? 課程背景
ISO 9001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級是企業(yè)成功推行ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系改版的關(guān)鍵之一。本課程是為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員，確保組織內(nèi)部所開展的質(zhì)量管理體系審核的有效性和效率，以及堅持審核的客觀性、立性和系統(tǒng)方法及體系持續(xù)改進(jìn)而開設(shè)的。通過培訓(xùn)的內(nèi)審員在開展組織內(nèi)部審核工作的同時，還能完善本組織建立的質(zhì)量管理體系，對改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、體系質(zhì)量起推動和促進(jìn)作用，與此同時融會貫通ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動ISO 9001：2015體系改版升級提供佳助力。
? 課程收益
– 幫助學(xué)員能夠理解ISO 9001：2015最新標(biāo)準(zhǔn)與ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別
– 幫助學(xué)員能夠理解ISO 9001：2015最新標(biāo)準(zhǔn)的核心為換版作準(zhǔn)備
– 運(yùn)用ISO 9001體系提高管理理念及工作效率
– 幫助學(xué)員掌握質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的原則、基本程序和技巧
? 課程對象
– 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立及實施的人員
– 希望深入了解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)及審核知識的人員
– 從事質(zhì)量審核(包括第二方審核)的人員
– 實際工作中應(yīng)用ISO 9001的管理人員
? 課程大綱
一、ISO9001基礎(chǔ)知識
1-1 培訓(xùn)介紹
1-2 2015版ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成——產(chǎn)生及發(fā)展
1-3 ISO9001的適用范圍
1-4 質(zhì)量管理過程模式(PDCA)
1-5 八項質(zhì)量管理原則
1-6 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
1-7 質(zhì)量管理體系管理的范圍
1-8 推行ISO9001的好處及ISO9001的精神
1-9 建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
1-10 質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核流程
二、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)解析
2-1 2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求
2-2 質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
2-3 管理職責(zé)
2-4 資源管理
2-5 產(chǎn)品實現(xiàn)過程
2-6 測量、分析和改進(jìn)
三、ISO9001：2015質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核概論：
3-1 管理體系審核的分類——定義/術(shù)語解析
3-2 管理體系審核的目的準(zhǔn)則
3-3 管理體系審核的特性
3-4 管理體系審核與管理評審的區(qū)別
3-5 內(nèi)審員要求
3-6 內(nèi)審員的作用與效益
3-7 內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段：
3-8 審核啟動階段的活動
3-9 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備
3-10 現(xiàn)場審核技巧實施指導(dǎo)
3-11 編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束
3-12 不符合缺失的跟蹤驗證
四、案例分析及答疑、考核
? 課程詳情
1、時間：培訓(xùn)2天，共12課時。
2、地點(diǎn)：泰州市海陵區(qū)濟(jì)川東路
3、價格：800元/人(費(fèi)用包括：培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、材料費(fèi)、證書費(fèi))
培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格后頒發(fā)ISO9001：2015質(zhì)量管理體系《內(nèi)審員資格證書》。
