課程目標
在工作場所有效及時的解決實際問題從而提供工作效率，詳細闡述解決問題的方法與步驟及在企業(yè)中的具體應用。
明白在質量改進過程中，有系統(tǒng)的方法及前后有序的步驟之重要性。
明白如何編制、演繹和應用九種有效的質量改進工具。
熟習跨部門工作組的管理及其面對的溝通問題，以及利用“項目接項目”（project by project）的方法作出改進的概念。
培訓方式
1、線上培訓
2、線下公開課培訓
課程對象
各部門管理人員、質量管理人員、工程技術人員。
課程大綱
質量隨想，質量的概念及其新觀點
質量改進項目的擬定及挑選
質量改進流程
跨部門項目小組的管理
工作組的挑選、任命及目標
通用的突破步驟
癥斷歷程
整治歷程
項目小組面對的問題
培訓證書
學員成功完成本課程后，可獲頒發(fā)的培訓證書。
