課程背景
六西格瑪黑帶SSBB是企業(yè)全面推行六西格瑪?shù)闹袌粤α?，負責具體執(zhí)行和推廣六西格瑪，并領導綠帶立項實施，最終實現(xiàn)財務成效的提升與企業(yè)競爭力的突破。廣州方普管理現(xiàn)推出六西格瑪黑帶SSBB課程。
課程對象
本課程適用于從事質量、研發(fā)、技術、生產、運營、項目、產品、服務領域的各級管理人員。
課程目標
學會使用minitab進行數(shù)據(jù)分析
靈活運用六西格瑪工具技術，完成改進項目
系統(tǒng)掌握六西格瑪方法論，促進企業(yè)技術沉淀
課程成果
培訓后經考核合格學員將頒發(fā)方普管理《六西格瑪黑帶(SSBB)培訓證書》
培訓大綱
第一天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認問題
第一講：6sigma 管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA 項目
第三講：劣質成本分析（企業(yè)成本的種類與構成）
第四講：D 階段實用方法分析法與工具
第五講：定義階段的中國企業(yè)注意事項
第二天：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
第六講：量測階段的質量概念
第七講：MSA 測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性
第八講：六西格瑪專用軟件MINITAB 基礎介紹
第九講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
第十講：M 階段工具的運用
第十一講：量測階段運行案例剖析
第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關鍵原因
第十二講：分析階段的質量概念與理解
第十三講：多變量分析技術
第十四講：置信區(qū)間與假設檢驗
第十五講：DOE 實驗設計介紹
第十六講：DOE 全因子及分部因子實驗設計
第十七講：A 階段工具和方法運用
第十八講：企業(yè)實際中A 階段問題分析與解決
第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關健原因，優(yōu)化相關參數(shù)
第十九講：改進階段質量概念講解
第二十講：改進階段質量概念講解
第二十一講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十二講：I 階段思維方法
第二十三講：改進階段的工具和方法
第二十四講：企業(yè)實際中改善
第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴展
第二十五講：控制階段質量概念理解
第二十六講：控制階段質量概念理解
第二十七講：控制階段的工具和方法
第二十八講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十九講：計量型數(shù)據(jù)SPC
第三十講：計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
第三十一講：CP K 過程能力分析
第三十二講：企業(yè)實際中六西格瑪問題
課程內容節(jié)選
以下是部分內容
界定
A.項目界定
1.顧客識別和顧客聲音(應用)
掌握顧客識別和顧客細分的方法;確定項目對顧客的影響;掌握獲取顧客聲音的方法,如問卷調查、焦點小組、訪談、觀察等;審查問題清單以確保完整性(避免偏差或模糊不清)。
2.關鍵顧客需求(應用)
掌握如何界定、選擇和使用合適的工具來辨別顧客需求,如自上而下的CTQ分解指標、質量功能展開(QFD)和卡諾模型。運用排列圖法或其他工具來識別關鍵顧客需求。
3.界定項目范圍(應用)
描述如何在項目流程分析中使用SIPOC圖等來識別供應商、輸入、過程、輸出和顧客。使用SIPOC圖等來確定項目范圍。
B.項目計劃書
1.問題陳述(綜合)
基于組織發(fā)展機會來制定、評估問題陳述;運用工具(如Is-Is not)優(yōu)化問題陳述;明確項目對組織戰(zhàn)略或關鍵顧客需求的影響。
2.項目目標(應用)
在項目陳述和水平對比最佳實踐等的基礎上,建立項目目標;掌握項目目標評價的SMART原則。
3.項目計劃和績效指標(分析)
掌握項目計劃制定的方法及不同階段的績效度量方法。
C.項目跟蹤(綜合)
根據(jù)項目計劃和甘特圖等確定項目評審和項目跟蹤的關鍵節(jié)點。
課程費用
RMB 8500元/人，包括培訓、教材、茶水、證書等。
課程時間
2023年12月20-24日
課程地點
福州市鼓樓區(qū)五一中路39號冠正大廈
(可安排到廠培訓輔導，價格詳情請咨詢在線客服）
