由于六西格瑪管理的方法論是DMAIC，既Define 定義；Measure 測量；Analyze 分析；Improve 改進；Control 控制，因此，培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作將圍繞它在展開。
具體來說，第一周學習定義和測量的所有相關(guān)知識，方法和工具。由于六西格瑪管理方法是一種以客戶為中心的管理方法，因此，黑帶學員在本周首先要學會如何識別客戶需求（CTQ），并找出造成不能滿足客戶需求的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。同時他們需要將現(xiàn)有流程中的探測數(shù)據(jù)標準化，以便識別業(yè)務(wù)流程中的缺陷和并測量出造成失誤的真正原因所在。
由于企業(yè)業(yè)務(wù)流程包含的許多大小不同的閉環(huán)流程，因此，黑帶學員有必要回到工作崗位后，根據(jù)所學的知識來選擇需要改善的特定業(yè)務(wù)流程項目，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)。
第二周學習分析的所有相關(guān)知識，方法和工具。這時的黑帶已經(jīng)選擇好了需要改善的流程項目，并在工作實踐中帶著問題回來。因此，在第二階段培訓(xùn)師需要和學員共同探討解決問題的方法，同時，學員們又要重點學習許多分析的工具和方法。如建立當前流程的能力基準線，如何定義結(jié)果的改善目標，判別造成結(jié)果變動的原因等等。通過解析導(dǎo)致項目失敗的主要原因，為解決真正的問題制定行動計劃和時間表。
第三周學習改進的所有相關(guān)知識，方法和工具。黑帶學員們在此階段將通過諸如：實驗設(shè)計概述(DOE)，單因素實驗與分析，全面因素實驗與分析等專業(yè)的方法來過濾少數(shù)造成結(jié)果變動的最重要的原因，即關(guān)鍵原因，同時發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵原因與結(jié)果的關(guān)系，進而建立關(guān)鍵原因的允許變動界限并改善業(yè)務(wù)流程能力，實施解決方案。
第四周學習控制的所有相關(guān)知識，方法和工具。黑帶學員們將利用學到的技術(shù)控制工具和流程管理方法來校準關(guān)鍵原因的測量系統(tǒng)，決定控制關(guān)鍵原因的能力最終對改進的業(yè)務(wù)流程實施系統(tǒng)控制。
黑帶輔導(dǎo)工作：在以上四個階段完成后，由于領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項目實施的黑帶需要非常多的必備知識。為了幫助黑帶學員更好地掌握六西格瑪復(fù)雜的知識和方法，資深的六西格瑪培訓(xùn)師會根據(jù)黑帶學員的背景情況增加如團隊建設(shè)，項目管理，領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)課程的培訓(xùn)。同時，培訓(xùn)師還會根據(jù)企業(yè)的需求，對返回工作崗位實施六西格瑪項目的黑帶學員進行跟蹤輔導(dǎo)。這些，都對培訓(xùn)師提出了很高的要求。首先，六西格瑪黑帶的培訓(xùn)師起碼是黑帶或黑帶大師，領(lǐng)導(dǎo)過不下十個不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程改進項目，其次，培訓(xùn)師具有三年以上的六西格瑪管理工作經(jīng)驗，同時作過培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作，還幫助企業(yè)進行過流程改善的咨詢工作等等。
黑帶認證工作：既在以上五個環(huán)節(jié)完成了，為保證黑帶學員掌握并且能夠應(yīng)用六西格瑪管理方法來實施項目，一般要求黑帶學員完成2-3個項目，并且還需要對他們的項目進行評審和認證。除專門對黑帶學員進行書面的考試之外，對黑帶項目的認證通常由外部咨詢公司配合公司內(nèi)部有關(guān)部門通常是財務(wù)部門來完成。在黑帶學員通過了書面考試，（表明他們具備掌握復(fù)雜的六西格瑪流程改善知識和工具）并通過了項目評審――既項目完成的結(jié)果符合預(yù)計的流程西格瑪值，（至于組織的流程西格瑪值則由黑帶項目的完成情況、流程結(jié)果的離散程度和客戶滿意度來決定），培訓(xùn)或咨詢機構(gòu)和企業(yè)聯(lián)合為黑帶學員頒發(fā)黑帶證書，以證明他們成為了合格的黑帶，能夠獨立地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部六西格瑪流程改進項目的實施。
總之，六西格瑪管理培訓(xùn)是一種卓越的管理培訓(xùn)方法，通過六西格瑪管理戰(zhàn)略來突破性地改造組織的基因，并通過將六西格瑪?shù)膰乐斝宰⑷虢M織日常的運營、溝通和決策中，必將為組織在全球化、信息化的競爭環(huán)境中處于不敗之地建立堅實的管理和領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
