如果一個3西格瑪企業(yè)組織其所有資源改進過程,大約每年可以提高一個西格瑪水平 ?? 可獲得下述收益: ?? 利潤率增長20% ?? 產(chǎn)出能力提高12%—18% ?? 減少雇員12% ?? 資本投入減少10%—30% 但是其相應付出的成本:實施六個西格瑪需要投入,包括培訓費用,項目實施費用,咨詢費用等等。
人員投入?我們可以從任何一個人數(shù)開始逐步實施,但是六西格瑪真正的管理理念需要其中的每一個人,包括管理人員和工人。共同的術(shù)語、共同的目標、共同的方法,這些都能促進六西格瑪?shù)男?;鑒定輿預防費用的攀升如圖最佳質(zhì)量成本點右半邊所示,企業(yè)的財務(wù)支出成本隨著鑒定費用和預防費用的上升而上升。
領(lǐng)導者的付出成本:領(lǐng)導者與支持者 成功的六個西格瑪項目有一個共同的特點,就是領(lǐng)導者全力的支持。領(lǐng)導者必須了解六個西格瑪對于企業(yè)的利益,以及實施項目所要達到的目標,從而使他們對變革充滿信心。