培訓(xùn)簡(jiǎn)介
六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系,是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。它通過(guò)系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程,實(shí)現(xiàn)無(wú)缺陷的過(guò)程設(shè)計(jì)—六西格瑪設(shè)計(jì)(design for six sigma,DFSS),并對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行界定(define)、測(cè)量(measure)、分析(analyze)、改進(jìn)(improve)、控制(control),簡(jiǎn)稱DmAiC f程,消除過(guò)程缺陷和無(wú)價(jià)值作業(yè),從而提高質(zhì)量和服務(wù)水平,降低成本,縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期,達(dá)到客戶完全滿意,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、熟悉質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的含意
2、熟悉六西格瑪方法論的發(fā)展背景及其能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么
3、熟悉六西格瑪項(xiàng)目改善課題的甄選流程與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉項(xiàng)目課題的描述方法
4、理解六西格瑪方法論之DMAIC改進(jìn)路徑及各階段核心輸出
5、理解統(tǒng)計(jì)方法在DMAIC改進(jìn)流程中的應(yīng)用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設(shè)檢定、相關(guān)與回歸等
6、掌握試驗(yàn)設(shè)計(jì)的建模優(yōu)化思路及步驟（篩選、量化、優(yōu)化、穩(wěn)?。?/span>
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、行政等部門骨干人員，負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員及對(duì)本課程有興趣的人士。
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎(chǔ)
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪?shù)牧鶄€(gè)主題
三、六西格瑪中的組織與領(lǐng)導(dǎo)
四、六西格瑪項(xiàng)目具體方法
五、定義階段的中國(guó)企業(yè)運(yùn)行六西格瑪注意事項(xiàng)
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測(cè)量階段
一、量測(cè)階段的質(zhì)量概念
二、量測(cè)階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質(zhì)量概念與理解
二、分析階段的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術(shù)
五、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
六、企業(yè)實(shí)際中問(wèn)題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進(jìn)階段
一、改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
二、改進(jìn)階段的工具和方法
三、改進(jìn)階段的運(yùn)用技巧和方法
四、企業(yè)實(shí)際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質(zhì)量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
四、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
五、CP K過(guò)程能力分析
六、六西格瑪運(yùn)行中的技巧
七、企業(yè)實(shí)際中六西格瑪問(wèn)題
課程簡(jiǎn)章節(jié)選
以下是部分摘要
六西格瑪——測(cè)量
A.過(guò)程分析和文檔
1.流程圖
掌握繪制流程圖的方法,進(jìn)行作業(yè)定義,制定流程的作業(yè)指導(dǎo)書、工作說(shuō)明等。(分析)
2.因果圖與因果矩陣
會(huì)繪制因果圖和因果矩陣。使用因果圖和因果矩陣確定關(guān)鍵的過(guò)程輸入與輸出。(分析)
3.過(guò)程輸入與輸出
過(guò)程輸入與輸出變量的測(cè)量,如何量化。(分析)
B.概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
1.概率論基礎(chǔ)知識(shí)
描述和應(yīng)用一些基本概念,如獨(dú)立性、不相容、乘法法則等。(應(yīng)用)
2.隨機(jī)變量及分布
掌握隨機(jī)變量的類型、統(tǒng)計(jì)分布、概率密度函數(shù)等概念。(應(yīng)用)
3.數(shù)學(xué)期望、均值與方差
掌握數(shù)學(xué)期望、均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差等概念。(應(yīng)用)
4.常用的離散分布
掌握常用的幾種離散分布:超幾何分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。(應(yīng)用)
5.常用的連續(xù)分布
掌握常見的幾種連續(xù)分布:正態(tài)分布、指數(shù)分布等。(應(yīng)用)
6.中心極限定理
理解中心極限定理,及其在統(tǒng)計(jì)推斷應(yīng)用中的意義。(應(yīng)用)
7.統(tǒng)計(jì)量與抽樣分布
區(qū)分量化(描述性的)和分析(推斷性的)研究;區(qū)分總體參數(shù)和樣本統(tǒng)計(jì)量;掌握常用統(tǒng)計(jì)量的分布。(應(yīng)用)
8.點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)
掌握點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)的概念,了解常用參數(shù)的點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)方法。(應(yīng)用)
C.收集和歸納數(shù)據(jù)
1.數(shù)據(jù)類型和測(cè)量尺度
識(shí)別和區(qū)分連續(xù)的數(shù)據(jù)(計(jì)量值)和離散的數(shù)據(jù)(計(jì)數(shù)值)。定義和應(yīng)用名義上的、順序上的、間隔的和比率測(cè)量尺度。(應(yīng)用)
2.數(shù)據(jù)收集方法
定義并應(yīng)用收集數(shù)據(jù)的方法,如檢查單、編碼數(shù)據(jù)等。(應(yīng)用)
3.抽樣方法
樣本同質(zhì)性,定義并應(yīng)用抽樣方法,如隨機(jī)抽樣法、分層抽樣法等。(應(yīng)用)
4.描述性統(tǒng)計(jì)方法
定義、計(jì)算、解釋離散和集中趨勢(shì)的量度,構(gòu)建并解釋頻率分布和累積頻率分布。(應(yīng)用)
5.數(shù)據(jù)的圖示方法
通過(guò)構(gòu)建、應(yīng)用、解釋圖形和圖表來(lái)詮釋事物之間的關(guān)系。如莖葉圖、箱線圖、運(yùn)行圖、散點(diǎn)圖、排列圖等;通過(guò)構(gòu)建、應(yīng)用、解釋諸如直方圖、正態(tài)概率圖來(lái)解釋分布狀態(tài)。(綜合)
D.測(cè)量系統(tǒng)分析
1.基本概念
掌握測(cè)量系統(tǒng)的構(gòu)成、分析的基本概念,包括重復(fù)性和再現(xiàn)性、測(cè)量的相關(guān)性、偏倚、線性、百分比一致性、精度/公差(P/T)等。(評(píng)估)
2.測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性
計(jì)算、分析和解釋測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性。(評(píng)估)
3.屬性值數(shù)據(jù)一致性分析
計(jì)算、分析和解釋屬性值測(cè)量系統(tǒng)的一致性。(評(píng)估)
E.過(guò)程能力和績(jī)效
1.過(guò)程統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)
了解過(guò)程統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的含義和對(duì)過(guò)程能力分析的意義,驗(yàn)證穩(wěn)定性和正態(tài)性。(評(píng)估)
2.過(guò)程能力和過(guò)程績(jī)效
識(shí)別、描述并應(yīng)用設(shè)計(jì)和開展過(guò)程能力研究的要素,包括識(shí)別特性、識(shí)別規(guī)范或公差,擬定抽樣計(jì)劃。解釋過(guò)程能力和過(guò)程績(jī)效的概念。(評(píng)估)
3.過(guò)程能力指數(shù)Cp與CA
定義、選擇、計(jì)算C和C,并評(píng)價(jià)過(guò)程能力。(評(píng)估)
4.過(guò)程能力指數(shù)Cm
了解過(guò)程能力指數(shù)Cm。(理解)
5.過(guò)程績(jī)效指數(shù)P與PM
定義、選擇并計(jì)算P,P,Cm,并評(píng)價(jià)過(guò)程績(jī)效。(評(píng)估)
6.過(guò)程能力指數(shù)與缺陷率的關(guān)系
基于正態(tài)分布理解過(guò)程能力指數(shù)與缺陷率的關(guān)系。(評(píng)估)
7.長(zhǎng)期能力與短期能力
解釋長(zhǎng)期能力和短期能力的關(guān)系。(評(píng)估)
8.屬性值數(shù)據(jù)的過(guò)程能力分析
理解單位缺陷(DPU),百萬(wàn)缺陷機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPMO)和西格瑪水平的關(guān)系(應(yīng)用)
課程費(fèi)用
RMB 7500元/人，包括培訓(xùn)、教材、茶水、證書等。
單獨(dú)"六西格瑪綠帶"網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2400元/人。
課程時(shí)間
2023年11月22-26日
課程地點(diǎn)
嘉興市南湖區(qū)
(可安排到廠培訓(xùn)輔導(dǎo)，價(jià)格詳情請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服）
