辦理ISO9001你首先有前期的準(zhǔn)備工作，要建立質(zhì)量管理體系，要有質(zhì)量手冊(cè)（含：質(zhì)量方針/目標(biāo)）、程序文件、指導(dǎo)書/圖紙/管理辦法、質(zhì)量記錄等體系文件。眾所周知，質(zhì)量管理體系是企業(yè)生存的基石，更是企業(yè)拓展市場(chǎng)、成長(zhǎng)發(fā)展的重要因素。在企業(yè)追求質(zhì)量管理體系的路上，獲取ISO9001認(rèn)證是突破質(zhì)量壁壘的重要途徑。
ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”包括所有的輸出類別(硬件、軟件、流程性材料和服務(wù))。新版標(biāo)準(zhǔn)定義的“產(chǎn)品”是指在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織能夠產(chǎn)生的輸出。
目前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展處于困難時(shí)期，因此中小企業(yè)為保證生存和發(fā)展迫切需要發(fā)展質(zhì)量管理，積極推動(dòng)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作。ISO10015《質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》為組織解決培訓(xùn)相關(guān)問(wèn)題提供幫助和指南。該標(biāo)準(zhǔn)能用于質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)涉及“教育”與“培訓(xùn)”事宜時(shí)所需的指南。
隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及管理水平的提升，為滿足不同生茶過(guò)程需要，擴(kuò)大質(zhì)量管理覆蓋范圍，ISO組織又陸續(xù)對(duì)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂、升版和內(nèi)容擴(kuò)充。
企業(yè)沒(méi)有開展質(zhì)量管理現(xiàn)狀初始評(píng)估工作或初始評(píng)估工作不到位。任何企業(yè)在引入ISO9001質(zhì)量管理體系前，最好能開展質(zhì)量管理現(xiàn)狀的評(píng)估。新版標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，提供了文件適應(yīng)組織實(shí)際詳略的指南，突出的是適應(yīng)，應(yīng)該多的就要多，并非是對(duì)組織過(guò)程復(fù)雜文件簡(jiǎn)單的寬容。這一點(diǎn)，新版標(biāo)準(zhǔn)和2008版標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。
殊不知，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制不是獨(dú)立的過(guò)程（盡管標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)獨(dú)立的條款號(hào)6.1），而是附著在其它過(guò)程上的需考慮的事項(xiàng)要求，即組織針對(duì)某一過(guò)程在PDCA的每一環(huán)節(jié)都識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并采取相關(guān)的反應(yīng)措施。
合規(guī)義務(wù)可能會(huì)給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，在確定并獲取這些合規(guī)義務(wù)時(shí)應(yīng)考慮如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織。
其實(shí)ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系能夠融合為一體化管理，因?yàn)槿叩南嗤c(diǎn)很多，而且也是為了便利企業(yè)去實(shí)施和貫標(biāo)。
ISO9001將產(chǎn)品/服務(wù)的最終質(zhì)量視為所有工作過(guò)程質(zhì)量的輸出，因而要對(duì)所有與質(zhì)量有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行控制，將影響質(zhì)量的人員、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍。
