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如何培訓(xùn)黑帶?

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發(fā)表時(shí)間:2018-07-04 17:19

黑帶由Motorola 公司在1980年代提出并被許多大公司采用,其中包括Texas Instruments Inc. , ABB Inc , Allied Signal Inc, 和 General Electric Co. 在過去,6sigma 黑帶培訓(xùn)都是由各大公司自行進(jìn)行,但現(xiàn)在一些公司也通過外部機(jī)關(guān)來進(jìn)行相關(guān)的教育。教育機(jī)關(guān)和地點(diǎn)不同多少有差別,但平均大約每人要花費(fèi)3萬美圓的教育費(fèi)(25萬RMB)。一般黑帶通過教育后來進(jìn)行改善的課題,其每年為公司帶來的收益平均大約在50萬到100萬美圓。
   黑帶培訓(xùn)向預(yù)備的黑帶們提供深度的技術(shù)知識,如SPC,MSA,制定工程圖圖表分析,工程能力分析,假設(shè)驗(yàn)證,回歸分析,變量分析,供應(yīng)鏈管理,DOE,F(xiàn)MEA,GR&R等等重要的內(nèi)容,在解決實(shí)際問題時(shí)他可以提供實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)來幫助解決。

目前黑帶培訓(xùn)課程并不具備嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化,典型的教育方法是在連續(xù)4個(gè)月中每月進(jìn)行1周6sigma問題解決方法教育:measure, analyze, improve, and control(通常稱為MAIC). 在教育的間隙(其余3周)在現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際的解決問題的課題,同時(shí)用來證明預(yù)備的黑帶是否可以熟練運(yùn)用課堂上學(xué)到的知識同時(shí)為公司帶來收益。如果課題帶來的收益超過學(xué)費(fèi)時(shí),經(jīng)營層就會理解課題的價(jià)值及課程的價(jià)值,同時(shí)也會借此機(jī)會來形成一個(gè)新的企業(yè)品質(zhì)文化,一般來說,課題內(nèi)容包含減少不良,改善C/T和提高顧客滿意度。
   同其他教育相比,黑帶培訓(xùn)僅僅讓預(yù)備的黑帶掌握專門技術(shù)是不夠的,因?yàn)閱栴}的解決不是孤立的。每個(gè)預(yù)備的黑帶要有建立自己的小組及課題管理的技巧。他們要運(yùn)用自己的知識在課題推進(jìn)的過程中指出推進(jìn)的方向及應(yīng)使用的方法。他們要研究數(shù)據(jù),不良發(fā)生的頻率等等同時(shí)要知道數(shù)據(jù)反映的內(nèi)容是什么。其實(shí)6SIGMA中的很多方法是大家已知的同時(shí)也在問題解決的過程中有運(yùn)用,但是6SIGMA將整個(gè)問題解決的過程形成一個(gè)很有結(jié)構(gòu)性的定式。在大多數(shù)的時(shí)候我們在解決問題時(shí)掉進(jìn)自信的圈子,常常會憑猜想而跳來跳去。但是6SIGMA的方法在最初時(shí)會問一個(gè)基本的問題:“變量是否來自于測量系統(tǒng)?”如果得到否定的回答,你可以繼續(xù)走下去,但每次你要回頭再問自己“為什么自己會作出如此決定”,每次作決定時(shí)都要有各種數(shù)據(jù)在你面前。GE的黑帶都有這樣的體會和經(jīng)驗(yàn):“第一個(gè)課題是最艱苦的,特別是你不知道課題是否理想,課題的結(jié)果怎樣。但當(dāng)你不斷的鼓勵(lì)自己,課題的成功會告訴其他人3-4萬美圓的教育費(fèi)是值的”。


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