很多中小企業(yè)特別是小微企業(yè)在建立ISO管理體系初期總是會碰到這樣一個問題：應該選擇一個什么樣的咨詢機構協助企業(yè)建立體系。當然，根據方普管理長期與客戶打交道的過程中了解到，各個企業(yè)建立體系的目的不盡相同，一般可分為以下三種：
1、重視提升企業(yè)管理效能。有的公司并一定要通過第三方認證，建立ISO管理體系只是為了提升公司的整理管理水平，或提升效率，或降低成本。
2、應急之需。很多小微企業(yè)可能在產品銷售過程中因為客戶特定要求才迫不得已申請第三方認證，又或者是在投標活動中遇到特定的認證條件，一般這類企業(yè)申請認證僅是為了業(yè)務之需，只要通過認證即可，不在乎實際管理效果。
3、既要通過認證并且以此提升管理效能。有一部分企業(yè)主可能因為業(yè)務之需建立管理體系，同時想借建立體系的機會把公司的管理水平做一次提升。
建立體系需要人力物力的支持，一個企業(yè)在初步接觸體系時往往不知如何下手，即使知道培訓一定數量的內審員，也無法勝任建立體系的各項工作，因此需要尋求咨詢機構的支持。那么，找一個什么樣的咨詢機構比較好呢？
首先我們看企業(yè)自身的需求，如果是應急之需，那么非常簡單，找信譽好的咨詢機構談好服務結果即可，一般是保證通過認證，否則全額退款，成本支出保證在一個比較低的水平即可，但并不是越低越好，因為過低的價格容易產生一定的風險，咨詢機構派出老師到現場是需要成本的，如果在認證過程遇到問題需要老師到現場解決，那么咨詢機構會找各種理由推托。所以一定要選擇信譽好，價格適當的咨詢機構。
如果是為了實實在在提升管理水平，那么就要選擇專業(yè)的咨詢機構了，這里說的專業(yè)并不是指那些大公司。很多公司自稱是國家首批咨詢機構，有多少年多少年歷史，以此誤導企業(yè)，實際上確實很多企業(yè)不加思索地就選擇了這類咨詢公司。事實上，現在很多成立有一定年數的“大公司”現在的業(yè)務重點早已轉移到了別的領域，體系服務只不過是掛著一張皮而已。想提升公司體系管理水平，我們建議重點看老師，因為給企業(yè)提供服務的是老師，有的咨詢機構成立時間雖短，但是非常重視師資隊伍的建設，也能提供非常專業(yè)的輔導服務。因此，很多中小企業(yè)在選擇咨詢服務機構時，不必緊盯所謂的“權威”機構或者“大”機構，要知道找這些機構可能要付出高成本，服務質量未必就比“小”機構好，事實上沒有大小之分，只有用心不用心。
最后說到咨詢費用（成本）問題，各個咨詢機構報價可能差別很大，差一倍甚至幾倍都有可能，這里當然存在水份，追求“權威”機構，就容易導致水份的出現，也有的咨詢機構抱著投機的心態(tài)能賺多少是多少，也會報出離譜的價格。企業(yè)應根據服務的內容、工作量及結果選擇合適的報價機構，沒有統(tǒng)一的標準。
（以上文章由廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司整理，歡迎登錄m.yunke114.com了解更多詳情）
