課程收益
l 熟練應(yīng)用 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系；
l 獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進(jìn)的知識和技能；
l 熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)；
l 了解有效開展審核應(yīng)注意的問題，掌握 ISO 9001:2015 過程方法在審核過程中的應(yīng)用；
l 幫助企業(yè)進(jìn)行 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和提升；
l 為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備；
課程對象
l 企業(yè)管理人員
l 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員
l 致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員
l 組織內(nèi)建立或管理 ISO 9001:2015 體系或從事第二方審核的人員
l 為加深了解體系、計劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員
l 有志于從事質(zhì)量管理工作的人員
授課方式
理論講授70％，案例討論25％，經(jīng)驗分享、答疑5％。課程內(nèi)容實戰(zhàn)性、技術(shù)性強，將理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。
授課結(jié)構(gòu)
全局觀、硬性技術(shù)和軟性技巧交融進(jìn)行，激情碰撞、精彩演繹。
培訓(xùn)教材
每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊
培訓(xùn)時間
6H/天；2天
培訓(xùn)地點
濟(jì)南歷下區(qū)
課程大綱
l 一、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版概述
(1) ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)展歷史概述
(2) ISO9001：2015轉(zhuǎn)版基礎(chǔ)與產(chǎn)生背景
(3) ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換說明
l 二、ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解
引言：
1.總則
2.質(zhì)量管理原則
3.過程方法
4.與其他管理體系的關(guān)系
具體內(nèi)容：
1.范圍
2．規(guī)范性引用文件
3.術(shù)語和定義
4.組織環(huán)境
5.領(lǐng)導(dǎo)作用
6.質(zhì)量管理體系策劃
7.支持
8.運行的策劃和控制
9.績效評價
10.改進(jìn)
l 三. ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)變化解析
1.標(biāo)準(zhǔn)變化-“一變、三減、六加”
2.15版與08版標(biāo)準(zhǔn)“術(shù)語”對比
3.2015版與2008版區(qū)別與對照表詳解
4.2015版重要內(nèi)容理解與控制點
l 四. ISO9001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)概述
1.審核定義
2.與審核相關(guān)的術(shù)語
3.品質(zhì)體系審核種類和區(qū)別
l 五、審核的策劃和準(zhǔn)備
1.確定審核范圍
2.成立審核組并劃分職責(zé)
3.制定審核計劃
4.編寫審核檢查表
l 六、審核的實施
1.召開首次會議
2.收集審核證據(jù)來源及方法
3.合理抽樣
4.典型情況的應(yīng)對技巧
5.現(xiàn)場審核的控制
6.填寫不符合報告
7.召開末次會議
8.不合格項對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款的判斷
l 七、案例分析
l 八、糾正措施的跟蹤
（1）糾正措施跟蹤的目的
（2）糾正措施跟蹤的原則
（3）糾正措施的驗證
l 九、考試
l 十、 ISO9001：2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)總結(jié)
1) 學(xué)員提問及問題解答
2) 培訓(xùn)資料PPT分發(fā)
3) 本次培訓(xùn)總結(jié)
課程費用：600元（2天）
培訓(xùn)時間：2020年9月14-15日
培訓(xùn)地點：濟(jì)南歷下區(qū)
聯(lián)系人：楊老師13342823782
