課程背景
六西格瑪是一種由溝通、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)合作、度量和以顧客為中心等價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的變革方法,旨在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和變革企業(yè)文化。
傳統(tǒng)的六西格瑪被廣泛地運(yùn)用于改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,尤其適用于生產(chǎn)制造業(yè),是以降低缺陷和減少變異為核心的。而新六西格瑪是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力管理程序,是關(guān)于總體業(yè)務(wù)改進(jìn)的方法,它解決了管理人員所面臨的兩難問(wèn)題:一方面,要通過(guò)快速的業(yè)務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目達(dá)到短期的財(cái)務(wù)目標(biāo);另一方面,要在關(guān)鍵人才和核心流程方面為未來(lái)的發(fā)展積蓄能力。
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造、行政等部門骨干人員，負(fù)責(zé)改善及革新項(xiàng)目的骨干人員及對(duì)本課程有興趣的人士。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、熟悉質(zhì)量、效率、成本對(duì)于企業(yè)的含意；
2、熟悉精益思想和六西格瑪方法論的發(fā)展背景及其能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么；
3、熟悉精益六西格瑪項(xiàng)目改善課題的甄選流程與標(biāo)準(zhǔn)，熟悉項(xiàng)目課題的描述方法；
4、理解精益六西格瑪方法論之DMAIC改進(jìn)路徑及各階段核心輸出；
5、理解統(tǒng)計(jì)方法在DMAIC改進(jìn)流程中的應(yīng)用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設(shè)檢定、相關(guān)與回歸等；
6、掌握精益思想及方法在改進(jìn)過(guò)程中的運(yùn)用，包括：八大浪費(fèi)、ECRS改善法、程序分析法、價(jià)值流圖（VSM）、快速換型（SMED）等；
7、能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目改善。
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎(chǔ)
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪?shù)牧鶄€(gè)主題
三、六西格瑪中的組織與領(lǐng)導(dǎo)
四、六西格瑪項(xiàng)目具體方法
五、定義階段的中國(guó)企業(yè)運(yùn)行六西格瑪注意事項(xiàng)
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測(cè)量階段
一、量測(cè)階段的質(zhì)量概念
二、量測(cè)階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質(zhì)量概念與理解
二、分析階段的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術(shù)
五、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
六、企業(yè)實(shí)際中問(wèn)題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進(jìn)階段
一、改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
二、改進(jìn)階段的工具和方法
三、改進(jìn)階段的運(yùn)用技巧和方法
四、企業(yè)實(shí)際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質(zhì)量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
四、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
五、CP K過(guò)程能力分析
六、六西格瑪運(yùn)行中的技巧
七、企業(yè)實(shí)際中六西格瑪問(wèn)題
課程內(nèi)容節(jié)選
以下是部分摘要
六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力
一個(gè)組織的成功與否固然需要全體成員的共同努力,但不可否認(rèn),高層領(lǐng)導(dǎo)是決定其興衰成敗的關(guān)鍵,古今中外概莫能外。如果把組織比作一艘船,高層領(lǐng)導(dǎo)就是舵手,要領(lǐng)導(dǎo)著組織駛向光輝的彼岸。高層領(lǐng)導(dǎo)最基本的職能定位和作用就是建立一個(gè)組織未來(lái)的發(fā)展方向和績(jī)效期望,即確定組織的使命、愿景和核心價(jià)值觀,在組織中營(yíng)造一種氛圍,一種促使人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)而全力以赴的組織文化氛圍。
1、高層領(lǐng)導(dǎo)在六西格瑪推進(jìn)過(guò)程中的承諾和關(guān)鍵角色。高層領(lǐng)導(dǎo)要指導(dǎo)制定六西格瑪推行的計(jì)劃,選擇倡導(dǎo)者,分派資源,制定政策支持六西格瑪行動(dòng),并把六西格瑪管理與組織不斷發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。
具體來(lái)講,最高管理層的作用包括:
(1)制定2~5年的六西格瑪戰(zhàn)略目標(biāo)。
(2)授權(quán)一個(gè)推進(jìn)小組。
(3)制定推進(jìn)方案。推進(jìn)小組由最高管理層負(fù)責(zé)管理(一般由倡導(dǎo)者擔(dān)任組長(zhǎng)),其職責(zé)包括:
·確定組織現(xiàn)有績(jī)效和預(yù)期績(jī)效之間的差距;
·判定如何實(shí)施六西格瑪才能縮小這一差距;
·為實(shí)施六西格瑪制定一個(gè)方案。
·六西格瑪組織結(jié)構(gòu)和人員需求;
·實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃(啟動(dòng)的時(shí)機(jī)、所需的人員數(shù)量和培訓(xùn)類型等);
·財(cái)務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)(成本和利潤(rùn))
(4)領(lǐng)導(dǎo)層親身參與。
2、六西格瑪價(jià)值觀的融入與組織文化變革。高層領(lǐng)導(dǎo)具有確立價(jià)值觀,營(yíng)造企業(yè)文化的職責(zé)。當(dāng)組織推行六西格瑪時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將六西格瑪價(jià)值觀融入組織原有的價(jià)值觀,變革組織文化和基因密碼,使員工的信念、態(tài)度和期望與六西格瑪管理同步。
課程安排
? 30課時(shí)，培訓(xùn)5天。
? 佛山南海區(qū)
? 7500元/人，費(fèi)用包含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、證書費(fèi)。
? 單獨(dú)"六西格瑪綠帶"網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2400元/人。
? 培訓(xùn)合格者頒發(fā)六西格瑪綠帶證書
? 參加本次課程的學(xué)員，可申請(qǐng)ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)頒發(fā)的六西格瑪綠帶資格證書，費(fèi)用為1600元/人。
我們的優(yōu)勢(shì)
? 我們憑借多年在全國(guó)范圍的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供有效的培訓(xùn)及發(fā)展整體解決方案；
? 我們向個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織提供定制化服務(wù)；
? 我們會(huì)幫助組織培養(yǎng)人才，以實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
