課程背景
為了系統(tǒng)全面的掌握六西格瑪工具和方法，我們開發(fā)了此課程；主要目的是為了讓學(xué)員理解并能靈活運用相關(guān)流程分析工具：DOE、QFD、SPC、MSA、FMEA、MINITAB、DMAIC方法論、各種統(tǒng)計工具和方法等，六西格瑪黑帶實戰(zhàn)課程運用實際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實際案例貫穿始終。采用輔導(dǎo)式教學(xué)方式，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方法論及相關(guān)流程分析改善工具改進本職工作流程，并能作為六西格瑪項目改進小組的成員參與項目活動，推進項目開展或支持黑帶完成改進項目。
課程目標
1、系統(tǒng)掌握六西格瑪?shù)母拍?正確理解六西格瑪價值、流程。
2、掌握六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ呒白⒁馐马?/span>
3、消除管理中的誤區(qū),如何讓六西格到項目落地,讓中國企來能實戰(zhàn)中運用六西格瑪
4、掌握DMAIC方法論和統(tǒng)計工具的具體使用方法
5、 靈活運用相關(guān)流程分析工具：DOE、QFD、SPC、MSA、FMEA、MINITAB等工具；
參加對象
主管質(zhì)量的副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、精益六西格瑪管理黑帶、精益六西格瑪管理綠帶、改進工程師、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理等工程、技術(shù)與管理人員
培訓(xùn)大綱
第一天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認問題
第一講：6sigma 管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA 項目
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
第四講：D 階段實用方法分析法與工具
第五講：定義階段的中國企業(yè)注意事項
第二天：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
第六講：量測階段的質(zhì)量概念
第七講：MSA 測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性
第八講：六西格瑪專用軟件MINITAB 基礎(chǔ)介紹
第九講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
第十講：M 階段工具的運用
第十一講：量測階段運行案例剖析
第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第十二講：分析階段的質(zhì)量概念與理解
第十三講：多變量分析技術(shù)
第十四講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗
第十五講：DOE 實驗設(shè)計介紹
第十六講：DOE 全因子及分部因子實驗設(shè)計
第十七講：A 階段工具和方法運用
第十八講：企業(yè)實際中A 階段問題分析與解決
第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
第十九講：改進階段質(zhì)量概念講解
第二十講：改進階段質(zhì)量概念講解
第二十一講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十二講：I 階段思維方法
第二十三講：改進階段的工具和方法
第二十四講：企業(yè)實際中改善
第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴展
第二十五講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十六講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十七講：控制階段的工具和方法
第二十八講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十九講：計量型數(shù)據(jù)SPC
第三十講：計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
第三十一講：CP K 過程能力分析
第三十二講：企業(yè)實際中六西格瑪問題
課程內(nèi)容節(jié)選
以下是部分內(nèi)容
探索性數(shù)據(jù)分析
1.數(shù)據(jù)分析的第一階段:推測
為了能進行有效的推測,我們首先要學(xué)習數(shù)據(jù)分析的原則,然后學(xué)習一些簡單的分析工具,了解建立推測或假設(shè)的方法。
(1)數(shù)據(jù)分析的原則。要時刻牢記以下三個原則,這會幫助你理清思路并有效地進行數(shù)據(jù)分析。
1)明確要深入了解的方向。
2)不斷提出假設(shè)。
3)注意關(guān)于事件發(fā)生的頻率、影響程度以及與問題缺陷癥狀相關(guān)的問題。
(2)初步數(shù)據(jù)分析。團隊可以使用許多不同的方法和工具來初步分析數(shù)據(jù)。但通常,以下幾種簡單工具能幫助大家分析數(shù)據(jù):
1)排列圖:一種由大到小排列好的柱狀圖,幫助團隊關(guān)注有最大影響的問題組成部分,適用于離散型或?qū)傩詳?shù)據(jù)。
2)趨勢圖:一種以時間作為橫軸表明某指標變化狀況的工具,幫助團隊觀察隨時間發(fā)展所關(guān)心的指標數(shù)值是否呈現(xiàn)一定的模式,適用于連續(xù)型數(shù)據(jù)。
3)直方圖(頻率圖):表示所關(guān)心的指標其數(shù)值在各組間分布的狀況。適用于連續(xù)型數(shù)據(jù)或?qū)傩詳?shù)據(jù)。
(3)多變異圖。多變異圖(multi-vari chart)也稱變異源分析,它是可以直觀地提供與過程有關(guān)的多個因素如何對過程輸出響應(yīng)變量產(chǎn)生影響的圖形。
2.數(shù)據(jù)分析的第二階段:提出關(guān)于原因的假設(shè)
(1)尋找有效解決方案的秘訣。
(2)發(fā)現(xiàn)問題潛在原因的秘訣。
3.數(shù)據(jù)分析的第三階段:證實或排除原因
驗證引起缺陷的原因,可以通過三種途徑:因果邏輯分析、統(tǒng)計假設(shè)檢驗和試驗驗
證。
(1)因果邏輯分析。
(2)統(tǒng)計假設(shè)檢驗。
(3)試驗驗證。
培訓(xùn)費用
RMB 8500元/人，含了培訓(xùn)費、教材費及培訓(xùn)證書費。
培訓(xùn)時間及地點
培訓(xùn)時間：2023年12月20 - 24日
培訓(xùn)地點：上海市黃浦區(qū)
證書頒發(fā)
培訓(xùn)結(jié)束后，頒發(fā)《六西格瑪黑帶》培訓(xùn)證書
培訓(xùn)教材
每位學(xué)員將獲得《六西格瑪黑帶》書面教材
