本課程將使廠長(zhǎng)和生產(chǎn)經(jīng)理清晰的了解一線主管的勝任力模型，并了解各項(xiàng)勝任力中的核心管理能力要素，以及核心管理能力的培養(yǎng)方法，從而幫助生產(chǎn)管理者系統(tǒng)、有效培養(yǎng)出優(yōu)秀的一線管理人員，為構(gòu)建卓越工廠運(yùn)營(yíng)體系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程助益：
- 深入理解一線主管的職責(zé)，能力模型，以及對(duì)工廠績(jī)效的重要性；
- 認(rèn)知一線主管的管理職責(zé)與角色定位，了解一線主管應(yīng)具備的正確意識(shí)與心態(tài)觀念；
- 了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架，了解一線主管應(yīng)做哪些現(xiàn)場(chǎng)日常管理；
- 理解一線主管如何提高工作教導(dǎo)力，并應(yīng)用工作教導(dǎo)能力提高一線員工操作技能；
- 理解一線主管如何提高人際領(lǐng)導(dǎo)力，針對(duì)性的解決員工情緒和態(tài)度問(wèn)題。
目標(biāo)學(xué)員：
基層管理人員和班組長(zhǎng)。
課程大綱：
第一單元：認(rèn)知制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和一線管理者的重要性
一線管理的發(fā)展趨勢(shì)
一線管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
一線管理者應(yīng)具備的能力模型
第二單元：一線管理者的角色和應(yīng)具備的意識(shí)
案例分析
一線管理的五大職能
現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位
崗位的五個(gè)基本問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)
練習(xí)&討論
第三單元：現(xiàn)場(chǎng)日常管理能力提升
什么是現(xiàn)場(chǎng)：現(xiàn)場(chǎng)與管理、現(xiàn)場(chǎng)為什么重要
現(xiàn)場(chǎng)主管的一天如何安排?
現(xiàn)場(chǎng)六管理：QCDS與4M管理
案例討論
第四單元：工作教導(dǎo)力提升
因訓(xùn)練不足導(dǎo)致的問(wèn)題
簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
復(fù)雜問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
如何確保教導(dǎo)成果
工作教導(dǎo)的四階段法
作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
第五單元：人際關(guān)系與人際領(lǐng)導(dǎo)力的提升
沖突問(wèn)題的來(lái)源
人際關(guān)系的基本原則
如何表?yè)P(yáng)/批評(píng)下屬
了解自己的人性特征
人際問(wèn)題發(fā)生原因，后果
一線管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
課程安排：
時(shí)間：培訓(xùn)2天，共12課時(shí)。
地點(diǎn)：具體地點(diǎn)請(qǐng)與我們小伙伴聯(lián)系
費(fèi)用：具體費(fèi)用請(qǐng)與我們小伙伴聯(lián)系
