課程背景
當今世界,經(jīng)濟、政治、技術、文化等社會各方面正在發(fā)生深刻的變化,信息技術使得地球上任何點對點間面對面的溝通成為可能。全球經(jīng)濟一體化趨勢日益明顯,競爭日益加劇,環(huán)境、資源、人口等約束對企業(yè)的發(fā)展提出了更加嚴峻的挑戰(zhàn)。與此同時,應對全球競爭的管理理論也層出不窮,呈現(xiàn)出新的“管理叢林”。
在眾多的管理理論中,六西格瑪管理日益受到制造業(yè)、服務業(yè)、非營利組織以及政府機構的青睞,學術界對六西格瑪?shù)难芯恳踩找嫔钊?。在我?很多企業(yè)實施六西格瑪或精益六西格瑪,取得了顯著的效益,提升了競爭力。更多的企業(yè)或其他組織也正在準備實施六西格瑪管理。到底什么是六西格瑪?六西格瑪和其他管理模式之間是什么關系?為什么要實施六西格瑪?組織如何成功實施六西格瑪?這些問題正是本課程要回答的。
課程對象
企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質、設備、制造、行政等部門骨干人員，負責改善及革新項目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。
學習目標
1、熟悉質量對于企業(yè)的含意
2、熟悉六西格瑪方法論的發(fā)展背景及其能夠為企業(yè)帶來什么
3、熟悉六西格瑪項目改善課題的甄選流程與標準，熟悉項目課題的描述方法
4、理解六西格瑪方法論之DMAIC改進路徑及各階段核心輸出
5、理解統(tǒng)計方法在DMAIC改進流程中的應用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設檢定、相關與回歸等
6、能夠獨立帶領團隊實施項目改善
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪?shù)牧鶄€主題
三、六西格瑪中的組織與領導
四、六西格瑪項目具體方法
五、定義階段的中國企業(yè)運行六西格瑪注意事項
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測量階段
一、量測階段的質量概念
二、量測階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質量概念與理解
二、分析階段的質量統(tǒng)計分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術
五、置信區(qū)間與假設檢驗
六、企業(yè)實際中問題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進階段
一、改進階段質量概念講解
二、改進階段的工具和方法
三、改進階段的運用技巧和方法
四、企業(yè)實際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計量型數(shù)據(jù)SPC
四、計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
五、CP K過程能力分析
六、六西格瑪運行中的技巧
七、企業(yè)實際中六西格瑪問題
課程內容節(jié)選
以下是部分摘要
六西格瑪項目選擇原則
六西格瑪項目指由職責明確的團隊通過運用六西格瑪方法(DMAIC或DF-SS),在規(guī)定時間內,尋找最佳方案并實現(xiàn)預定目標的特定過程。一般來說,六西格瑪項目的選擇遵從以下原則。
1.選出的六西格瑪項目要有意義、有價值
六西格瑪項目的意義和價值體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)六西格瑪項目要支持顧客滿意的改善。以顧客為中心是六西格瑪價值觀之一。
(2)六西格瑪項目要支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(3)六西格瑪項目目標要有挑戰(zhàn)性。一般來說,六西格瑪項目都要使缺陷顯著減少,只有這樣,才能實現(xiàn)過程績效的突破性改進。
(4)六西格瑪項目要強調過程的改進。聚焦于過程改進也是六西格瑪價值觀之一,六西格瑪是通過應用過程方法來實現(xiàn)過程績效突破性改進的
(5)六西格瑪項目要為企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟效益。六西格瑪管理要用財務的語言闡述現(xiàn)狀水平和改進后的績效,用財務指標將績效轉化成財務效益。
2.選出的六西格瑪項目要可管理
每個六西格瑪項目都應是可管理的,也就是說,六西格瑪項目欲解決的問題應清晰且可測量。六西格瑪改進不僅關注產品質量,而且關注縮短制造或服務周期改善服務或交付的響應時間、提高生產能力、提高產品開發(fā)過程能力、提高效率、降低不良質量成本等。無論對哪種問題,都必須先定義“缺陷”,換句話說,就是先定義評判“好”、“壞”的標準及其測量方法,然后才能評估欲解決問題的現(xiàn)狀水平。
線下培訓報名須知
培訓地點：江蘇南京
培訓費用：￥7500元/人，含了培訓費、教材費及證書費（注：單獨"六西格瑪綠帶"網(wǎng)絡課程收費標準：2400元/人。）
報名方式：聯(lián)系在線客服，填寫報名表。
付款方式：微信、支付寶、銀行對公轉賬。
特別說明：小班授課，名額有限，報名從速。
