ISO9001：2015試題-4
多選題
1．以下哪些屬于針對不合格采取糾正措施的要求？（ACD）
A：評審所采取的糾正措施的有效性 B：對不合格做出應(yīng)對
C：評價是否需要采取措施 D：實(shí)施糾正措施
2．評價糾正措施的需求時，需要實(shí)施哪些活動？（ACD）
A：評審和分析不合格 B：確定發(fā)生潛在不合格的可能性
C：確定不合格的原因 D：確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格
3．監(jiān)視顧客感受的方法包括（ABC）
A：顧客調(diào)查表 B：顧客對交付產(chǎn)品或服務(wù)的反饋
C：經(jīng)銷商報告 D：對銷售合同的評審
4．審核方案包括以下哪些內(nèi)容？（ABD）
A：頻次 B：方法 C：審核范圍 D：審核報告
5．管理評審的輸入應(yīng)包括( ABD )。
A：有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息 B：內(nèi)外部情況的變化
C：資源的需求 D：以往管理評審的跟蹤措施
6．在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)( AB )。
A：得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn) B：適用時得到顧客批準(zhǔn)
C：得到最高領(lǐng)導(dǎo)同意 D：得到放行產(chǎn)品或交付服務(wù)人員的同意
7．關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的驗證，以下說法正確的是（BD）
A：在生產(chǎn)和服務(wù)提供的每個階段都應(yīng)有相應(yīng)的驗證活動
B：按照策劃的安排，在適當(dāng)階段時行驗證
C：在最終階段應(yīng)進(jìn)行驗證
D：有可能在生產(chǎn)過程的中間階段進(jìn)行驗證
8．以下哪些是顧客財產(chǎn)? ( BC )
A：組織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料
B：顧客提供的用于加工產(chǎn)品的模具
C：賓館服務(wù)臺保管的顧客的貴重物品
D：某加工廠為加工顧客產(chǎn)品而購買的零部件
9．以下屬于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4控制范圍的是（ABCD）
A：采購原材料 B：OEM生產(chǎn)
C：生產(chǎn)過程外包 D：由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作
10．若顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，組織應(yīng)（AC）
A：向顧客或外部供方報告 B：賠償
C：保留相關(guān)形成文件的信息 D：采取糾正措施
