認(rèn)證機(jī)構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認(rèn)證能有公正性和可信性，認(rèn)證必須由與被認(rèn)證單位（供方）在經(jīng)濟(jì)上沒有利害關(guān)系，行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。其實(shí)企業(yè)對辦理ISO9001認(rèn)證存有一定地片面認(rèn)識(shí)性，此證書并不只是在招投標(biāo)中有用，而是體現(xiàn)在方方面面中。
對質(zhì)量管理體系形成文件的要求也更加靈活，如取消了2008版標(biāo)準(zhǔn)中對編制質(zhì)量手冊的規(guī)定性要求，取消了對文件控制、記錄控制、不合格品控制、內(nèi)部審核、糾正措施、預(yù)防措施6處形成文件化程序的強(qiáng)制性要求。
ISO9001認(rèn)證通過后，并不是企業(yè)就不用管了的，而是每年要進(jìn)行年度審監(jiān)督審核，如年審不過，有被暫停的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要高度重視，不要證書失效了還不知道。因此，質(zhì)量管理體系就是對生產(chǎn)過程進(jìn)行分析，確定管理流程、優(yōu)化配置相關(guān)資源，以生產(chǎn)過程為基礎(chǔ)，以企業(yè)為整體，形成一整套系統(tǒng)化的管理。
同時(shí)，在既有制度的指引下，企業(yè)質(zhì)量管理不斷提升，提升顧客滿意度與touzi人滿意度，實(shí)現(xiàn)營收的增長。
ISO10014《質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)caiwu和經(jīng)濟(jì)效益的指南》專門為zui高管理者制定。為通過應(yīng)用質(zhì)量管理原則實(shí)現(xiàn)caiwu和經(jīng)濟(jì)效益提供指南。
為何要關(guān)注“相關(guān)方的需求和期望”？
相關(guān)方的概念已超越了僅關(guān)注顧客。對相關(guān)方的有效的管理可以使組織在更大的范圍獲益，其積極影響對組織具有深遠(yuǎn)的意義。
中國對外開放水平的進(jìn)一步提高，廣大進(jìn)出口企業(yè)也在積極開拓多元化的出口市場，中國對外貿(mào)易的“朋友圈”越來越大。
對有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢，疏而不漏，持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的產(chǎn)品/服務(wù)。
ISO9001強(qiáng)調(diào)"該說的要說到、說到就要做到、做到還要看得到"，不僅要求以滿足顧客需求為核心的質(zhì)量策劃以及嚴(yán)格按文件執(zhí)行。
而成功通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè)既加強(qiáng)了內(nèi)部規(guī)范化管理，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了公司在市場的競爭力，為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)、樹立品牌形象，提供更加有力的保障。
