不少審核員在實(shí)踐中會(huì)遇到各種各樣的問題，例如：
? 如何進(jìn)行充分的文件準(zhǔn)備
? 如何實(shí)施高效的現(xiàn)場(chǎng)審核
? 如何處理可能的審核沖突
? 如何有效地提出改善事項(xiàng)
? 如何掌握不符合項(xiàng)的開列方法和關(guān)閉要求
? ……
本課程旨在幫助有審核基礎(chǔ)的學(xué)員熟悉體系審核流程、識(shí)別體系運(yùn)行誤區(qū)，深入理解審核實(shí)質(zhì)，切實(shí)提高審核能力，確保企業(yè)管理體系的有效改進(jìn)。
目標(biāo)學(xué)員：
內(nèi)部審核(審計(jì))員，包括IATF 16949，ISO 9001，ISO 14001，ISO 45001等其它管理體系審核人員。
課程大綱：
第一章：審核相關(guān)概念及能力要求
1. ISO 19011： 2018改版要點(diǎn)
2. 審核相關(guān)概念定義
練習(xí)一：結(jié)合模擬案例討論審核范圍
3. 管理標(biāo)準(zhǔn)框架
練習(xí)二：審核目的、審核要點(diǎn)和審核員能力要求
第二章：典型審核工具及應(yīng)用技法
1. 四類審核方法模型
2. 七大審核思路
3. 過程審核方法模型
4. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具運(yùn)用
練習(xí)三：審核技法應(yīng)用
第三章：基于風(fēng)險(xiǎn)的審核方案管理
1. 審核方案和審核活動(dòng)實(shí)施關(guān)聯(lián)圖
2. 基于風(fēng)險(xiǎn)的審核方案管理流程
第四章：審核活動(dòng)實(shí)施及應(yīng)對(duì)技巧
1. 典型的審核活動(dòng)流程
練習(xí)四：審核成文信息的準(zhǔn)備
2. 基于風(fēng)險(xiǎn)的審核策劃方法
練習(xí)五：編制《審核計(jì)劃》
3. 審核檢查表編制要點(diǎn)
練習(xí)六：編制《審核檢查表》
4. 首次會(huì)議主要內(nèi)容
5. 成文信息的收集和驗(yàn)證
6. 審核溝通技巧
7. 審核對(duì)象類型及沖突管理
練習(xí)七：審核現(xiàn)場(chǎng)模擬演練
8. 審核發(fā)現(xiàn)和不符合項(xiàng)判定要領(lǐng)
練習(xí)八：結(jié)合《審核模擬實(shí)錄》判定不符合項(xiàng)
9. 審核結(jié)論和末次會(huì)議主要內(nèi)容
第五章：審核報(bào)告及后續(xù)活動(dòng)管理
1. 審核報(bào)告主要內(nèi)容
2. 審核后續(xù)活動(dòng)實(shí)施
練習(xí)九：不符合項(xiàng)關(guān)閉管理
課程安排：
時(shí)間：詳詢我們的在線客服
地點(diǎn)：廣州天河區(qū)
費(fèi)用：詳詢我們的在線客服
