培訓簡述
六西格瑪綠帶是一項以數(shù)據(jù)為基礎，追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法。西格瑪是一個希臘字母σ的中文譯音，統(tǒng)計學用來表示標準偏差，即數(shù)據(jù)的分散程度。對連續(xù)可計量的質(zhì)量特性：用"σ"度量質(zhì)量特性總體上對目標值的偏離程度。六個西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄖ攸c是將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。
六西格瑪綠帶是在二十世紀九十年代中期開始從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設計、改善和優(yōu)化技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設計、生產(chǎn)和服務的新產(chǎn)品開發(fā)工具。繼而與全球化、產(chǎn)品服務、電子商務等戰(zhàn)略齊頭并進，成為全世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐步發(fā)展成為以顧客為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標和產(chǎn)品開發(fā)設計的標尺，追求持續(xù)進步的一種質(zhì)量管理哲學。
課程對象
企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設備、制造、行政等部門骨干人員，負責改善及革新項目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。
學習目標
1、熟悉質(zhì)量、效率、成本對于企業(yè)的含意；
2、熟悉精益思想和六西格瑪方法論的發(fā)展背景及其能夠為企業(yè)帶來什么；
3、熟悉精益六西格瑪項目改善課題的甄選流程與標準，熟悉項目課題的描述方法；
4、理解精益六西格瑪方法論之DMAIC改進路徑及各階段核心輸出；
5、理解統(tǒng)計方法在DMAIC改進流程中的應用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設檢定、相關與回歸等；
6、掌握精益思想及方法在改進過程中的運用，包括：八大浪費、ECRS改善法、程序分析法、價值流圖（VSM）、快速換型（SMED）等；
7、能夠獨立帶領團隊實施項目改善。
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪?shù)牧鶄€主題
三、六西格瑪中的組織與領導
四、六西格瑪項目具體方法
五、定義階段的中國企業(yè)運行六西格瑪注意事項
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測量階段
一、量測階段的質(zhì)量概念
二、量測階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質(zhì)量概念與理解
二、分析階段的質(zhì)量統(tǒng)計分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術(shù)
五、置信區(qū)間與假設檢驗
六、企業(yè)實際中問題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進階段
一、改進階段質(zhì)量概念講解
二、改進階段的工具和方法
三、改進階段的運用技巧和方法
四、企業(yè)實際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質(zhì)量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計量型數(shù)據(jù)SPC
四、計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
五、CP K過程能力分析
六、六西格瑪運行中的技巧
七、企業(yè)實際中六西格瑪問題
課程內(nèi)容節(jié)選
以下是部分摘要
精益思想的五項基本原則
1.正確地確定價值
·精益生產(chǎn)中經(jīng)常使用“價值”的概念,這里的價值是從顧客的角度定義的,有價值的活動是能為顧客增加效用、顧客承認它的必要性并愿意為其付款的活動。
·以顧客的觀點確定價值還必須將生產(chǎn)全過程的多余消耗減至最少,不將額外的花銷轉(zhuǎn)嫁給顧客。
·精益價值觀將生產(chǎn)方、顧客和供應商的利益統(tǒng)一起來,而不是過去那種對立的觀點。
·從以客戶為中心的價值觀來審視企業(yè)的產(chǎn)品設計、制造過程、服務項目就會發(fā)現(xiàn)有太多的浪費,從不滿足客戶需求到過多的功能和多余的非增值消耗。當然,消滅這些浪費的直接受益者既包括顧客也包括生產(chǎn)方。
2.識別價值流
價值流是指從原材料轉(zhuǎn)變?yōu)槌善凡⒔o它賦予價值的全部活動。這些活動包括:從概念設計到產(chǎn)品設計、工藝設計,再到投產(chǎn)的技術(shù)過程,從訂單處理、計劃到送貨的信息過程和從原材料到產(chǎn)品的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程,以及產(chǎn)品全生命周期的支持和服務過程。
3.流動
如果說正確地確定價值是精益思想的基本觀點、識別價值流是精益思想的準備和入門的話,“流動”(flow)和“拉動”(pull)則是精益思想實現(xiàn)價值的中堅。當然,使價值流流動起來,必須具備必要的環(huán)境條件。
4.拉動
“拉動”就是按客戶的需求投入和產(chǎn)出,使用戶精確地在他們需要的時間得到需要的東西。實行拉動以后,用戶或制造環(huán)節(jié)的下游就如在超市可從貨架上取到他們所需要的東西,而不是把用戶不太想要的產(chǎn)品強行推給用戶。
5.盡善盡美
奇跡的出現(xiàn)是上述四個原則相互作用的結(jié)果。改進的結(jié)果必然是價值流動速度顯著加快。這樣就必須不斷地用價值流圖分析方法找岀更隱藏的浪費,做進一步的改進。這樣的良性循環(huán)成為趨于盡善盡美(perfection)的過程。
授課教師
由方普管理的資深講師授課，具有豐富的教學經(jīng)驗及審核實踐經(jīng)驗。
授課時間
30課時，5天
授課地點
四川成都
培訓費用
現(xiàn)場培訓費：7500元/人。
單獨"六西格瑪綠帶"網(wǎng)絡課程收費標準：2400元/人。
(含培訓費、教材費、資料費、證書費)
其它事項
請參加培訓的單位/個人聯(lián)系在線客服，此次培訓會務工作由方普管理承辦。
