流程管控助力,卓越績效成效顯著

 為了貫徹推進(jìn)卓越績效、加快轉(zhuǎn)型升級的集團(tuán)戰(zhàn)略部署，使企業(yè)管理不斷向科學(xué)化、制度化邁進(jìn)。自去年6月集團(tuán)引入卓越績效管理以來，集團(tuán)已經(jīng)從戰(zhàn)略、企業(yè)文化、現(xiàn)場管理、QC小組、質(zhì)量工程師等方面進(jìn)行了積極推進(jìn)，并取得了不錯的成效。從2009年6月份開始，按照集團(tuán)試點(diǎn)推進(jìn)的要求，公司開始導(dǎo)入流程管理，進(jìn)行流程梳理、編制，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)流程管控。在經(jīng)過全體人員配合參與下，公司各個(gè)條線的流程梳理已于今年8月份已初步完成。

 為了將流程梳理進(jìn)一步規(guī)范和普及，在今年9月份質(zhì)量月的推進(jìn)下，公司也將推進(jìn)流程管理作為質(zhì)量月的四大工作之一，對各部門、各科室職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、明確，在流程初步形成體系的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步提升，還通過在晨報(bào)會上與全體員工的相互溝通，使流程的制定進(jìn)一步深入，使流程管控工作進(jìn)一步完善，最終實(shí)現(xiàn)流程的完美梳理。

 為了進(jìn)一步將制定好的流程實(shí)現(xiàn)“落地”，公司還要求各部門、各實(shí)體加強(qiáng)對流程文件的學(xué)習(xí)，還專門制定了一份《流程清單》，方便各個(gè)部門/實(shí)體的查閱與學(xué)習(xí)，在其他部門/實(shí)體涉及到其中的工作流程時(shí)也可以進(jìn)行借鑒，使得流程的制定真正落到實(shí)處。另外，各個(gè)部門將嚴(yán)格按照制定的流程進(jìn)行下一步的工作，也可以根據(jù)實(shí)際工作的效果進(jìn)行跟蹤，如果有不科學(xué)和可行的，可以將意見建議進(jìn)行反饋、修改，直至流程促進(jìn)工作效率的提高。

 2010年作為紅豆集團(tuán)的“卓越績效推進(jìn)年”，股份公司的戰(zhàn)略也明確的提出“加快轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)卓越績效”的奮斗目標(biāo)，為了更好的推進(jìn)此項(xiàng)工作，公司努力在各項(xiàng)工作中融入績效管理模式，積極推進(jìn)流程管控。公司積極從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿足客戶需求出發(fā)，進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè)，建立流程組織機(jī)構(gòu)，明確流程管理責(zé)任，監(jiān)控與評審流程運(yùn)行績效，適時(shí)進(jìn)行流程變革。而其中的流程梳理、特別是跨部門的流程引入，將對公司所屬眾多跨部門之間的協(xié)調(diào)起到良好的規(guī)范作用，還會在降低成本、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、方便客戶，最終提升公司綜合競爭力。

 據(jù)介紹，公司將在接下來的兩個(gè)月期間內(nèi)接受各個(gè)部門/實(shí)體的意見反饋，將于明年2月份進(jìn)行一次修改，3月份最終將改好的流程發(fā)放至相應(yīng)部門，最終實(shí)現(xiàn)流程的落地生根。

 公司卓越績效相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，流程的梳理是各個(gè)部門/實(shí)體一起制定出來的，也需要各個(gè)部門/實(shí)體的密切配合和貫徹落實(shí)。因?yàn)檫@樣的流程會最大限度的提升整個(gè)公司的經(jīng)營管理和方針戰(zhàn)略，推進(jìn)卓越績效的充分實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化，對進(jìn)一步提升企業(yè)整體競爭力有著不可估量的作用。              

流程梳理，理出管理新模式

 10月19日上午，在公司例行的晨報(bào)會上，人力資源部經(jīng)理石磊就《股份公司薪資管理流程》向公司全體進(jìn)行了學(xué)習(xí)。這是繼集團(tuán)將公司作為流程管理試點(diǎn)以來，在流程初步形成體系的基礎(chǔ)上的又一項(xiàng)提升工作，通過與全體員工的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深流程的制定、指正，使流程管控工作進(jìn)一步完善。據(jù)了解，今后公司發(fā)布的每一個(gè)流程都將利用晨報(bào)會的時(shí)間，與全體人員共同虛席學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)流程管控的新進(jìn)展。

 自紅豆集團(tuán)去年6月引入卓越績效管理以來，集團(tuán)已經(jīng)從戰(zhàn)略、企業(yè)文化、現(xiàn)場管理、QC小組、質(zhì)量工程師等方面進(jìn)行了積極推進(jìn)，并取得了不錯成效，從今年6月份開始，集團(tuán)又以公司為試點(diǎn)，開始導(dǎo)入流程管理，進(jìn)行流程梳理、編制，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以進(jìn)行全集團(tuán)流程管理的推進(jìn)。9月份，隨著集團(tuán)質(zhì)量月的推進(jìn)，公司也將推進(jìn)流程管理作為質(zhì)量月的四大工作之一，對各部門、各科室職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、明確，并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了提升。

 所謂流程，按照《牛津詞典》里解釋就是指一個(gè)或一系列連續(xù)有規(guī)律的行動，這些行動以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)運(yùn)營的秩序是否井然、效率高低決定著企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱，而流程管理恰恰是保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高效率的最重要法寶之一。而流程管理是指從公司戰(zhàn)略出發(fā)、從滿足客戶需求出發(fā)，進(jìn)行流程規(guī)劃與建設(shè)，建立流程組織機(jī)構(gòu)，明確流程管理責(zé)任，監(jiān)控與評審流程運(yùn)行績效，適時(shí)進(jìn)行流程變革。借鑒如此的流程管控將能夠有效融入公司戰(zhàn)略要素，引入跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，降低公司成本、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、方便客戶，提升綜合競爭力。

 2010年是紅豆集團(tuán)的卓越績效推進(jìn)年，作為公司的戰(zhàn)略也明確的提出加快轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)卓越績效的奮斗目標(biāo)，為了更好的推進(jìn)此項(xiàng)工作，公司努力在各項(xiàng)工作中融入績效管理模式，積極推進(jìn)流程管控。據(jù)了解，公司已經(jīng)在9月份之前就將整個(gè)公司的流程體系初步制定完成，為了進(jìn)一步地理解公司整體經(jīng)營管理，從而實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)的目標(biāo)。據(jù)了解，公司結(jié)合9月份質(zhì)量月的工作要點(diǎn)，開始在全公司對整個(gè)流程進(jìn)一步優(yōu)化與完善，并利用每周晨報(bào)會時(shí)間，對各個(gè)流程進(jìn)行全員學(xué)習(xí)、指正，推進(jìn)流程管理的落到實(shí)處，從而也在整個(gè)集團(tuán)中起了表率作用。