【課程收益 】
熟練應(yīng)用 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系；
獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實(shí)施、報(bào)告和改進(jìn)的知識和技能；
熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)；
了解有效開展審核應(yīng)注意的問題，掌握 ISO 9001:2015 過程方法在審核過程中的應(yīng)用；
幫助企業(yè)進(jìn)行 ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和提升；
為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備。
【課程對象】
企業(yè)管理人員
負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員
致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員
組織內(nèi)建立或管理 ISO 9001:2015 體系或從事第二方審核的人員
為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員
有志于從事質(zhì)量管理工作的人員
【授課方式】
理論講授40％，案例討論50％，經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％。課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性、技術(shù)性強(qiáng)，將理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【授課結(jié)構(gòu)】
全局觀、硬性技術(shù)和軟性技巧交融進(jìn)行，激情碰撞、精彩演繹。
【培訓(xùn)教材】
每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊
【課程大綱】
一、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版概述
(1) ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)展歷史概述
(2) ISO9001：2015轉(zhuǎn)版基礎(chǔ)與產(chǎn)生背景
(3) ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換說明
二、ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解
引言：
1.總則
2.質(zhì)量管理原則
3.過程方法
4.與其他管理體系的關(guān)系
具體內(nèi)容：
1.范圍
2．規(guī)范性引用文件
3.術(shù)語和定義
4.組織環(huán)境
5.領(lǐng)導(dǎo)作用
6.質(zhì)量管理體系策劃
7.支持
8.運(yùn)行的策劃和控制
9.績效評價(jià)
10.改進(jìn)
三. ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)變化解析
1.標(biāo)準(zhǔn)變化-“一變、三減、六加”
2.15版與08版標(biāo)準(zhǔn)“術(shù)語”對比
3.2015版與2008版區(qū)別與對照表詳解
4.2015版重要內(nèi)容理解與控制點(diǎn)
四. ISO9001：2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)概述
1.審核定義
2.與審核相關(guān)的術(shù)語
3.品質(zhì)體系審核種類和區(qū)別
五、審核的策劃和準(zhǔn)備
1.確定審核范圍
2.成立審核組并劃分職責(zé)
3.制定審核計(jì)劃
4.編寫審核檢查表
六、審核的實(shí)施
1.召開首次會議
2.收集審核證據(jù)來源及方法
3.合理抽樣
4.典型情況的應(yīng)對技巧
5.現(xiàn)場審核的控制
6.填寫不符合報(bào)告
7.召開末次會議
8.不合格項(xiàng)對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款的判斷
七、案例分析
八、糾正措施的跟蹤
（1）糾正措施跟蹤的目的
（2）糾正措施跟蹤的原則
（3）糾正措施的驗(yàn)證
九、考試
十、 ISO9001：2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)總結(jié)
1) 學(xué)員提問及問題解答
2) 培訓(xùn)資料PPT分發(fā)
3) 本次培訓(xùn)總結(jié)
課程費(fèi)用：800元（2天）
【培訓(xùn)時(shí)間】
12課時(shí)，共2天，具體見培訓(xùn)計(jì)劃表
【培訓(xùn)地點(diǎn)】
湖南長沙，具體待定
【報(bào)名方式】
聯(lián)系人：葉老師
聯(lián)系電話：18820403535（微信） 400-886-2040
郵箱：office360@163.com
