在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)要想立于不敗之地,就必須不斷提升自身的質(zhì)量管理水平。ISO9001質(zhì)量管理體系作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的一套質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。其中,ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)成為了企業(yè)質(zhì)量管理提升的關(guān)鍵一環(huán)。
ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)課程內(nèi)容:
ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)旨在幫助學(xué)員掌握內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的基本技巧,成為合格的內(nèi)審員。課程內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
內(nèi)部審核概述:
審核定義:為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀地評價,以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。
審核準(zhǔn)則:ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)、公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量手冊及其他QMS文件。
審核證據(jù)與審核發(fā)現(xiàn):了解如何收集審核證據(jù),以及如何將收集到的證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價。
審核的策劃與準(zhǔn)備:
確定審核范圍:明確QMS覆蓋的產(chǎn)品類別、相關(guān)過程(如設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等)以及部門、場所。
編制審核計(jì)劃:制定詳細(xì)的審核計(jì)劃,包括審核時間、地點(diǎn)、審核員分工等。
進(jìn)行過程分析和編寫檢查表:分析QMS中的各個過程,編寫檢查表以便在審核中對照執(zhí)行。
審核的實(shí)施:
收集審核證據(jù):通過現(xiàn)場觀察、文件審查、當(dāng)事人陳述等方式收集審核證據(jù)。
形成審核發(fā)現(xiàn),判斷不合格項(xiàng):根據(jù)收集到的證據(jù),形成審核發(fā)現(xiàn),并判斷是否存在不合格項(xiàng)。
審核報(bào)告與糾正措施:
編寫不合格報(bào)告:針對發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),編寫詳細(xì)的不合格報(bào)告。
驗(yàn)證糾正措施:跟蹤驗(yàn)證受審核方采取的糾正措施的有效性。
ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)課程安排:
培訓(xùn)時間:培訓(xùn)2天,共12課時。
培訓(xùn)地點(diǎn):濰坊市奎文區(qū)新城街道
培訓(xùn)費(fèi)用:600元/每人