2015年6月CCAA質(zhì)量管理體系
全國統(tǒng)一筆試真題（基礎(chǔ)知識）
一、單項選擇題（請選擇一個你認(rèn)為合適的答案填在下面的對應(yīng)方框里面）80×1分
1．與審核員有關(guān)的審核原則不包括(D)
(A)公正表達(dá)
(B)獨立性
(C)職業(yè)素養(yǎng)
(D)道德行為
二、多項選擇題（請將認(rèn)為合適的答案填寫在方框內(nèi)，少選、多選、錯選均不得分）20×2
81.ABCD 82 ACD 83 ABC 84 ACD 85 ABD 86 ABD 87ABC 88 ACD 89AC 90ABCD 91AD 92ABCD 93 BD 94ABC 95AD 96ABD 97ACD 98ACD 99ABCD 100BC
81．以下描述正確的有( )
(A)抽樣檢驗存在風(fēng)險；
(B)抽樣可分為驗收抽樣和調(diào)查抽樣
(C)對于破壞性檢驗，可進行抽樣檢驗
(D)百分比抽樣不合理
82．根據(jù)GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，組織對供方進行選擇評價時應(yīng)( )
(A)根據(jù)供方按組織的要求和提供產(chǎn)品的能力評價和選擇
(B)根據(jù)供方的銷量和選擇供方；
(C)應(yīng)制定選擇、評價和重新評價的準(zhǔn)則
(D)保持必要的平價記錄。
83. GBT2828.1 油樣方案由下列哪些要素組成的？( )
(A) B)Ac (C) Re (D)d
84.依據(jù)CNAS-CC01: 2011監(jiān)督活動可以包括： ( )
(A)認(rèn)證機構(gòu)就認(rèn)證的有關(guān)方面詢問獲證客戶；
(B)例行產(chǎn)品檢驗；
(C)要求獲證客戶提供文件和記錄；
(D)監(jiān)督審核
85. GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.5.5“產(chǎn)品防護”中的“防護”包括( )
(A)搬運 (B)包裝 (C)貯存和產(chǎn)品標(biāo)識 (D)保護和防護標(biāo)識
86.依據(jù)GBlT19001-2013標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目標(biāo)時，可以采取
的措施包括( )
(A)修改審核計劃
(B)改變審核目標(biāo)和審核范圍
(C)繼續(xù)按計劃審核
(D)終止審核
87.依據(jù)CNAS-CC01: 2011，認(rèn)證機構(gòu)在做出決定前應(yīng)確認(rèn)( )
(A)審核組提供的信息足以確定認(rèn)證要求的滿足情況
(B)審核組提供的信息足以確定認(rèn)證范圍
(C)對于所有反映的不符合，認(rèn)證機構(gòu)己評審、接收
(D)對于所有反映的不符合，認(rèn)證機構(gòu)己證實了糾正和糾正措施的有效性
88.依據(jù)GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.4的要求，以下( )是錯誤的
(A)對供方進行選擇和評價時，只需考慮產(chǎn)品質(zhì)量的好壞和合理性
(B)采購產(chǎn)品的信息應(yīng)清楚地表明對采購產(chǎn)品的要求
(C)采購信息中須包括對供方質(zhì)量管理體系的要求
(D)為確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量，組織應(yīng)到供方現(xiàn)場對采購產(chǎn)品進行驗證
89．產(chǎn)品的固有特性可以是( )
(A)產(chǎn)品的形狀
(B)產(chǎn)品價格
(C)產(chǎn)品的性能
(D)產(chǎn)品的所有者
90．根據(jù)《中華人民共和國計量法》。對社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具，部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計量標(biāo)準(zhǔn)器具，以及用于（ ?。┑确矫娴牧腥霃娭茩z定目錄的工作計量器具，實行強制檢定。
(A）醫(yī)療衛(wèi)生 (B）安全防護
(C)環(huán)境檢測 (D)貿(mào)易結(jié)算
91.在GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)4.1條款中規(guī)定，組織如果選擇將影響產(chǎn)品符合要求的任何外包過程，一下（ )應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以規(guī)定。
（A)控制的類型 （B)控制的責(zé)任
(C)控制的策劃 (D)控制的程度
92. SPC圖( )
(A)可以通過檢查所點繪的數(shù)據(jù)與控制限的關(guān)系來幫助評價過程的穩(wěn)定。
(B)可以判斷生產(chǎn)過程是否異常，提供異常因素存在的信息。
(C)可以幫助查明生產(chǎn)過程異常的原因并采取措施，使生產(chǎn)過程達(dá)到控制狀態(tài)。
(D)標(biāo)有過程穩(wěn)定時描述過程固有變異的“控制限”。
93.最高管理者應(yīng)通過以下活動，對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承
諾提供證據(jù)( )
(A)確保質(zhì)量管理體系所需要的過程得到建立、實施和保持
(B)確保資源的獲得
(C)確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識
(D)制定質(zhì)量方針和確保質(zhì)量目標(biāo)的制定
94.標(biāo)準(zhǔn)7.5.la)表述產(chǎn)品特性的信息是( )
(A)產(chǎn)品圖紙 (B)產(chǎn)品用材
(C)產(chǎn)品規(guī)范 (D)生產(chǎn)工序的作業(yè)指導(dǎo)書
95.顧客提供的標(biāo)準(zhǔn)和圖樣的管理適用GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)( )條款
(A)4.2.3f (B)4.2.4 (C)7.2.3 (D)7.5.4
96.質(zhì)量管理體系文件包括： ( )
(A)標(biāo)準(zhǔn)要求的程序
(B)記錄
(C)財務(wù)報表
(D)組織為確保受控和有效運行所要求的文件
97.質(zhì)量手冊應(yīng)有的內(nèi)容( )
(A)質(zhì)量管理體系范圍
(B)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
(C)質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述
(D)刪減的細(xì)節(jié)和正當(dāng)理由
98.以下( )屬于顧客沒有提供形成文件的要求的情況。
(A)當(dāng)面口頭提出訂貨要求
(B)顧客發(fā)短信提出的訂貨要求
(C)餐廳客人點菜，服務(wù)員記錄的菜單
(D)客人打電話預(yù)訂賓館房間
99.依據(jù)GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，組織實施質(zhì)量管理體系所需的資源包括( )
（A)生產(chǎn)設(shè)計人員） ((B)供方及合作者
( C) 生產(chǎn)設(shè)備及控制軟件 (D)信息系統(tǒng)
100.GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計和開發(fā)評審的目的是( )
(A)確定設(shè)計和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限
(B)評價設(shè)計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力
(C)識別存在的問題并提出必要的措施
(D)確保質(zhì)量管理體系的完整性
2015年6月CCAA質(zhì)量管理體系
全國統(tǒng)一筆試真題（審核知識）
1A 2A 3C 4D 5A 6D 7D 8B 9C 10D 11D 12B 13D 14D 15A 16A 17A 18A 19D 20A 21B 22B 23D 24D 25A 26A 27A 28C 29C 30A 31A 32B 33C 34B 35A 36D 37B 38D 39C 40D
一、單項選擇題（請選擇一個你認(rèn)為合適的答案填在下面的對應(yīng)方框里面）40×1分
1．應(yīng)當(dāng)對糾正措施的完成情況及有效性進行驗證，驗證方式取絕于（ ）
(A）不符合的嚴(yán)重程度 D，不符合的數(shù)量的多少
(C)與受審核方共同商定 (D)被驗證信息的可信程度 |
2．以下對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響的人員是( )
(A)產(chǎn)品檢驗人員 (B)產(chǎn)品制造人員 (C)產(chǎn)品開發(fā)人點 （D)工藝設(shè)計人員
3．按( )來劃分部門是目前最普遍采用的一種劃分方法
(A)產(chǎn)品 (B)地區(qū) (C)職能 (D)時間
4．以下哪種說法是正確的？（ ）
(A)再認(rèn)證時可以不進行文件評審
（B)認(rèn)證機構(gòu)根據(jù)再認(rèn)證的結(jié)果,做出受審核方是否能夠再次認(rèn)證注冊并換發(fā)認(rèn)證證書
(c)再認(rèn)證和監(jiān)督審核都不是完整體系審核
(D)實習(xí)審核員不能獨立承擔(dān)審核認(rèn)為
5．我國政府現(xiàn)行負(fù)責(zé)認(rèn)證認(rèn)可的監(jiān)管部門是下列哪一個部門？ ( )
(A) CNCA (B)CCAA )CNAS (D) CNASC
6．對于主要原材料的采購，在滿足生產(chǎn)要求的品種、質(zhì)量、性能、數(shù)量等條件下，主要
比較采購的可靠性及（ ）
(A)供應(yīng)方式 （B）運輸方式 (C)倉儲方式 (D)價格的經(jīng)濟性
7． 關(guān)于向?qū)Ш陀^察員，以下說法正確的是( )。
( A)向?qū)Р豢梢允鞘軐徍朔饺藛T (B)觀察員必須是受審核方人員
( C）觀察員必須是審核委托方入員 (D)向?qū)П仨毷鞘軐彿街概傻娜藛T
8．在第三方認(rèn)證審核中，如受審核方就某一不符合如何糾正或采取糾正措施向出具不符
合項的審核員請教時，您認(rèn)為該審核員在下列方式中相對適宜的是( )
(A)拒絕 (B)可以向其解釋相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)條款的含義
(C)給出具體的建議 (D)由于客觀性角度，請其向其他審核員咨詢
9．當(dāng)你到某組織的一個部門審核時，審核計劃時間為2個小時，部門經(jīng)理說必須要處理
一件急事，2個小時以后才能回來，你應(yīng)當(dāng)( )
(A)先休息，等經(jīng)理回來后繼續(xù)審核
(B)先看資料，等經(jīng)理回來后，澄清相關(guān)問題
(C)與組長和管理者代表進行溝通，考慮調(diào)整時間
(D)告訴經(jīng)理審核時間很緊，最好不要離開
10.審核過程中，適當(dāng)時審核組長應(yīng)定期向受審核方報告( )
(A)出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故 (B)超出審核范圍的情況
(C)審核的進展情況 (D)A+B+C
11．以下哪一項標(biāo)志著現(xiàn)場審核的開始？( )
(A)審核組長接受審核任務(wù) (B)開始文件評審
（C)審核組到了審核現(xiàn)場 （D）召開首次會議
12．審核報告是重要的審核文件，屬于( )所有，按要求應(yīng)予以保密
(A)受審核方 (B)審核委托方 (C)認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可委員會 （D)以上都是
13.在以下組織結(jié)構(gòu)形式中，能夠有效結(jié)合縱向垂直管理與橫向水平管理的組織架構(gòu)形式
是( )
(A)直線職能制 (B)部門直線制 (C)事業(yè)部制 (D)矩陣制
14.以下說法錯誤的是( )
(A)首次會議應(yīng)當(dāng)確認(rèn)審核計劃
(B)審核組長應(yīng)當(dāng)能夠指導(dǎo)實習(xí)審核員進行審核
(C)審核方案的目的應(yīng)當(dāng)考慮其他相關(guān)方的需求
(D)現(xiàn)場審核過程中，由審核組長確定審核范圍
15.關(guān)于現(xiàn)場審核的首、末次會議，以下描述正確的是( )
(A)現(xiàn)場審核的首、末次會議必須由審核組長主持
(B)現(xiàn)場審核的首次會議必須由組長支持，末次會議必須由受審核組織的最高管理者主持
(C)現(xiàn)場審核的首、末次會議必須由受審核組織的最高管理者主持
(D)現(xiàn)場審核的首、末次會議可由審核組長和食品安全小組組長共同主持
16.關(guān)于檢查表，以下說法正確的是( )
（A)是審核員對審核活動進行具體策劃的結(jié)果
( B)應(yīng)提交給受審核部門的人員認(rèn)可
(C)必須經(jīng)過管理者代表的批準(zhǔn)
(D)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的統(tǒng)一格式
17.對審核后續(xù)活動，下列說法正確的是( )
(A)如需采取糾正、預(yù)防或改進措施，此類措施通常由受審核方確定并在商定的期限內(nèi)
實施，不視為審核的一部分
(B)受審核方應(yīng)當(dāng)將這些措施的狀態(tài)告知國家政府相關(guān)部門
(C)應(yīng)當(dāng)對糾正措施的完成情況及有效性進行驗證，但驗證不是隨后審核活動的一部分
(D)審核方案可規(guī)定由審核組成員進行審核后續(xù)活動，通過發(fā)揮審核組成員的專長實現(xiàn)
增值。在這種情況下，在隨后審核活動中不必保持獨立性
18.根據(jù)GB/T19011-2003標(biāo)準(zhǔn)，受審核方在審核中因以下理由提出申請更換審核組的具
體成員，其中哪一項不是合理理由？ ( )
(A)該審核員審核中太認(rèn)真 (B)該審核員曾為本公司提供過咨詢
(C)該審核員一年前是本公司的雇主 (D)該審核員有缺乏職業(yè)道德行為
19.以下哪一種情況可以作為審核證據(jù)的？( )
(A)陪同人員說“他們供應(yīng)科是從非合格供方中采購的這種關(guān)鍵材料”
(B)在某鉗工的工具箱中發(fā)現(xiàn)一把自制的匕首
(C)財務(wù)科主管說。我們建立體系的投資太大了，產(chǎn)品成本增加了”
(D)供應(yīng)科長說“我們確有一種關(guān)鍵材料是由供方中采購的”
20.組織機構(gòu)主要是由三部分組成，其中不包括( )
(A)組織理論 (B)組織機構(gòu) (C)職務(wù)系統(tǒng) (D)相互關(guān)系
21．以下明顯屬于第二方審核的是( )
（A)某集團公司內(nèi)其中一個分公司對另一個分公司的審核
(B)認(rèn)證機構(gòu)代表某集團公司對其供方的審核
(C)某集團公司組成審核組對下屬的一個分公司的審核
(D)認(rèn)證機構(gòu)代表政府主管部門對其行業(yè)內(nèi)組織的評優(yōu)審查
22．認(rèn)證機構(gòu)是指( )
(A)對產(chǎn)品進行強制認(rèn)證機構(gòu)
（B)對產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系按照技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進行合格評定活動的經(jīng)營機構(gòu)
(C)對產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系進行認(rèn)證的政府機構(gòu)
(D)對管理體系按照技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進行合格評定活動的經(jīng)營機構(gòu)
23.現(xiàn)場審核時，審核員發(fā)現(xiàn)陶瓷衛(wèi)生潔具的包裝工序沒有作業(yè)指導(dǎo)書，針對這種情況，可以認(rèn)為（ ）
(A)出具不符合報告 (B)不存在不符合（C)出具觀察項報告 (D）不能確定，繼續(xù)跟蹤審核
24.審核最高管理者使用的較適宜的審核技巧是( )
( A)進行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總，報告其產(chǎn)品質(zhì)量狀況
(B)向最高管理者講述管理體系運行的重要性
(C)觀察最高管理者對認(rèn)證的態(tài)度
(D)與最高管理者面談，查閱相關(guān)業(yè)績記錄
25.審核員審核受審核方的檢測設(shè)備校準(zhǔn)情況時，應(yīng)檢查( )
(A)足夠的檢測設(shè)備以判斷校準(zhǔn)控制的充分性
(B)審核時在用的所有的檢測設(shè)備
(C)所有的檢測設(shè)備
(D)所有暫時不用的檢測設(shè)備
26.審核準(zhǔn)則、審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)三者之間的關(guān)系為( )
(A)審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn)
(B)審核發(fā)現(xiàn)對照審核準(zhǔn)則形成審核證據(jù)
(C)審核準(zhǔn)則形成審核證據(jù)，從而形成審核發(fā)現(xiàn)
(D)三者毫無關(guān)系
27.下列哪種文件應(yīng)在現(xiàn)場審核前通知受審核方？ ）
(A)審核計劃 (B)檢查表 (C)審核工作文件和格式 (D)A+B+C
28．認(rèn)證中的初次審核是指( )
(A)現(xiàn)場審核前的初訪 (B)預(yù)審核
(C)組織提出申請后的首次正式審核 (D)以上都不是
29.審核員在某企業(yè)機加車間下料工序?qū)徍?，操作工沒能提供該工序的作業(yè)指導(dǎo)書，審核員
該如何處理？( )
(A)開具不符合報告 (B)未發(fā)現(xiàn)不符合 （C)就此問題進一步追蹤 （D)結(jié)束該工序的審核
30．質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點包括（ )
(A)都對質(zhì)量管理體系實施現(xiàn)場審核及編制審核報告（ )
(B)都要質(zhì)量證書
(C)都是一種第三方審核
(D)以上都不是
31．第三方認(rèn)證監(jiān)督審核的目的( )
(C)是確定體系是否持續(xù)滿足要求，是否保持證書
(B)是確定是否采取糾正措施、預(yù)防措施
(C)同初審的目的一樣
(D)是驗證內(nèi)部審核額糾正措施的有效性
32.以下不屬于審核準(zhǔn)則的是（ ）
(A)顧客的隱含要求 (B)組織產(chǎn)品的過程檢驗記錄
(C)生產(chǎn)設(shè)備維護管理規(guī)走 (D)認(rèn)證產(chǎn)品所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
33.質(zhì)量管理體系體系審核中一般不采用以下哪種方法收集信息？( )
(A)面談 (B)查閱文件記錄(C)抽取產(chǎn)品送認(rèn)可的實驗室檢測 (D)現(xiàn)場觀察
34.審核員對某物業(yè)公司進行審核時，發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司未能按規(guī)定將顧客用電梯與貨運電梯
區(qū)分使用，請判斷不符合GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)哪個條款要求( )
(A)6.3 (B)7.5.1 (C)7.6 (D)以上都不是
35．審核組應(yīng)當(dāng)與受審核方一起評審不符合，以便( )
(A)確認(rèn)審核證據(jù)的準(zhǔn)確性 (B)受審核方接受不符合
(C)為末次會議順利召開做準(zhǔn)備 (D)商定糾正措施的驗證方式
36.現(xiàn)場審核中的末次會議應(yīng)由( )主持
(A)向?qū)? (B)企業(yè)的最高管理者 (C)企業(yè)授權(quán)的代表 (D)審核組長
37.檢驗員發(fā)現(xiàn)有一批原材料的某項指標(biāo)未滿足要求，但通過調(diào)整生產(chǎn)工藝，最終產(chǎn)品質(zhì)
量不會受到影響，經(jīng)總工批準(zhǔn)接受了這批原材料，這種行為是( )。
(A)糾正 (B)讓步 (C)報廢 (D)糾正措施
38.下列不屬于生產(chǎn)工藝技術(shù)的是( )
(A)生產(chǎn)工藝 (B)工藝流程 (C)設(shè)備選型 (D)原料來源
39.某企業(yè)在部門設(shè)置中有企管辦，其職責(zé)一般包括了( )
(A)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗 (B)協(xié)調(diào)生產(chǎn)進度
(C)企業(yè)管理制度的建立和實施 (D)企業(yè)檔案管理
40．組織應(yīng)對審核方案進行策劃、應(yīng)規(guī)定審核的（ ）
(A)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、頻次和方法 (B)標(biāo)準(zhǔn)、范圍、過程和效果
(C)準(zhǔn)則、效果、過程和頻次 (D)準(zhǔn)則、范圍、頻次和效果
二、多項選擇題（請將認(rèn)為合適的答案填寫在方框內(nèi)，少選，多選，錯誤均不得分）5×2
41ABCD 42ABD 43 ABC 44ABCD 45 CD
41．以下關(guān)于文件評審描述正確的是（ ）
(A)文件評審可以包括以前的審核報告
(B)如果不影響審核實施的有效性，文件評審可以推遲至現(xiàn)場審核進行
(C)可以結(jié)合初訪進行文件評審
（D）文件評審與組織的復(fù)雜程度有關(guān)
42. GBlT19011-2003標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成是，應(yīng)考慮（ ）
(A)受審核方的文化特點
（B) 審核員應(yīng)獨立于受審核方，
( C)審核組長的長的專業(yè)能力
（D)審核目的
43.依據(jù)GBlT19013-2009櫟準(zhǔn)，以下哪種說法是正確的( )
（A為組織有效和高效地策劃、設(shè)計、開發(fā)、實施、保障和改進與產(chǎn)品投訴相關(guān)的外部
爭議解決提供指南；
(B)標(biāo)準(zhǔn)中描述的爭議解決過程可以作為質(zhì)量管理體系的一個要素；
(C)標(biāo)準(zhǔn)可以幫助個人各組織評價一個組織的爭議解決過程的有效性和公正性；
(D)標(biāo)準(zhǔn)適用于各類型爭議的解決。
44.以下屬于與審核有關(guān)的原則的是( )
(A)基于證據(jù)的方法 (B)公正表達(dá) (C)獨立性 (D)職業(yè)素養(yǎng)
45.以下哪些情況可構(gòu)成不符合？( )
(A)小餐館沒有如何煮面條的策劃文件
(B)兩位管理者之間提供不出內(nèi)部交流的記錄
(C)生產(chǎn)現(xiàn)場某過程沒有按該過程作業(yè)指導(dǎo)書操作
(D)檢驗員未在檢驗記錄上簽字
三、闡述題（每題10分，2題，共20分）
46.以下是審核員在菜房產(chǎn)公司審核時，與公司負(fù)貴人的一段交談內(nèi)容：
審核員：你好，請介紹一下公司的樓房建設(shè)及銷售過程？
負(fù)貴人：我們主要是按照國家相關(guān)規(guī)定建設(shè)樓房，并將樓房向社會銷售.......
審核員：針對樓房的設(shè)計管理你們是如何開展的？
負(fù)責(zé)人：我們對樓房的設(shè)計管理要求很嚴(yán)，我們先進行社會調(diào)研，提出樓房戶型構(gòu)想。
由于公司沒有設(shè)計資質(zhì)，因此我們將樓房的設(shè)計過程交給具有設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計院進行，公司對樓房進行最終設(shè)計確認(rèn)。
審核員：所以你們針對標(biāo)準(zhǔn)中7.3條款的應(yīng)用僅保留了7.8.6條款7.3款的其他內(nèi)容都給刪減了。
負(fù)責(zé)人：是這樣的……
作為審核員，你認(rèn)為公司對7.3是否正確。為什么？你將收集哪些審核證據(jù)，
證實公司對樓房設(shè)計確認(rèn)和設(shè)計院的外包 控制的管理是符合GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求的？ 、
參考答案：
1刪減不正確;房產(chǎn)公司雖然有設(shè)計資質(zhì)，將設(shè)計和開發(fā)過程外包，但仍需要為設(shè)計的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如果刪去7.3條款，將影響組織對審計和開發(fā)過程的控制能力4。
2審核中應(yīng)關(guān)注收集以下方面的證據(jù)：
組織對開發(fā)設(shè)計外包的管理規(guī)定，包括組織對外包方的評價，選擇實施的記錄;了解組織參與設(shè)計的開發(fā)過程的安排。查設(shè)計方的相關(guān)資質(zhì)信息。
組織參與外包方實施標(biāo)準(zhǔn)7.2設(shè)計和開發(fā)過程的實施情況及相關(guān)信息，查設(shè)計開發(fā)計劃，組織參加的過程記錄。
組織對設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)的安排，查設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)過程及結(jié)果記錄。
查設(shè)和開發(fā)輸出，對照檢查和設(shè)計輸入及相關(guān)法規(guī)要求是否滿足。
7．審核員在某閥門廠昀檢驗科審核，檢驗科長提供了閥門檢驗標(biāo)準(zhǔn)。審核員看到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)
定：閥門出廠前應(yīng)逐件進行耐壓試驗，試驗壓力1. 2Mpa，保壓200秒。作為審核員你將
如何進行審核，請寫出你的審核思路（至少寫出涉及GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的5個條款）
1）查組織閥門的檢驗標(biāo)準(zhǔn)是否滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求（7.1c)
2）現(xiàn)場觀察檢驗員的檢驗過程，是否就行逐件檢查，試驗壓力，保壓時間等是否遵守出廠的檢驗標(biāo)準(zhǔn)（8.2.4）
3）抽查近期的檢驗記錄，確認(rèn)建議是否符合標(biāo)準(zhǔn)，查記錄是否有相關(guān)授權(quán)人員放行產(chǎn)品的證據(jù)，例外放行的情況是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求（8.2.4)
4）查出廠檢驗是是否有不合格的情況發(fā)生，如有，追蹤查是對不合格品是怎樣處置的（8.3）
5）現(xiàn)場查看檢驗設(shè)備是否滿足要求，是否按規(guī)定定檢貨校準(zhǔn)記錄。（7.6）
6）現(xiàn)場詢問檢驗人員對出廠檢驗要求懂的了解情況，查檢驗人員的資質(zhì)，培訓(xùn)，技能等方面的要求（6.2）
四、案例分析題。每題6分，5題，共30分，請對以下場景進行分析，寫出不符合標(biāo)準(zhǔn)條款的編號（寫到最小的阿拉伯?dāng)?shù)字）及內(nèi)容，并寫出不符合事宴
48.審核員在某企業(yè)審核時發(fā)現(xiàn)有一批產(chǎn)品的絕緣性能答不到標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)檢經(jīng)理解釋這個是因為一件元件有問題造成的，公司一件件查到全部產(chǎn)品的編號，通知生產(chǎn)和營銷部門停止銷售和使用該批產(chǎn)品，但目前已經(jīng)發(fā)出500臺，只要顧客提出來我們就予以退換。
就予以退換。
參考答案：
不符合GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)：8.3當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施。
不符合事情：企業(yè)有一批產(chǎn)品因元件有問題，導(dǎo)致絕緣性能達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)查到全部產(chǎn)品編號，通知營銷部門停止銷售，對對已經(jīng)發(fā)出500臺產(chǎn)品未才去措施，
49．在某玩具包裝車間，審核中發(fā)現(xiàn)W18玩具包裝圖表明包裝底板的材料是銀灰色波紋
塑料板，而現(xiàn)在工人使用的是天藍(lán)色硬紙板做的。車間主任解釋說，塑料板上星期就用
完了，貨要的急。供應(yīng)科一時買不來。和設(shè)計科溝通后，他們同意用紙板代替，審核員
問“圖紙和工藝卡都沒顯示出來。都沒顯示出來”，主任說“設(shè)計科科長說總工程師出差還沒回來，更
改單沒法批準(zhǔn)，圖紙也沒法改，先這樣做，問題不大。
參考答案：
不符合GBlT19001-2008：7.3.7應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)的更改進行適當(dāng)?shù)脑u審，驗證和確認(rèn)。并在實施前得到的批準(zhǔn)。
不符合事情：玩具包裝車間w18玩具包裝圖要求包裝地板的材料是銀灰色波紋塑料板，而現(xiàn)場工人使用的是天藍(lán)色硬紙板坐的，車間對設(shè)計圖紙更改未經(jīng)總工程師批準(zhǔn)。
50．在機加工車間，某機床后靠墻處放著三個工件，審核員問這是否是合格品，操作者答：
不是我的班，可能是夜班的，是否合格我也不知道，在場搬運工解釋說：“可能是昨天送
庫剩下的，等會我就運走。”詢問當(dāng)班檢驗員，檢驗員回答說：“這三件產(chǎn)品有些問題要
等張技術(shù)員處理，這兩天他出差了，等他一回來就處理?！?/span>
參考答案：
不符合GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)7.5.3組織應(yīng)對產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中，針對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)”
不符合事實：車間機床后靠墻處放著3個工件，當(dāng)班檢驗員說明這幾個工件是有問題的，等待張技術(shù)員出差回來后處理，但現(xiàn)場的操作者，搬運工均不知工件有文件。
51.審核員在物資管理部審核時了解到，近期從A化工廠采購了大批生產(chǎn)混泥凝土外加劑用的化工原料。審核員問對A廠是如何評價的，物資管理部長說：A廠是顧客指定的，我們了解他們的價格比其他廠便宜，雖然產(chǎn)品質(zhì)量不太穩(wěn)定，但有問題時他們也能給換貨，所以我們決定今后就用這家了。
貨，所以我們決定今后就用這家了”。
參考答案：GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，7.4.1組織應(yīng)根據(jù)供方按組織要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方。
不符合事實：組織向A化工廠采購大量混凝土外加劑產(chǎn)品所需的化工原諒，而供方A化工廠由顧客制定，產(chǎn)品質(zhì)量不太穩(wěn)定。
52.審核員在某飲料廠存放原液和添加劑的倉庫審核，倉庫內(nèi)環(huán)境整潔，管理規(guī)定明確，出入庫記錄清楚，遵守了先進先出的原則，審核員看到倉庫內(nèi)明顯位置上掛著一個溫濕度計，溫度顯示為l8.7℃，濕度顯示為56%，倉庫負(fù)責(zé)人像審核員介紹說，“原液和添加劑的貯存對溫度和濕度的要求比較高，倉庫溫度應(yīng)保持在15℃-20℃， 濕度應(yīng)保持在50%-60%之間，我們每隔3個小時 就要查看一下溫濕度計，溫濕度計不符合要求，馬上就要采取措施。審核員問：這個溫濕度計檢定或校準(zhǔn)過嗎？”倉庫負(fù)責(zé)人說：“我
不知道呀，這不由我們負(fù)責(zé)，這個溫濕度計是質(zhì)檢部計量室給我們配的，我們只管用?！睂徍藛T來到質(zhì)檢部計量室核查，發(fā)現(xiàn)計量設(shè)備臺賬上沒有登記這個溫濕度計，問計量室主任：原液和加劑倉庫的那個溫濕度計檢定過嗎？”計量室主任說：“沒有，那個溫濕度計不是直接用于試驗或檢測產(chǎn)品，我們認(rèn)為用不著進行檢定或校準(zhǔn)，如果壞了，再買一個新的換上就行了?！?/span>
參考答案：
不符合GBlT19001-2008標(biāo)準(zhǔn)：7.6組織應(yīng)確定需實施的監(jiān)視和測量以及所需得監(jiān)視和測量設(shè)備....a）對照能源到國際或國家標(biāo)準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn)。按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗證）。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定（驗證）的依據(jù)，
不符合事實：某飲料廠存放著原液和添加劑的倉庫對庫內(nèi)溫度，濕度有較高的要求，倉庫內(nèi)用于監(jiān)測文旦，濕度的溫濕度計計未列出計量設(shè)備臺賬，也未進行檢定或校準(zhǔn)。
