培訓背景
六西格瑪作為一種先進的管理理念和管理模式,最早在1986年起源于美國摩托羅拉公司(Motorola),20世紀90年代在聯(lián)合信號公司(Allied Signal)和通用電氣公司(General Electric)等企業(yè)得到成功實施,六西格瑪管理的理論和方法體系以及推進模式也得到進一步的發(fā)展。時至今日,六西格瑪管理已經成為風靡全球的管理模式,不僅在制造業(yè),而且在服務業(yè)、政府機構和非營利組織均有成功的應用案例。為了更好地認識、學習和應用六西格瑪,需要對六西格瑪有一個清楚的了解。
課程目標
◇掌握精益六西格瑪綠帶知識體系及工具，提升精益六西格瑪方法論的應用能力
◇協(xié)助突破精益六西格瑪綠帶項目執(zhí)行過程中的瓶頸，培養(yǎng)綠帶項目的實戰(zhàn)能力
◇推動精益六西格瑪項目的改進活動，協(xié)助各部門領導降低管理運營成本和浪費
◇塑造精益六西格瑪的管理主文化，喚醒全員工內心中的精益六西格瑪思想意識
◇建立精益六西格瑪信息體系的平臺技術，推動精益六西格瑪的系統(tǒng)化運營發(fā)展
◇掌握精益六西格瑪管理系統(tǒng)的實施流程和關鍵要點，提升精益六西格瑪的效能
◇精準設立精益六西格瑪的項目運營機制和制度，提升全員精益六西格瑪的參與
◇全面樹立超群的精益六西格瑪的管理思想，推動企業(yè)精益六西格瑪人才的發(fā)展
參加對象
本課程適合希望通過精益六西格瑪提升部門績效與企業(yè)經營，例如總經理、副總裁、部門總監(jiān)、部門經理、質量經理、研發(fā)經理、工藝經理、生產經理、物流與采購經理等。
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪的六個主題
三、六西格瑪中的組織與領導
四、六西格瑪項目具體方法
五、定義階段的中國企業(yè)運行六西格瑪注意事項
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測量階段
一、量測階段的質量概念
二、量測階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質量概念與理解
二、分析階段的質量統(tǒng)計分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術
五、置信區(qū)間與假設檢驗
六、企業(yè)實際中問題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進階段
一、改進階段質量概念講解
二、改進階段的工具和方法
三、改進階段的運用技巧和方法
四、企業(yè)實際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計量型數據SPC
四、計數型數據SPC
五、CP K過程能力分析
六、六西格瑪運行中的技巧
七、企業(yè)實際中六西格瑪問題
培訓內容節(jié)選
以下是部分摘要
六西格瑪項目選擇流程
六西格瑪項目選擇流程,也就是通過分析確定六西格瑪項目的過程。一般來說,六西格瑪項目選擇流程遵循以下步驟:
步驟一:確定項目的大方向Y。確定項目的大方向是非常重要的步驟,一般來說,可從以下幾個方面選擇項目的大方向:
(1)戰(zhàn)略實施的關鍵點。
(2)企業(yè)經營目標及重點。
(3)顧客關注或投訴的熱點。
(4)困擾企業(yè)質量、成本、周期的難點。
(5)財務效益的增長點。
(6)與競爭對手比較的薄弱點。
步驟三:針對選定的需要改進的y,明確顧客關注的關鍵質量特性(CTQ)。
在選定了項目y以后,有時還不能直接確定y為改進項目。因為前面已經說過,六西格瑪的價值觀之一是以顧客為中心,因此需要針對y去傾聽“顧客的聲音”,調查并了解顧客對y的需要,從而確定顧客最關心的CTQ。
步驟四:根據CTQ確定項目課題。通過前面三個步驟,已經明確了項目的改進點y和在改進點y顧客最關心或最關注的是什么特性,在此基礎上最終確定項目課題。
課程費用
RMB 7500元/人，包括培訓、教材、茶水、證書等。
單獨"六西格瑪綠帶"網絡課程收費標準：2400元/人。
課程時間
30課時，5天
課程地點
湖南長沙
(可安排到廠培訓輔導，價格詳情請咨詢在線客服）
