一、課程時間和費(fèi)用
2022年6月17-19日
培訓(xùn)3天（第一天9：30-16：30；第二、三天9：00-16：00）
1500元/人（含培訓(xùn)、教材和證書）
二、課程背景
IATF 16949：2016標(biāo)準(zhǔn)于2016年10月1日正式頒布，取代之前的ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)此新版標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是為了進(jìn)一步發(fā)展完善汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系，提供持續(xù)改進(jìn)的方法，強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防，包括汽車行業(yè)的特別要求和工具，促進(jìn)減少供應(yīng)鏈中的變異和浪費(fèi)，對于汽車行業(yè)相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營和持續(xù)進(jìn)步有著至關(guān)重要的作用。
IATF 16949：2016是一份創(chuàng)新文件，它著重考慮了客戶導(dǎo)向性，綜合了許多以前的顧客特定要求。新標(biāo)準(zhǔn)將會作為對ISO 9001：2015的補(bǔ)充條款和它一起共同實行。 它并不是單獨的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，而是作為ISO 9001：2015的補(bǔ)充進(jìn)行實施并融合。
新版標(biāo)準(zhǔn)的有效實施是眾多汽車質(zhì)量人密切關(guān)注之事。風(fēng)險管理應(yīng)該如何有效落地?知識管理應(yīng)該如何實施更有效?針對流于形式的管理評審，是否有更佳的方案？如何針對體系管理的問題與管理層進(jìn)行有效的溝通……與其一籌莫展，望文輕嘆，不如走進(jìn)方普管理的課堂，與汽車行業(yè)資深顧問師一同探討解決方案。
三、課程目標(biāo)
講解新版IATF 16949的標(biāo)準(zhǔn)、審核流程和審核方法；
IATF 16949 標(biāo)準(zhǔn)變化點(SIs1-19標(biāo)準(zhǔn)變化點，與2016年10月份發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)比對)；
加深學(xué)員對新版標(biāo)準(zhǔn)的理解以及新舊版本差異；
將學(xué)會如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報告和采取糾正措施；
課程利用大量的案例分析，使學(xué)員學(xué)會應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、開展有效審核的技巧。
四、課程收益
理解IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)要求和審核群的概念；
學(xué)會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能；
具備開展IATF16949第一方和第二方審核的能力；
明確審核各方的職責(zé)，開展質(zhì)量體系有效性的審核；
掌握過程方法應(yīng)用及審核技巧。
五、課程對象
汽車零部件供應(yīng)璉所屬質(zhì)量經(jīng)理，體系工程師及各相關(guān)部門內(nèi)審職能人員， 有ISO9001知識基礎(chǔ)的學(xué)員、各部門管理人員、工程師及內(nèi)審員。
六、課程大綱
課程時段 | 項目 | 實施形式 | 達(dá)成目標(biāo) |
Day1 9:00-12:00 掌握7大原則和過程方法,汽車業(yè)的專用術(shù)語 | 1.開場活動與介紹---我想了解你的想法,你想解決什么? 2.體系是什么?為什么要做體系?如何理解質(zhì)量管理體系中的“質(zhì)量”。 3.如何理解和運(yùn)用七大質(zhì)量管理原則。 4.汽車行業(yè)的專業(yè)術(shù)語的講解。 5.過程方法的講解。汽車行業(yè)的三大類過程方法(MP/SP/COP)。 | 問、答互動 講解 案例分享 | 1.正確理解質(zhì)量管理體系 2.掌握質(zhì)量管理原則及應(yīng)用 3.會進(jìn)行過程識別和分析 |
Day1 13:00-16:00 體系實施領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注點和職責(zé) | 1.內(nèi)外部環(huán)境分析 2.相關(guān)方要求 3.領(lǐng)導(dǎo)您要做什么 4.企業(yè)責(zé)任 5.職責(zé)與權(quán)限 6.過程負(fù)責(zé)人 7.風(fēng)險識別、評價、分析、應(yīng)對措施 8.目標(biāo)的制定及應(yīng)對措施 | 問、答互動 講解 案例分享 實際演練 | 1.讓高層與中層掌握內(nèi)外部環(huán)境分析的要求 2.結(jié)合企業(yè)自身的情況掌握風(fēng)險應(yīng)對思維并應(yīng)用到體系與工作中 3.提升各企業(yè)高層對參與體系的重要性和職責(zé) 4.消除和降低責(zé)任不明,部門、崗位之間推責(zé)的情況 5.目標(biāo)的設(shè)定及要求 |
Day2 9:00-12:00 體系實施的資源要求、設(shè)計開發(fā)和供方管理 | 1.資源,人、機(jī)、料、發(fā)、環(huán),包括實驗室測量資源的管理要求 2.知識管理 3.人員能力,強(qiáng)調(diào)內(nèi)審員、二方審核員的能力。 4.文件管理,汽車行業(yè)的特殊要求 5.客戶要求溝通、要求確定、評審 6.設(shè)計開發(fā)(輸入、控制、輸出、變更) 7.供應(yīng)商管理(選擇、評價、績效監(jiān)控、輔導(dǎo)改進(jìn)),汽車供應(yīng)鏈管理的不同之處。 | 問、答互動 講解 案例分享 實際演練 | 1.理解質(zhì)量管理體系建設(shè)資源的需求 2.熟悉16949特殊崗位人員的能力要求 3.掌握設(shè)計開發(fā)的流程 4.如何進(jìn)行供應(yīng)商管理,做好采購和外包供方風(fēng)險分類分級管理,提升供方配合績效 |
Day2 13:00-16:00 生產(chǎn)制造和績效管理 | 1.生產(chǎn)管理的控制,如何受控? 2.設(shè)備、工裝、夾具、檢具的管理 3.生產(chǎn)過程的標(biāo)識和追溯,汽車產(chǎn)品追溯的特殊要求。 4.不合格品的控制,返工和返修的特別管理 5.績效的監(jiān)控,數(shù)據(jù)收集、分析 6.客戶滿意度如何實施。 7.16949內(nèi)審的要求和實施(產(chǎn)品審核、制造過程、體系審核) | 問、答互動 講解 案例分享 實際演練 | 1.掌握生產(chǎn)管理的人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理要求及措施。 2.汽車產(chǎn)品標(biāo)識和追溯管理 3.不合格的有效管理 4.掌握客戶滿意調(diào)查方法和有效性 5.內(nèi)部審核的有效策劃和實施,真正發(fā)現(xiàn)問題,解決問題 |
Day3 9:00-12:00 管理評審和內(nèi)審流程 | 1.管理評審的召開,需要報告的內(nèi)容和輸出的事項要求 2.不符合糾正措施的實施,包括防錯、市場失效 3.持續(xù)改進(jìn) 4.內(nèi)審的基礎(chǔ)知識 5.內(nèi)審的策劃、流程 6.內(nèi)審的實施 | 問、答互動 講解 實際演練 | 1.利用體系有效的召開公司管理評審會 2.掌握不符合分析方法、對策有效實施、持續(xù)改進(jìn) 3.掌握內(nèi)審策劃、實施以及實施過程的方法和技巧,使內(nèi)審員具備實施內(nèi)審的能力 |
Day3 13:00-16:00 IATF16949三大內(nèi)審實施 | 1.內(nèi)審糾正措施與跟蹤 2.制造過程審核簡介 3.產(chǎn)品審核簡介 | 問、答互動 講解 案例分享 實際演練 | 1.掌握汽車行業(yè)制造過程審核和產(chǎn)品審核的要求、方法 |
七、報名方式
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