課程背景
六西格瑪是一種由溝通、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)合作、度量和以顧客為中心等價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的變革方法,旨在提高企業(yè)競爭力和變革企業(yè)文化。
傳統(tǒng)的六西格瑪被廣泛地運(yùn)用于改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,尤其適用于生產(chǎn)制造業(yè),是以降低缺陷和減少變異為核心的。而新六西格瑪是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力管理程序,是關(guān)于總體業(yè)務(wù)改進(jìn)的方法,它解決了管理人員所面臨的兩難問題:一方面,要通過快速的業(yè)務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)到短期的財(cái)務(wù)目標(biāo);另一方面,要在關(guān)鍵人才和核心流程方面為未來的發(fā)展積蓄能力。
課程目標(biāo)
◇掌握精益六西格瑪綠帶知識體系及工具，提升精益六西格瑪方法論的應(yīng)用能力
◇協(xié)助突破精益六西格瑪綠帶項(xiàng)目執(zhí)行過程中的瓶頸，培養(yǎng)綠帶項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)能力
◇推動(dòng)精益六西格瑪項(xiàng)目的改進(jìn)活動(dòng)，協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)降低管理運(yùn)營成本和浪費(fèi)
◇塑造精益六西格瑪?shù)墓芾碇魑幕?，喚醒全員工內(nèi)心中的精益六西格瑪思想意識
◇建立精益六西格瑪信息體系的平臺技術(shù)，推動(dòng)精益六西格瑪?shù)南到y(tǒng)化運(yùn)營發(fā)展
◇掌握精益六西格瑪管理系統(tǒng)的實(shí)施流程和關(guān)鍵要點(diǎn)，提升精益六西格瑪?shù)男?/span>
◇精準(zhǔn)設(shè)立精益六西格瑪?shù)捻?xiàng)目運(yùn)營機(jī)制和制度，提升全員精益六西格瑪?shù)膮⑴c
◇全面樹立超群的精益六西格瑪?shù)墓芾硭枷?，推?dòng)企業(yè)精益六西格瑪人才的發(fā)展
參加對象
本課程適合希望通過精益六西格瑪提升部門績效與企業(yè)經(jīng)營，例如總經(jīng)理、副總裁、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、工藝經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物流與采購經(jīng)理等。
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎(chǔ)
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪?shù)牧鶄€(gè)主題
三、六西格瑪中的組織與領(lǐng)導(dǎo)
四、六西格瑪項(xiàng)目具體方法
五、定義階段的中國企業(yè)運(yùn)行六西格瑪注意事項(xiàng)
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測量階段
一、量測階段的質(zhì)量概念
二、量測階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質(zhì)量概念與理解
二、分析階段的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術(shù)
五、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
六、企業(yè)實(shí)際中問題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進(jìn)階段
一、改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
二、改進(jìn)階段的工具和方法
三、改進(jìn)階段的運(yùn)用技巧和方法
四、企業(yè)實(shí)際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質(zhì)量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
四、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
五、CP K過程能力分析
六、六西格瑪運(yùn)行中的技巧
七、企業(yè)實(shí)際中六西格瑪問題
培訓(xùn)大綱節(jié)選
以下是部分摘要
數(shù)據(jù)的圖示方法
1.直方圖
直方圖是用矩形的寬度和高度來表示頻數(shù)分布的圖形,我們可以從圖中看出數(shù)據(jù)的聚集程度與離散程度。作直方圖的步驟一般如下:
(1)從nt樣本中找出最大值與最小值,計(jì)算極差R。
(2)對樣本進(jìn)行分組,決定組數(shù)k和組距d,具體組數(shù)根據(jù)樣本容量n確定可按表4—4選擇組數(shù),組距d 據(jù)組數(shù)k與 r來確定,d=R/k。
(3)確定各組的區(qū)間端點(diǎn)。
(4)統(tǒng)計(jì)樣本在各組的頻數(shù)n及頻率。
(5)畫出頻率直方圖。
2.莖葉圖
莖葉圖是由“莖”與“葉”兩部分組成,反映原始數(shù)據(jù)分布的圖形,其圖形是由數(shù)字組成的,高位數(shù)字為莖,低位數(shù)字為葉。莖葉圖類似于橫置的直方圖,它能給出數(shù)據(jù)的分布情況,又能給出每一個(gè)原始數(shù)據(jù),即保留了原始數(shù)據(jù)。我們可以在莖葉圖上看出數(shù)據(jù)的分布形狀及數(shù)據(jù)的離散狀況。
3.箱線圖
箱線圖主要由數(shù)據(jù)中的五個(gè)統(tǒng)計(jì)量:最小值、第一四分位數(shù)、中位數(shù)、第三四分位數(shù)和最大值繪制而成,通過它可以粗略地得出數(shù)據(jù)分布的對稱性、離散程度等信息。箱線圖具有不同類型:中位數(shù)/四分位數(shù)/極差箱線圖,均值/標(biāo)準(zhǔn)誤差/標(biāo)準(zhǔn)差箱線圖,均值/標(biāo)準(zhǔn)差/1.96倍的標(biāo)準(zhǔn)差箱線圖,均值/標(biāo)準(zhǔn)誤差/1.96倍標(biāo)準(zhǔn)誤差箱線圖。箱線圖比較簡單,從中位數(shù)可以確定中心趨勢或者位置;箱體的長度可以確定觀測值的離散程度;如果中位數(shù)不在箱體的中心,說明分布是有偏的。
4.鏈圖
鏈圖也稱趨勢圖,它是顯示質(zhì)量特性隨時(shí)間變化的圖表,是控制圖的基礎(chǔ)。分析鏈圖是為了確認(rèn)所出現(xiàn)的波動(dòng)是由隨機(jī)因素引起還是由特殊因素引起。鏈圖可用于任何按時(shí)間序列收集的數(shù)據(jù)的圖形分析。鏈圖的繪制具有以下步驟:
(1)按時(shí)間順序畫出數(shù)據(jù)的折線圖
(2)找到數(shù)據(jù)的中位數(shù),畫一條水平線穿過該折線圖,標(biāo)識為“中位數(shù)”或
培訓(xùn)安排
課程費(fèi)用：￥7500 元
課程類型：六西格瑪綠帶現(xiàn)場培訓(xùn)
培訓(xùn)天數(shù)：5天
授課地點(diǎn)：河南鄭州
線上培訓(xùn)：單獨(dú)"六西格瑪綠帶"網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2400元/人。
特別說明：參加本次課程的學(xué)員，可申請ACI美國認(rèn)證協(xié)會頒發(fā)的六西格瑪綠帶資格證書，費(fèi)用為1600元/人。
