[課程背景]
在ISO質(zhì)量體系中，“質(zhì)量”被理解為：一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的程度。廣義的講，“質(zhì)量”包括過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、組織質(zhì)量、體系質(zhì)量及其組合的實體質(zhì)量、人的質(zhì)量等等。一般說來，“質(zhì)量意識”則是一個企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解，這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識應(yīng)該體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中。質(zhì)量意識是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。有質(zhì)量意識的員工和領(lǐng)導(dǎo)層，不僅僅限于被動地接受對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，而是不斷地關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，且提出改善意見，促進質(zhì)量的提高。
[課程目標(biāo)]
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高企業(yè)各級人員的質(zhì)量意識，更好的搞好企業(yè)的質(zhì)量管理，保證企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
[培訓(xùn)對象]
企業(yè)質(zhì)量體系管理人員、質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)相關(guān)人員、企業(yè)管理者等
[課程內(nèi)容及設(shè)置]
該課程包括以下培訓(xùn)內(nèi)容：
1、質(zhì)量概念及發(fā)展
◆質(zhì)量概念的發(fā)展
◆現(xiàn)代的質(zhì)量概念理解
◆質(zhì)量管理的發(fā)展
2、質(zhì)量是企業(yè)的生命
◆與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律、法規(guī)
◆我國產(chǎn)品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入體系基本框架
◆質(zhì)量是企業(yè)的生命
3、影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素
◆影響產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)外部環(huán)境因素
◆影響產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素
◆影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大因素
4、質(zhì)量管理系統(tǒng)方法
◆質(zhì)量管理概述
◆質(zhì)量管理方法
課程培訓(xùn)時間1天
[考評方式與獲得證書]
培訓(xùn)課程結(jié)束后進行筆試。合格者可獲得方普管理培訓(xùn)合格證書。
聯(lián)系方式：
電話：400-886-2040
聯(lián)系人：楊老師13342823782
電子郵件： office360@163.com
