課程背景：
本課程以6sigma管理體系進行設(shè)計，幫助學(xué)員學(xué)會如何用6sigma思維描述問題、測量問題、分析問題和改善問題的具體方法，以便能快速幫助團隊解決問題。
6sigma活動改進模式與項目管理與的合并應(yīng)用，可謂強強聯(lián)合，使企業(yè)在流程優(yōu)化上，精細化管理上能實現(xiàn)珠聯(lián)璧合，大幅度提高企業(yè)管理效率。
課程內(nèi)容中會覆蓋6sigma思維模型、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析常用工具、邏輯分析、流程優(yōu)化、防呆設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化管理等問題分析方法，以協(xié)助學(xué)員提高問題解決能力和實際管理能力。
本課程結(jié)合傳統(tǒng)汽車、新能源汽車及零部件行業(yè)特點進行案例設(shè)計與講解，可以幫助學(xué)員快速掌握6sigma改善活動需要掌握的相關(guān)技能。
課程收益：
▲ 理解6sigma思維邏輯
▲ 掌握6sigma體系DMAIC模型
▲ 掌握6sigma項目選擇與推動步驟方法
▲ 掌握6sigma常用數(shù)據(jù)分析方法
▲ 掌握6sigma問題分析邏輯方法
課程時間：
共3天，6小時/天。
課程地點：
武漢市青山區(qū)和平大道建設(shè)一路
授課對象：
企業(yè)中層管理者，6sigma項目工程師，部門管理者，項目管理者
授課方式：
講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱：
第一講：6sigma概論
一、質(zhì)量管理概述
1. 質(zhì)量管理與6sigma關(guān)系
2. 廣義的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量
二、6sigma概述
1. 6sigma國內(nèi)發(fā)展情況
2. 6sigma管理體系架構(gòu)
三、6sigma理論框架
1. 6sigma-DMAIC架構(gòu)
? Define定義
? Measure測量
? Analyze分析
? Improve改進
? Control控制
2.怎樣用6sigma方法論解決問題
3.6sigma項目推動管理方法
第二講：6sigma第一階段 Define-界定機遇
一.6sigma立項
1.認證/找出業(yè)務(wù)機遇，VOC/VOB
1)認識VOC與VOB
2)從VOC到CCR到CTQ的轉(zhuǎn)化
3)學(xué)會Y=f(x)表達式
2.6simga立項規(guī)則
1)長期項目
2)短期項目
3)立項標(biāo)準(zhǔn)
二.SIPOC流程圖與快速取勝
1.明確過程并SIPOC圖
2.明確快速取勝和提高的過程
1)理解什么是Quick win solution
2)評價快速取勝機會的方法
第三講：6sigma 第二階段 Measure-衡量業(yè)績
一.基本統(tǒng)計概念
1. 認識數(shù)據(jù)的重要性
2. 樣本與總體
3. 抽樣計劃
4. 常用統(tǒng)計量：均值、方差、極差等
二.認識數(shù)據(jù)類型
1. 計量型數(shù)據(jù)
2. 計數(shù)型數(shù)據(jù)
3. MSA測量系統(tǒng)分析
三.數(shù)據(jù)圖形化呈現(xiàn)
1.常用數(shù)據(jù)圖形化工具
2.Minitab軟件應(yīng)用介紹
3.圖形化確定西格瑪業(yè)績
1)Cpk 與 Cp，Pp與Ppk
2)sigma水平
第四講：6sigma第三階段 Analyze-分析機遇
一.數(shù)據(jù)整理與分析
1.整理數(shù)據(jù)并找出具體問題
2.起草問題陳述
1)統(tǒng)計陳述
2)描述性陳述
3)如何準(zhǔn)確描述問題
3. 假設(shè)檢驗
4. ANOVA方差分析
二.原因分析
1.邏輯分析
2.水平分析
3.流程分析
4.找出根本原因
5.認證根本原因
第五講：6sigma第四階段 Improve-改進業(yè)績
一.解決方案構(gòu)思
1.確定解決方案的影響
2.評估并選擇解決方案
1)如何組織團隊研究改善方案
2)腦力激蕩法
3)改善方法的FMEA評估
3. Triz創(chuàng)新改善法應(yīng)用
4. 六頂思考帽方法應(yīng)用
二.確定解決方案
1.起草過程圖和高級計劃
1)配置改善資源
2)XY法選擇改善方案
2.起草并講解綱要
1)向所有有關(guān)方面?zhèn)鬟_解決方案
2)驗證改善成果
第六講：6sigma第五階段 Control-控制業(yè)績
一.落實解決方案
1. 起草示范計劃和示范解決方案
2.認證解決方案而引出的西格瑪改進
3. 確定實現(xiàn)目標(biāo)所必需的解決方案
4. 找出類似情況，對機遇進行標(biāo)準(zhǔn)化
二.改善方案標(biāo)準(zhǔn)化
1. 解決方案Poka-Yoke優(yōu)化
2. 作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化
三.過程能力控制
1. SPC控制圖價值
2. 過程能力研究
1)Cpk vs Cp過程能力保持
2)DPMO vs DPPM
第七講：6sigma方法論DMAIC沙盤模擬
沙盤演練：如何用6sigma DMAIC模型改善問題
課程收尾
1.回顧課程
2.答疑解惑
