培訓(xùn)簡介
六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系,是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。它通過系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程,實(shí)現(xiàn)無缺陷的過程設(shè)計(jì)—六西格瑪設(shè)計(jì)(design for six sigma,DFSS),并對現(xiàn)有過程進(jìn)行界定(define)、測量(measure)、分析(analyze)、改進(jìn)(improve)、控制(control),簡稱DmAiC f程,消除過程缺陷和無價(jià)值作業(yè),從而提高質(zhì)量和服務(wù)水平,降低成本,縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期,達(dá)到客戶完全滿意,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、熟悉質(zhì)量對于企業(yè)的含意
2、熟悉六西格瑪方法論的發(fā)展背景及其能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來什么
3、熟悉六西格瑪項(xiàng)目改善課題的甄選流程與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉項(xiàng)目課題的描述方法
4、理解六西格瑪方法論之DMAIC改進(jìn)路徑及各階段核心輸出
5、理解統(tǒng)計(jì)方法在DMAIC改進(jìn)流程中的應(yīng)用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設(shè)檢定、相關(guān)與回歸等
6、掌握試驗(yàn)設(shè)計(jì)的建模優(yōu)化思路及步驟（篩選、量化、優(yōu)化、穩(wěn)?。?/span>
課程對象
企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、行政等部門骨干人員，負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎(chǔ)
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪?shù)牧鶄€(gè)主題
三、六西格瑪中的組織與領(lǐng)導(dǎo)
四、六西格瑪項(xiàng)目具體方法
五、定義階段的中國企業(yè)運(yùn)行六西格瑪注意事項(xiàng)
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測量階段
一、量測階段的質(zhì)量概念
二、量測階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質(zhì)量概念與理解
二、分析階段的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術(shù)
五、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
六、企業(yè)實(shí)際中問題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進(jìn)階段
一、改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
二、改進(jìn)階段的工具和方法
三、改進(jìn)階段的運(yùn)用技巧和方法
四、企業(yè)實(shí)際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質(zhì)量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
四、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
五、CP K過程能力分析
六、六西格瑪運(yùn)行中的技巧
七、企業(yè)實(shí)際中六西格瑪問題
課程簡章節(jié)選
以下是部分摘要
測量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性
測量系統(tǒng)的波動(dòng)主要是由量具和操作者引起的,其次是測量對象間的差異對測量結(jié)果的影響。下面將分別考慮量具、操作者以及測量對象間的波動(dòng),以確認(rèn)系統(tǒng)是否合格,在不合格時(shí)識別波動(dòng)源并提出改進(jìn)方向。
1.重復(fù)性
測量系統(tǒng)的重復(fù)性是指在盡可能相同的測量條件下,對同一測量對象進(jìn)行多次重復(fù)測量所產(chǎn)生的波動(dòng)。
2.再現(xiàn)性
測量系統(tǒng)的再現(xiàn)性又稱復(fù)現(xiàn)性和重現(xiàn)性,表示不同測量系統(tǒng)在相同條件下對同一測量對象進(jìn)行測量時(shí)的變異。在實(shí)際測量過程中,由于測量者是影響測量結(jié)果的一個(gè)重要因素,經(jīng)常用改變測量者表示改變測量系統(tǒng)。因此,對于一個(gè)典型的測量系統(tǒng)分析問題而言,再現(xiàn)性是指不同的操作者使用相同的量具對同一測量對象進(jìn)行重復(fù)測量而產(chǎn)生的波動(dòng),記為AV (appraiser variation)。
3.測量對象間的波動(dòng)
任意兩個(gè)測量對象間總存在差異,這種差異反映在它們各自的測量值上。如果測量nA不同對象,可得到n 測量值1,72,…,5,者n 個(gè)測量均值1,x2,…,xn。同時(shí),測量對象間的波動(dòng)也可以通過均值極差法和方差分析法進(jìn)行分析。
4.測量系統(tǒng)的分辨力
測量系統(tǒng)的分辨力(discrimination)是指測量系統(tǒng)識別并反映測量對象最微小變化的能力。測量系統(tǒng)的分辨力不夠高,就無法正確識別過程的波動(dòng),因而影響對測量結(jié)果的定量描述。
5.總波動(dòng)的分解和測量系統(tǒng)能力的評價(jià)
在測量過程中,觀測值的波動(dòng)等于各隨機(jī)波動(dòng)之和,包括測量對象間的波動(dòng)和測量系統(tǒng)的波動(dòng)。對于一個(gè)典型的測量系統(tǒng)分析問題(統(tǒng)計(jì)上可描述成兩因素的交叉模型),我們用兩因素隨機(jī)效應(yīng)模型描述測量過程的重復(fù)性和再現(xiàn)性。
培訓(xùn)教材
專用配套教材
上課時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)30課時(shí)，共5天
蘇州姑蘇區(qū)，方普管理目前已在國內(nèi)多個(gè)城市常年設(shè)點(diǎn)招生，具體最新的開課時(shí)間及地址，請與我們的課程顧問索取。
培訓(xùn)費(fèi)用
共7500元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)、教材資料費(fèi)，交通食宿費(fèi)學(xué)員自理。
單獨(dú)"六西格瑪綠帶"網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2400元/人。
參加本次課程的學(xué)員，可申請ACI美國認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的六西格瑪綠帶資格證書，費(fèi)用為1600元/人。
請確認(rèn)能夠參加后，填寫電子版報(bào)名表并回發(fā)。
注：具體當(dāng)?shù)亻_班時(shí)間可在線咨詢客服。
