ISO9001體系標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在二十世紀(jì)對(duì)人類所作的一大貢獻(xiàn)。它高度概括了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化革命200年來質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)證獲準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)是注冊(cè)和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請(qǐng)認(rèn)證的質(zhì)量體系，當(dāng)評(píng)定結(jié)果判為合格后，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證企業(yè)給予注冊(cè)和發(fā)給證書，列入質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。
但企業(yè)通過ISO9001體系認(rèn)證后，如何系統(tǒng)地對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，分析總體績(jī)效變化趨勢(shì)，是一個(gè)非常值得探討的問題。
如果企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量管理體系認(rèn)證并有效的去執(zhí)行，短期來說在招投標(biāo)中能夠獲得加分，贏得機(jī)會(huì)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看能獲得維持生存乃至發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。任何一個(gè)版本的ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布都需要經(jīng)過所有成員國(guó)75%以上的比例舉手表決同意后方可發(fā)布正式版本（備注：中國(guó)是其中的成員國(guó)之一）。
ISO9001質(zhì)量管理體系：展示企業(yè)的實(shí)力，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，追求卓越的目標(biāo)，對(duì)內(nèi)外部的生產(chǎn)或服務(wù)進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，不斷的超越自己，對(duì)客戶當(dāng)下和未來的需求進(jìn)行充分的肯定。
ISO19011《管理體系審核指南》就審核方案管理、管理體系審核的策劃和實(shí)施以及審核員和審核組能力評(píng)價(jià)提供了指南，并通過文本化的形式予以提現(xiàn)，用來規(guī)定、指導(dǎo)生產(chǎn)和管理，保持并提高企業(yè)業(yè)績(jī)。所有這些表明，在國(guó)際貿(mào)易中，要求提供按ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證的證明，作為簽訂合同的一個(gè)條件，這已是一個(gè)趨勢(shì)。
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)第二版是1994年版本，第三版是2000年版本。這兩個(gè)版本都是在1987年版本的基礎(chǔ)上繼續(xù)增加內(nèi)容，修訂新版。
兩個(gè)或三個(gè)體系在統(tǒng)一的管理構(gòu)架下運(yùn)行的模式。通常具體是指組織將ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)、ISO45001標(biāo)準(zhǔn)三位合一。
一般包括：確定條款刪減；確定文件編寫格式；確定各過程的流程；確定認(rèn)證范圍；編寫質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、三級(jí)文件、四級(jí)記錄等；文件的審查和發(fā)布實(shí)施。
ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系的運(yùn)行模式有點(diǎn)大致相同，不過有一些出入，這里我就拿ISO9001舉例。
