培訓(xùn)簡(jiǎn)介
六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系,是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。它通過(guò)系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程,實(shí)現(xiàn)無(wú)缺陷的過(guò)程設(shè)計(jì)—六西格瑪設(shè)計(jì)(design for six sigma,DFSS),并對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行界定(define)、測(cè)量(measure)、分析(analyze)、改進(jìn)(improve)、控制(control),簡(jiǎn)稱DmAiC f程,消除過(guò)程缺陷和無(wú)價(jià)值作業(yè),從而提高質(zhì)量和服務(wù)水平,降低成本,縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期,達(dá)到客戶完全滿意,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程目標(biāo)
● 掌握精六西格瑪項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模板的思路和技術(shù)，提升項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)熟練技能
● 協(xié)助精益六西格瑪綠帶推動(dòng)精益六西格瑪?shù)捻?xiàng)目體系，提升項(xiàng)目效能
● 提升精益六西格瑪方法論中的工具應(yīng)用能力，強(qiáng)化第一次就工作做對(duì)
● 參與精益六西格瑪人才發(fā)展工作體系，成為六西格瑪?shù)墓ぞ邞?yīng)用講師
● 協(xié)助精益六西格瑪綠帶，推動(dòng)全面精益六西格瑪基礎(chǔ)建設(shè)的文化活動(dòng)
● 協(xié)助精益六西格瑪綠帶，推進(jìn)精益六西格瑪項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效能和階段評(píng)審
● 成功運(yùn)營(yíng)精益六西格瑪?shù)木G帶項(xiàng)目，并積極參與精益六西格瑪?shù)恼J(rèn)證
● 參與樹(shù)立超群的精益六西格瑪?shù)乃枷肫占?，推?dòng)企業(yè)精益人才的發(fā)展
參加對(duì)象
本課程適合希望通過(guò)精益六西格瑪提升工作績(jī)效與部門管理，例如部門經(jīng)理/主管、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購(gòu)經(jīng)理/主管、高級(jí)工程師等。
培訓(xùn)方式
錄像觀賞＋工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問(wèn)答＋精彩點(diǎn)評(píng)
課程大綱
第一單元：六西格瑪基礎(chǔ)
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪?shù)牧鶄€(gè)主題
三、六西格瑪中的組織與領(lǐng)導(dǎo)
四、六西格瑪項(xiàng)目具體方法
五、定義階段的中國(guó)企業(yè)運(yùn)行六西格瑪注意事項(xiàng)
第二單元：六西格瑪方法和工具—— 測(cè)量階段
一、量測(cè)階段的質(zhì)量概念
二、量測(cè)階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具—— 分析階段
一、分析階段的質(zhì)量概念與理解
二、分析階段的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術(shù)
五、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
六、企業(yè)實(shí)際中問(wèn)題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具—— 改進(jìn)階段
一、改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
二、改進(jìn)階段的工具和方法
三、改進(jìn)階段的運(yùn)用技巧和方法
四、企業(yè)實(shí)際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具—— 控制階段
一、控制階段質(zhì)量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
四、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
五、CP K過(guò)程能力分析
六、六西格瑪運(yùn)行中的技巧
七、企業(yè)實(shí)際中六西格瑪問(wèn)題
培訓(xùn)內(nèi)容節(jié)選
以下是部分摘要
試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本步驟
粗略地說(shuō),試驗(yàn)的計(jì)劃與實(shí)施應(yīng)該包含計(jì)劃、實(shí)施及分析三個(gè)階段。
1.計(jì)劃階段
計(jì)劃階段又可以分為下面幾個(gè)步驟:
(1)闡述目標(biāo)。所有團(tuán)隊(duì)成員都要投入討論,明確目標(biāo)及要求。究竟是為了篩選因子還是為了找尋關(guān)系式?最終要達(dá)到什么要求?
(2)選擇響應(yīng)變量。在一個(gè)試驗(yàn)中若有多種響應(yīng),則要選擇起關(guān)鍵作用的。從統(tǒng)計(jì)分析和減少試驗(yàn)次數(shù)的角度來(lái)看,能用連續(xù)型指標(biāo)做度量的響應(yīng)變量遠(yuǎn)比屬性值響應(yīng)(好或壞,通過(guò)或不通過(guò))好得多。
(3)選擇因子及水平。用流程圖和因果圖先列出所有可能對(duì)響應(yīng)變量有影響的因子清單,然后根據(jù)數(shù)據(jù)和各方面的知識(shí)進(jìn)行細(xì)致分析作初步篩選。不能確定是否應(yīng)該刪除者就要先保留。對(duì)于水平的選擇也要仔細(xì)處理,一般來(lái)說(shuō),高低水平的設(shè)置應(yīng)足夠分散,這樣效應(yīng)才能檢測(cè)出來(lái),但也不要太分散,過(guò)于分散就難以保證因子的影響是線性或二次曲性,這會(huì)使統(tǒng)計(jì)建模和預(yù)測(cè)變得困難。
(4)選擇試驗(yàn)計(jì)劃。根據(jù)試驗(yàn)?zāi)康?/span>,選擇正確的試驗(yàn)類型,確定區(qū)組狀況、試驗(yàn)次數(shù),并按隨機(jī)化原則安排好試驗(yàn)順序及試驗(yàn)單元的分配,排好計(jì)劃矩陣(plan-ning matrix)。
2.實(shí)施階段
嚴(yán)格按計(jì)劃矩陣的安排進(jìn)行試驗(yàn),除了記錄響應(yīng)變量的數(shù)據(jù)外,還要詳細(xì)記錄試驗(yàn)過(guò)程的所有狀況,包括環(huán)境(氣溫、室溫、濕度、電壓等)材料、操作員等。試驗(yàn)中的任何非正常數(shù)據(jù)也應(yīng)予以記錄,以便后來(lái)分析使用。
3.分析階段
對(duì)數(shù)據(jù)的分析方法應(yīng)與所應(yīng)用的設(shè)計(jì)類型相適應(yīng)。分析中應(yīng)包括擬合選定模型、殘差診斷、評(píng)估模型的適用性并設(shè)法改進(jìn)模型等。當(dāng)模型最終選定后,要對(duì)此模型所給出的結(jié)果作必要的分析、解釋及推斷,從而提出重要因子的最佳設(shè)置及響應(yīng)變量的預(yù)測(cè)。當(dāng)認(rèn)定結(jié)果基本達(dá)到目標(biāo)后,給出驗(yàn)證試驗(yàn)(confirmation run)的預(yù)測(cè)值,并做驗(yàn)證試驗(yàn)以驗(yàn)證最佳設(shè)置是否真的有效。關(guān)于分析階段的具體方法和所使用的統(tǒng)計(jì)工具請(qǐng)參見(jiàn)以后各節(jié)的詳細(xì)敘述。
培訓(xùn)費(fèi)用
RMB 7500元/人，含了培訓(xùn)費(fèi)用、教材費(fèi)、培訓(xùn)證書(shū)費(fèi)及稅費(fèi)。
單獨(dú)"六西格瑪綠帶"網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2400元/人。
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)5天，共30課時(shí)。
培訓(xùn)地址
福建泉州
