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崔繼長老師

      績效激勵專家

香港浸大工商管理碩士（MBA）

北京師范大學應用心理學碩士（MAP）

國家一級人力資源師、二級心理咨詢師

績效信用積分創(chuàng)始人，“績效信用”模型獲得國家知識產權認證

曾任：聯想集團（500強）南方制造基地項目管理經理

曾任：PC電源全球第五、國內第一的航嘉馳源人力資源部高級經理

曾任：全國十佳汽車營銷集團深圳大興汽車人力資源總監(jiān)

曾任：商務休閑鞋著名品牌SKAP龍浩天地股份人力資源總監(jiān)

崔繼長老師擁有11年企業(yè)一線人力資源管理的經驗，曾先后擔任世界五百強以及大中型民營企業(yè)中高層人力資源管理職務，勝任中大型企業(yè)人力資源全盤管理，同時精通現代人力資源理論，能夠深刻理解企業(yè)經營戰(zhàn)略對績效管理的需求，建立符合企業(yè)實際情況的企業(yè)人力資源體系，擅長在實踐中將心理學知識運用于人力資源管理實務，激發(fā)員工內動力，促進員工與組織共同成長。

在聯想工作期間，成功推行以平衡計分卡為基礎的KPI目標考核；多次接待了聯想集團柳傳志主席、中科院路甬祥院長等貴賓，并專題匯報新產品項目管理工作；

先后獨立開發(fā)講授了近20門企業(yè)管理干部內訓課程，輔導企業(yè)內部講師100余名；

先后為中國電信、聯想集團、TCL、中國銀聯、廣發(fā)銀行等知名企業(yè)講授《績效管理》、《企業(yè)中短期戰(zhàn)略規(guī)劃》、《企業(yè)人力資源年度總結與規(guī)劃》、《MTP》、《TTT》等課程；

先后擔任花樣年彩生活物業(yè)集團、深圳嘉悅國際、靈云珠寶等大中型企業(yè)常年人力資源顧問，哈爾濱工業(yè)大學深圳研究院校外專家、MSE《企業(yè)管理》導師；

在《中國培訓》、《新資本》等雜志發(fā)表論文多篇。

實戰(zhàn)經驗：

        ◆世界五百強聯想集團南方制造基地  項目管理經理、持續(xù)改進高級經理

1. 作為規(guī)劃項目組的核心成員多次參與所在部門年度規(guī)劃的起草工作,編寫《財年規(guī)劃管理工作指引》，得到了總經理鐘立祥、聯想助理總裁劉秀穩(wěn)老師的表揚；

2. 建立了公司KPI分解、考核、監(jiān)控機制，實施公司KPI指標的分析監(jiān)控和考核，績效考核管理經驗被惠陽管理分部借鑒；

3. 建立完善了惠陽廠持續(xù)改進機制，負責組織實施各項持續(xù)改進活動(提案管理、流程優(yōu)化)，使人均勞動生產率居于聯想三家制造廠(北京、上海、惠陽)之首。

4. 負責全員培訓體系的建立和完善，引入了內部講師培養(yǎng)使用機制，協助總部實施6Sigma培訓項目(培養(yǎng)黑帶3名，綠帶10名)。并通過聯想星級講師認證，開發(fā)講授《壓力與激情》、《突破思維定勢、大膽變革創(chuàng)新》等課程；

5. 根據新財年組織架構調整、聯想logo切換等變化要素，完成了全廠業(yè)務流程的梳理，建立起了流程稽核制度，大大提高了制度流程的執(zhí)行力度，榮獲聯想“創(chuàng)新之星”稱號；

6. 全面負責新產品項目管理工作，協調北京研發(fā)、質控與南方制造廠各部門的組織與協調，成功導入商用開天全系列機型、聯想數碼家庭MP3項目、天樂老年電腦項目，榮獲聯想管理卓越獎；

7. 負責與當地政府主管部門的外聯工作，保障公司各項業(yè)務正常開展，在任期間沒有發(fā)生任何勞動關系糾紛。

◆PC電源全球第五、國內第一的航嘉馳源科技  人力資源部高級經理

1. 徹底解決了公司整合過程中遺留的歷史問題，主要包括檔案整理、社保整理、勞動合同清理等方面；

2. 大膽改革招聘工作流程，制定了內部推薦流程，2005年完成招聘管理人員240人，員工3000余人，滿足了公司業(yè)務迅猛發(fā)展的需要；

3. 策劃“碧海藍天人才發(fā)展戰(zhàn)略”，建立實施“軟著陸”新員工入職培訓課程體系，開發(fā)了企業(yè)文化培訓課程，有力地促進了新員工適應新環(huán)境、融入新團隊，并建立了集團培訓體系，培訓兼職講師30名；

4. 作為區(qū)長質量獎項目組核心成員，負責“測量系統”與“以人為本”模塊主筆，航嘉已經榮獲2006年度“龍崗區(qū)區(qū)長質量獎”(共5家) ；

◆全國十佳汽車營銷集團深圳大興汽車  人力資源總監(jiān)

1. 獨創(chuàng)并成功推行了“員工績效積分管理系統”，巧妙解決了績效記錄, 連續(xù)四年擔任年度規(guī)劃及預算小組組長，榮獲大興汽車優(yōu)秀管理干部。

2. 引入企業(yè)培訓學分制體系，盤活了培訓棋局。開發(fā)設計“內部兼職講師”課程，并擔綱主講教練，培訓兼職講師16名；

3. 在公司兩次業(yè)務轉型期間，采取漸進式化整為零的策略，利用協議離職方式，成功分流了兩批次共計100余名員工，同時為公司節(jié)約了2/3的遣散費用，無任何勞動官司；

◆商務休閑鞋著名品牌SKAP龍浩天地股份  人力資源總監(jiān)

1. 全面梳理了HRM基本流程以及人事檔案系統，成功從救火狀態(tài)解脫出來；

2. 建立了人才培養(yǎng)體系，通過四期TTT培訓班培養(yǎng)了60多名內部兼職講師，終于使業(yè)務培訓落到實處，白領人均學時翻一番；

3. 基于相對柔性的企業(yè)文化特點，分階段搭建了基層員工執(zhí)行力體系，萬元人工銷售貢獻率同比年增長10%，利潤貢獻率翻倍。

4. 針對服裝行業(yè)瞬息萬變、分工精細的特點，建立了多個模塊（品牌營銷、產品研發(fā)、商品運作、市場銷售、職能部門等）“存大同求小異”的全員績效系統，摒棄了績效管理容易僵化的弊病。

主講課程：

       1.《非人力資源的人力資源管理》

2.《中層管理技能訓練（MTP）》

3.《績效管理推行實務》

4.《有效溝通與績效談話訓練》

5.《管理風格與領導力》

6.《企業(yè)中短期戰(zhàn)略規(guī)劃》

7.《企業(yè)人力資源年度總結與規(guī)劃》

8.《華麗轉身從技術走向管理》

授課風格：

　　　崔繼長老師具備豐富的企事業(yè)單位管理經驗，結合自身對現代人力資源管理理論的深刻理解，能夠根據客戶及學員的實際情況闡述內容和觀點，培訓課程深入淺出，循序漸進。高度實戰(zhàn)的培訓內容、精湛的培訓技巧、流暢自如的授課風格深受眾多企業(yè)及學員的高度認可，在服務過的企業(yè)中都享有很高的聲譽。

部分精彩項目案例：

1.聯想集團南方基地

制造系統BSC績效管理系統?；趰徫宦氊熞约肮灸甓纫?guī)劃提煉KPI指標體系，試行半年后基本代替績效考核主觀模糊評估。

2.深圳旭生實業(yè)集團

關鍵崗位績效股激勵項目。針對遴選出的核心骨干員工，建立了績效股激勵制度，在不影響股東股份的前提下實現了有效激勵與留用。

3.深圳航嘉馳源集團

核心崗位發(fā)展基金項目。為了防止競爭對手惡意挖角，留用核心崗位優(yōu)秀員工，公司向員工發(fā)放數額不菲的發(fā)展基金，工作滿五年后免予歸還。

4.深圳大興汽車集團

績效信用積分系統項目。針對汽車行業(yè)受宏觀環(huán)境影響較大難以制定年度KPI的實際，獨創(chuàng)基于經營管理過程關鍵事件觸發(fā)制為基礎，個人信用相匹配的績效信用系統，大大提升了過程管理能力以及員工執(zhí)行力。

5.龍浩天地股份公司

全員績效激勵系統項目。針對服裝行業(yè)瞬息萬變、分工精細的特點，建立了多個模塊(品牌營銷、產品研發(fā)、商品運作、市場銷售、職能部門等)“存大同求小異”的全員績效系統，防止了績效管理容易僵化的弊病。

6.花樣年彩生活集團

全面預算績效管理系統項目。為了配合公司“彩生活2.0”多元化低成本運營戰(zhàn)略，充分利用公司預算體系優(yōu)勢，明確目標導向、強化費用管控、大力扶持創(chuàng)新經營的績效管理系統，保障公司業(yè)務連年翻番。

7.深圳愛帝宮月子護理中心

績效管理葡萄圖項目。針對高端月子護理現場服務員工年齡小、學歷低而客戶要求精細的現狀，引入了現場管理葡萄圖，強化了過程監(jiān)控，首次實現了績效管理過程可視化，大大提升了員工自覺性與客戶滿意度。

8.深圳靈云珠寶公司

作為企業(yè)經營管理負責人，主導企業(yè)年薪策劃與實施。為了配合公司五年戰(zhàn)略“規(guī)模靈云、效益靈云”的要求，將經營負責人提成制改稱年薪制，防止短期效益。

9.中山吉豪燈飾公司

研發(fā)制造績效管理標準化該企業(yè)脫離了創(chuàng)業(yè)期，進入發(fā)展期，“人盯人”的傳統管理嚴重影響了企業(yè)發(fā)展。通過本項目的實施，厘清了責權利關系，實現了多維度、分級別覆蓋全員的績效管理標準化體系。

10.廈門強力巨彩公司

生產中心績效體系項目。優(yōu)化項目本項目重點對生產中心原有的以經驗為基礎的績效管理系統進行了優(yōu)化，導入了“戰(zhàn)略地圖”工具、“強制排序”手段，主要解決了基層員工的“日常行為”精準化、重點項目工作考核以及部門“效能”KPI缺漏等問題。

11.HK聯想集團廈門手機事業(yè)部

《績效反饋與溝通》

12.HK盈利時表業(yè)(東莞)有限公司

《平衡計分卡與績效管理》

13.香港華新廣東分公司

《績效管理體系建設》

14.中國四達深圳分公司

《績效薪酬經理培訓班》

15.武漢大學深圳研究院教學科研

《向聯想學習高績效管理》

16．科理企業(yè)管理顧問服務(深圳)有限公司

《聯想特色高績效管理體系》

部分服務客戶：

中國電信、廣東通信、聯想集團惠陽工廠、聯想集團廈門手機、花樣年集團、碧桂園、彩生活物業(yè)、深圳航空、中航國際、中國航天六院、中航國際商學院、北美賓夕法尼亞蘇州MBA、深圳愛帝宮、深圳人才服務協會、彩生活集團、大興汽車集團、深圳HR開發(fā)研究會/TCL多媒體、民生銀行、大興汽車、龍浩天地股份、靈云珠寶、中國電信東莞公司、中國銀聯深圳公司、廣發(fā)銀行深圳公司、美國安費諾深圳公司、深圳宜搜科技、深圳人力資源開發(fā)研究會、深圳虛擬大學、香港盈利時集團……