方法演變成為高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改造和優(yōu)化的方法體系，繼而成為世界上眾多追求管理卓越性的跨國企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措和管理哲學(xué)。
卓越的運(yùn)營基于卓越的流程，六西格瑪方法論關(guān)注實(shí)現(xiàn)顯著財務(wù)結(jié)果、提升客戶滿意度、降低流程波動；如果恰當(dāng)用于精心挑選的商業(yè)項(xiàng)目，這個方法論可以為您帶來缺陷，過程浪費(fèi)和不受控過程的減少。
黑帶的候選人需要經(jīng)過廣泛的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)訓(xùn)練，因?yàn)樗麄冃枰诙虝r期內(nèi)掌握大量不同的技術(shù)工具，必須強(qiáng)調(diào)的先決條件是對統(tǒng)計方法的學(xué)習(xí)，并將這些新的知識和技術(shù)工具與自己以往的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，運(yùn)用到項(xiàng)目實(shí)施中，他們應(yīng)該在企業(yè)革新的過程中積極投入并有組織和激勵團(tuán)隊共同排除困難，有堅持不懈地完成項(xiàng)目的能力和決心。
課程目標(biāo)
1、培養(yǎng)組織能力，激勵能力，項(xiàng)目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計診斷能力的六西格瑪黑帶專家；
2、掌握六西格瑪項(xiàng)目改善課題的甄選流程與標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目課題的描述方法；
3、掌握六西格瑪方法論DMAIC的改進(jìn)路徑及各階段核心輸出；
4、掌握統(tǒng)計方法在DMAIC改進(jìn)流程中的應(yīng)用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析等；
5、理解試驗(yàn)設(shè)計的建模優(yōu)化思路及步驟、田口試驗(yàn)設(shè)計方法、穩(wěn)健型設(shè)計、DFX等；
6、幫助學(xué)員系統(tǒng)復(fù)習(xí)并通過美國質(zhì)量學(xué)會注冊六西格瑪黑帶考試。
培訓(xùn)對象
企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及直接參與六西格瑪項(xiàng)目的質(zhì)量/設(shè)計開發(fā)/制造工程師。
課程大綱
第一天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問題
第一講：6sigma 管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA 項(xiàng)目
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
第四講：D 階段實(shí)用方法分析法與工具
第五講：定義階段的中國企業(yè)注意事項(xiàng)
第二天：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
第六講：量測階段的質(zhì)量概念
第七講：MSA 測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性
第八講：六西格瑪專用軟件MINITAB 基礎(chǔ)介紹
第九講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
第十講：M 階段工具的運(yùn)用
第十一講：量測階段運(yùn)行案例剖析
第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第十二講：分析階段的質(zhì)量概念與理解
第十三講：多變量分析技術(shù)
第十四講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
第十五講：DOE 實(shí)驗(yàn)設(shè)計介紹
第十六講：DOE 全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計
第十七講：A 階段工具和方法運(yùn)用
第十八講：企業(yè)實(shí)際中A 階段問題分析與解決
第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
第十九講：改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
第二十講：改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
第二十一講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十二講：I 階段思維方法
第二十三講：改進(jìn)階段的工具和方法
第二十四講：企業(yè)實(shí)際中改善
第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展
第二十五講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十六講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十七講：控制階段的工具和方法
第二十八講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十九講：計量型數(shù)據(jù)SPC
第三十講：計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
第三十一講：CP K 過程能力分析
第三十二講：企業(yè)實(shí)際中六西格瑪問題
課程內(nèi)容節(jié)選
以下是部分內(nèi)容
六西格瑪和過程管理
A.業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)分析（理解）
從系統(tǒng)角度建立流程的概念；掌握過程管理的基本思想。
B.利益相關(guān)方分析（理解）
了解流程負(fù)責(zé)人和六西格瑪項(xiàng)目利益相關(guān)方的作用和職責(zé)，以及項(xiàng)目對利益相關(guān)方的影響。
C.過程關(guān)鍵指標(biāo)（應(yīng)用）
在分析利益相關(guān)方需求的基礎(chǔ)上確定項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)；根據(jù)KPI分解，運(yùn)用平衡計分卡確定項(xiàng)目主要和次要的業(yè)務(wù)績效指標(biāo)。
D.水平對比（理解）
了解水平對比的目的、類別和主要步驟；使用水平對比確定改進(jìn)機(jī)會。
E.財務(wù)收益（應(yīng)用）
理解一個項(xiàng)目的財務(wù)量度和其他益處（軟的和硬的）；理解并使用基本財務(wù)模型（如NPV、ROI)；描述、應(yīng)用、評估和解釋質(zhì)量成本的概念，包括質(zhì)量成本分類、數(shù)據(jù)采集和報告表等。
培訓(xùn)地點(diǎn)及時間
南通市崇川區(qū)鐘秀中路五洲國際廣場C座，2023年12月20-24日。
培訓(xùn)費(fèi)用
線下培訓(xùn)8500元/人,含培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)、培訓(xùn)教材費(fèi)，食宿費(fèi)學(xué)員自理。
報名方式
向在線課索取電子報名表并填寫，開課前3天，我們將向?qū)W員發(fā)送培訓(xùn)確認(rèn)函，以最終確定開班事宜。
