培訓簡介
六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務改進方法體系,是旨在持續(xù)改進企業(yè)業(yè)務流程,實現客戶滿意的管理方法。它通過系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務改進流程,實現無缺陷的過程設計—六西格瑪設計(design for six sigma,DFSS),并對現有過程進行界定(define)、測量(measure)、分析(analyze)、改進(improve)、控制(control),簡稱DmAiC f程,消除過程缺陷和無價值作業(yè),從而提高質量和服務水平,降低成本,縮短運轉周期,達到客戶完全滿意,增強企業(yè)競爭力。
課程目標
● 掌握精六西格瑪項目運營模板的思路和技術，提升項目實戰(zhàn)熟練技能
● 協(xié)助精益六西格瑪綠帶推動精益六西格瑪的項目體系，提升項目效能
● 提升精益六西格瑪方法論中的工具應用能力，強化第一次就工作做對
● 參與精益六西格瑪人才發(fā)展工作體系，成為六西格瑪的工具應用講師
● 協(xié)助精益六西格瑪綠帶，推動全面精益六西格瑪基礎建設的文化活動
● 協(xié)助精益六西格瑪綠帶，推進精益六西格瑪項目運營效能和階段評審
● 成功運營精益六西格瑪的綠帶項目，并積極參與精益六西格瑪的認證
● 參與樹立超群的精益六西格瑪的思想普及，推動企業(yè)精益人才的發(fā)展
參加對象
本課程適合希望通過精益六西格瑪提升工作績效與部門管理，例如部門經理/主管、質量經理/主管、技術經理、生產經理/主管、物流與采購經理/主管、高級工程師等。
培訓方式
錄像觀賞＋工具復制+案例分析+實戰(zhàn)模擬+疑難問答＋精彩點評
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪的六個主題
三、六西格瑪中的組織與領導
四、六西格瑪項目具體方法
五、定義階段的中國企業(yè)運行六西格瑪注意事項
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測量階段
一、量測階段的質量概念
二、量測階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質量概念與理解
二、分析階段的質量統(tǒng)計分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術
五、置信區(qū)間與假設檢驗
六、企業(yè)實際中問題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進階段
一、改進階段質量概念講解
二、改進階段的工具和方法
三、改進階段的運用技巧和方法
四、企業(yè)實際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計量型數據SPC
四、計數型數據SPC
五、CP K過程能力分析
六、六西格瑪運行中的技巧
七、企業(yè)實際中六西格瑪問題
培訓內容節(jié)選
以下是部分摘要
六西格瑪戰(zhàn)略
1、企業(yè)戰(zhàn)略的制定和部署。
(1)評估當前績效:
a.用投資收益率、盈利性等評估當前績效;
b.評估組織當前戰(zhàn)略態(tài)勢,包括使命、愿景、戰(zhàn)略、方針。
(2)評價組織治理:評價組織高層領導(包括董事會和高層管理者)的績效。
(3)分析外部環(huán)境:尋找顯示出機會(O)和威脅(T)的戰(zhàn)略因素。
(4)分析內部環(huán)境:尋找決定優(yōu)勢(S)與劣勢(W)的戰(zhàn)略因素。
(5)確定戰(zhàn)略目標。
(6)進行SWOT戰(zhàn)略因素綜合分析,形成和確定戰(zhàn)略方案。
2、六西格瑪:作為一種企業(yè)戰(zhàn)略。在過去的許多年里,六西格瑪僅僅被視作一個統(tǒng)計學上的概念或是一種過程改進工具,用來幫助改進制造過程,減少產品缺陷。
3、六西格瑪:作為戰(zhàn)略績效改進的方法。六西格瑪具有雙重戰(zhàn)略意義:作為一種企業(yè)戰(zhàn)略和作為戰(zhàn)略績效改進的方法。
關鍵績效評審是在戰(zhàn)略實施過程中,高層領導掌控組織戰(zhàn)略實施和運作狀況,尋找改進決策點的重要手段:基于績效的分析和預測,評審組織的績效和應變能力,包括組織的成就,與競爭對手和標桿績效的比較,長短期目標的進展,明確組織的競爭地位,確定改進關鍵業(yè)務的優(yōu)先次序,并識別創(chuàng)新的機會?？梢詮囊韵滤膫€方面進行評審:
(1)評審組織績效的當前水平;
(2)評審組織績效的趨勢;
(3)競爭績效和標桿績效對比;
(4)評審績效結果是否達到了關鍵的績效要求
課程時間
培訓5天，共30課時。
課程地點
惠州惠陽
培訓費用
現場培訓￥7500元/人，含培訓費、教材費、培訓證書費及稅費，食宿費學員自理。
單獨"六西格瑪綠帶"網絡課程收費標準：2400元/人。
培訓教材
配套六西格瑪綠帶培訓教材
