課程介紹
六西格瑪（Six Sigma）在20世紀90年代中期被通用電氣公司（GE）成功地從一種質(zhì)量管理方法演變成為高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改造和優(yōu)化的方法體系，繼而成為世界上眾多追求管理卓越性的跨國企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措和管理哲學(xué)。
卓越的運營基于卓越的流程，六西格瑪方法論關(guān)注實現(xiàn)顯著財務(wù)結(jié)果、提升客戶滿意度、降低流程波動；如果恰當用于精心挑選的商業(yè)項目，這個方法論可以為您帶來缺陷，過程浪費和不受控過程的減少。
黑帶的候選人需要經(jīng)過廣泛的工作經(jīng)驗和專業(yè)訓(xùn)練，因為他們需要在短時期內(nèi)掌握大量不同的技術(shù)工具，必須強調(diào)的先決條件是對統(tǒng)計方法的學(xué)習，并將這些新的知識和技術(shù)工具與自己以往的經(jīng)驗結(jié)合起來，運用到項目實施中，他們應(yīng)該在企業(yè)革新的過程中積極投入并有組織和激勵團隊共同排除困難，有堅持不懈地完成項目的能力和決心。
課程目標
1、培養(yǎng)組織能力，激勵能力，項目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計診斷能力的六西格瑪黑帶專家；
2、掌握六西格瑪項目改善課題的甄選流程與標準、項目課題的描述方法；
3、掌握六西格瑪方法論DMAIC的改進路徑及各階段核心輸出；
4、掌握統(tǒng)計方法在DMAIC改進流程中的應(yīng)用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設(shè)檢驗、回歸分析等；
5、理解試驗設(shè)計的建模優(yōu)化思路及步驟、田口試驗設(shè)計方法、穩(wěn)健型設(shè)計、DFX等；
6、幫助學(xué)員系統(tǒng)復(fù)習并通過美國質(zhì)量學(xué)會注冊六西格瑪黑帶考試。
培訓(xùn)對象
企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項目經(jīng)理及直接參與六西格瑪項目的質(zhì)量/設(shè)計開發(fā)/制造工程師。
課程大綱
第一天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認問題
第一講：6sigma 管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA 項目
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
第四講：D 階段實用方法分析法與工具
第五講：定義階段的中國企業(yè)注意事項
第二天：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
第六講：量測階段的質(zhì)量概念
第七講：MSA 測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性
第八講：六西格瑪專用軟件MINITAB 基礎(chǔ)介紹
第九講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
第十講：M 階段工具的運用
第十一講：量測階段運行案例剖析
第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第十二講：分析階段的質(zhì)量概念與理解
第十三講：多變量分析技術(shù)
第十四講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗
第十五講：DOE 實驗設(shè)計介紹
第十六講：DOE 全因子及分部因子實驗設(shè)計
第十七講：A 階段工具和方法運用
第十八講：企業(yè)實際中A 階段問題分析與解決
第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
第十九講：改進階段質(zhì)量概念講解
第二十講：改進階段質(zhì)量概念講解
第二十一講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十二講：I 階段思維方法
第二十三講：改進階段的工具和方法
第二十四講：企業(yè)實際中改善
第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴展
第二十五講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十六講：控制階段質(zhì)量概念理解
第二十七講：控制階段的工具和方法
第二十八講：SPC 統(tǒng)計過程控制理論
第二十九講：計量型數(shù)據(jù)SPC
第三十講：計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
第三十一講：CP K 過程能力分析
第三十二講：企業(yè)實際中六西格瑪問題
課程內(nèi)容節(jié)選
以下是部分內(nèi)容
六西格瑪項目總結(jié)
1.項目總結(jié)報告的編寫
為交流和認可成果,推進六西格瑪項目持續(xù)開展,項目團隊應(yīng)基于項目立項表和項目文檔,對活動記錄進行整理歸納,撰寫成果報告書,要求文字精練,條理清楚,盡量選用圖表表示。一般可包括以下內(nèi)容:
(1)前言。
(2)界定。項目背景、項目目標、項目計劃、項目團隊、流程分析等
(3)測量。過程輸出績效的測量、過程因素分析、過程因素測量、測量系統(tǒng)分析等。
(4)分析。潛在失效模式與效應(yīng)分析、關(guān)鍵過程因素與輸出績效的回歸和相關(guān)分析、假設(shè)檢驗、方差分析等
(5)改進。試驗設(shè)計、解決方案的確定和實施等。
(6)控制。改進效果驗證、收益評估(硬的和軟的)、控制圖與過程能力分析、標準化等。
(7)經(jīng)驗教訓(xùn)、遺留問題和下一步打算等。
2.項目總結(jié)報告的審核
項目總結(jié)報告應(yīng)報請業(yè)務(wù)負責人、財務(wù)主管、資深黑帶(MBB)和倡導(dǎo)者審核。業(yè)務(wù)負責人從過程的角度核實項目過程及效果的真實性;財務(wù)主管核實項目財務(wù)收益的計算方法和結(jié)果;資深黑帶對項目全過程進行全面核實;而倡導(dǎo)者則更多地從公司文化和戰(zhàn)略的宏觀視角審核六西格瑪項目的成果。
3.項目移交
在項目成果得到審核確認后,項目團隊應(yīng)將之移交給過程所有部門或區(qū)域,由后者對項目成果進行日常監(jiān)測和控制。同時,做好項目文檔的最終歸檔(移交給公司檔案管理部門或六西格瑪管理歸口部門)。
課程事項
>培訓(xùn)地址為珠海市香洲區(qū)；
>該培訓(xùn)項目共培訓(xùn)5天，2023年12月20 - 24日；
>培訓(xùn)費用RMB 8500元/人，含教材、資料、培訓(xùn)、證書；
