課程說明
隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化,越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中, 經常出現很多不如人意的地方,比如:管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細但一些管控點又漏掉了。這些實際情況的存在困擾著很多人,管理體系運行的優(yōu)勢不僅不能很好的發(fā)揮,反而感到了很多的對立和無奈,也使很多人對推行管理體系的價值產生了質疑。
一次無效的審核也意味著嚴重的后果,可能會導致流程失效,客戶不滿意及合規(guī)風險的暴露。企業(yè)管理體系內部審核能力需要有經過正規(guī)培訓并按照丏業(yè)流程實施的內部審核隊伍。
管理體系內審員課程的目的是幫助學員了解管理體系的重點,避免管理體系運行中的誤區(qū),讓有效的管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰飛的平臺, 幫助學員熟悉審核流程和審核技巧,以提高審核能力,讓內審員成為企業(yè)的“保健師”。
課程目標
通過培訓學員能夠掌握ISO 9001:2015新版質量管理體系標準知識的內部審核的原則、基本程序和技巧,能夠對于本企業(yè)的質量管理體系運行提出改進意見。重點研討組織如何利用換版的機會,指導體系有效整合,反思企業(yè)管理體系的“兩張皮”現象,剖析體系運行成功的要素,探討如何確保體系的有效性運行、持續(xù)改進。
課程適用對象
正在或欲從事質量管理及認證審核工作者;欲參加2015版注冊審核員考試的人員;擔當企業(yè)管理者代表或內審員等相關人員。
培訓內容
第一單元 ISO9001:2015質量管理體系標準的理解與實施
組織環(huán)境
領導作用
策劃
支持
運行
績效評價
內部審核
管理評審
持續(xù)改進
第二單元 內部審核技巧與方法
審核概述
內部審核的準備
現場審核
后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進
內審員的審核方法和技巧
其他事項
>凡考核通過者將獲得ISO9001內審員證書;
>該培訓項目共兩天培訓時間,培訓具體地點與具體時間請聯(lián)系客服;
>培訓費用:RMB 600元/人,含教材、資料、培訓、證書。