培訓(xùn)背景
六西格瑪管理是一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法，它主要通過有組織、有計劃地實施六西格瑪項目，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高質(zhì)量和效益，提升企業(yè)的管理水平。它是成功企業(yè)管理經(jīng)驗的結(jié)晶，更是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要途徑。
六西格瑪綠帶是六西格瑪改善項目實施的主導(dǎo)者，是六西格瑪方法在企業(yè)推進(jìn)的中堅力量，也是六西格瑪改善文化的傳播者。培訓(xùn)一支高素質(zhì)的綠帶隊伍對于六西格瑪理念自上而下貫徹和持續(xù)推進(jìn)起著關(guān)鍵的作用。
課程收益
本課程旨在使學(xué)員通過專業(yè)化培訓(xùn)，掌握實施六西格瑪改進(jìn)項目所必需的六西格瑪工作方法及工具，從而有能力成為六西格瑪?shù)膶嵺`者。通過培訓(xùn)，學(xué)員能夠掌握綠帶具備的以下技能：
1、與六西格瑪綠帶協(xié)作共同確定改進(jìn)項目，并具體實施；
2、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成改進(jìn)項目；
3、有效使用六西格瑪方法與工具；
4、控制和管理每日產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 ；
5、獲得改進(jìn)項目和控制流程的實戰(zhàn)知識。
參加對象
企業(yè)中高管理層、行政、運營、研發(fā)、品質(zhì)等部門骨干人員，負(fù)責(zé)改善及革新的骨干人員及對六西格瑪感興趣的人士等。
課程特色
1、小班授課：互動性強(qiáng)，一對一針對性指導(dǎo)；
2、結(jié)果導(dǎo)向：真實案例貫穿始終，注重理論與實踐的結(jié)合；
3、教學(xué)相長：關(guān)注學(xué)員項目管理技能的培養(yǎng)；透過案例分析、實戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗和知識。
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎(chǔ)
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪?shù)牧鶄€主題
三、六西格瑪中的組織與領(lǐng)導(dǎo)
四、六西格瑪項目具體方法
五、定義階段的中國企業(yè)運行六西格瑪注意事項
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測量階段
一、量測階段的質(zhì)量概念
二、量測階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質(zhì)量概念與理解
二、分析階段的質(zhì)量統(tǒng)計分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術(shù)
五、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗
六、企業(yè)實際中問題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進(jìn)階段
一、改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
二、改進(jìn)階段的工具和方法
三、改進(jìn)階段的運用技巧和方法
四、企業(yè)實際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質(zhì)量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計量型數(shù)據(jù)SPC
四、計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
五、CP K過程能力分析
六、六西格瑪運行中的技巧
七、企業(yè)實際中六西格瑪問題
課程內(nèi)容節(jié)選
以下是部分摘要
六西格瑪項目管理工具
應(yīng)用項目管理工具可以幫助六西格瑪項目團(tuán)隊更有效地組織并實施項目。下面重點介紹六西格瑪項目實施中常用的項目管理工具。
2.6.1親和圖
親和圖(affinity diagrams)是由日本學(xué)者川喜田二郎(Kawakita Jiko)于1970年前后研究開發(fā)并加以推廣的一種質(zhì)量管理方法,又稱KJ法。所謂親和圖法,就是針對某一問題,充分收集各種經(jīng)驗、知識、想法和意見等語言、文字資料,通過圖表進(jìn)行匯總,并按其相互間的親和性歸納整理這些資料,使問題得以明確,統(tǒng)一認(rèn)識和協(xié)調(diào)工作,以利于問題的解決。
2.62關(guān)聯(lián)圖
關(guān)聯(lián)圖(interrelationship digraphs)也稱關(guān)系圖,是將關(guān)系紛繁復(fù)雜的因素(因素與因素或因素與問題之間互相纏繞)按原因一結(jié)果或目的一手段有邏輯地連接起來,厘清復(fù)雜問題、整理語言文字資料的一種圖形方法。
2.6.3樹圖
樹圖(tree diagram)又稱系統(tǒng)圖。它按照“主題一主要類別一組成要素一子要素”的順序,將主題分解或者分層,以不斷地增加細(xì)節(jié)內(nèi)容,旨在使籠統(tǒng)的主題分解成較小的部分,使之變得更易于理解和解決。
2.6.4矩陣圖
所謂矩陣圖(matrix diagrams)法,就是從問題的各種關(guān)系中找出成對要素,并按數(shù)學(xué)上矩陣的形式,把問題及與其有對應(yīng)關(guān)系的各個因素按行和列排成圖,并在其交點處標(biāo)出兩者之間的關(guān)系,從中確定關(guān)鍵點。
2.6.5優(yōu)先矩陣圖
區(qū)分優(yōu)先次序是指按照重要性的不同進(jìn)行安排或者處理。優(yōu)先矩陣圖(prioritization matrics)是樹圖和矩陣圖的結(jié)合,它可以幫助決策者確定所考慮的活動或者目標(biāo)的重要程度。描繪優(yōu)先矩陣圖的目的是促使團(tuán)隊重點關(guān)注對組織最重要的關(guān)鍵事項,幫助我們在有著不同收益的多種選擇間進(jìn)行優(yōu)選。
培訓(xùn)費用
現(xiàn)場培訓(xùn)：RMB 7500元/人
線上培訓(xùn)：RMB 2400元/人
費用含培訓(xùn)費、教材費及培訓(xùn)證書費。
培訓(xùn)時間
現(xiàn)場培訓(xùn)：30課時，5天
線上培訓(xùn)：隨時報名，隨時學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)地點
現(xiàn)場培訓(xùn)：天津和平區(qū)
線上培訓(xùn)：開通網(wǎng)課賬號學(xué)習(xí)，一年有效期。
