課程時間
2023年11月25-26日
課程地點
成都市錦江區(qū)
培訓費用
2000元/人（含教材、午餐、茶點和證書）
一、課程目的
讓學員對日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計、分析和應用方法的概念進行理解，進而學習QC常用7種工具的原理、應用分析和關(guān)鍵要點，為實際生產(chǎn)過程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。
二、課程特點
把握基礎，注重實用，避免常見的枯燥無味的理論灌輸，以易于理解例子來理解各種重要概念，并在練習中掌握QC7種工具的基本數(shù)據(jù)收集過程和結(jié)果分析要點，讓學員逐步理解QC7大工具的實際運用方法(為便于工作使用和實施。
三、課程大綱
主題/目標
講師
學員
課程導入
QC手法的起源
自我介紹/分組
QC手法在問題解決中的地位與應用
培訓目標及要求
問題提出與團隊組建
QC七大手法
QC七大手法圖形簡述
簡述使用經(jīng)驗
檢查表
檢查表概述
何謂檢查表
思考，練習，提問與回答老師問題
引導學員回憶工作中使用該工具的情況
檢查表的類型
檢查表的作用
檢查表應用
檢查表的制作步驟與要點
檢查表的應用領域
案例研究
提問和其他可應用領域擴散引導
層別法
層別法概述
何謂層別法
練習，提問與回答老師問題
層別法的作用
層別法應用
層別法的應用步驟與主要要點
層別法的應用示圖
實際案例示范
應用注意事項
散布圖
散布圖概述
何謂散布圖
散布圖的作用
幾種常見的散布圖
散布圖應用
散布圖的繪制(結(jié)合EXCEL)
巧用散布圖確定問題要因(辯讀)
案例研究/演練
柏拉圖
柏拉圖概述
何謂柏拉圖/發(fā)展歷史
柏拉圖與二八大法則
柏拉圖應用
如何應用柏拉圖聚焦問題
柏拉圖制作要點與注意事項(結(jié)合excel)
案例演練
效用講解和注意事項解說
直方圖
直方圖概述
何謂直方圖
直方圖的作用
直方圖的制作步驟與要點(Excel/原理講解)
妙用直方圖剖析問題(辯讀)
魚骨圖
魚骨圖概述
何謂魚骨圖
功能分類(幾種不同的魚骨圖)
魚骨圖應用
如何找魚骨圖要解決的問題
魚骨圖制作要點與注意事項
魚骨圖與流程圖及5why法靈活應用
管制圖/圖表
管制圖/圖表概述
何為管制圖
提問，討論與回答老師問題
管制圖/圖表的作用
調(diào)查學員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況
管制圖/圖表的應用
P管制圖
管制圖的判定方法
其他圖表示例和應用簡介
非常規(guī)控制圖制作與應用(結(jié)合企業(yè)實際選講)
QC七大手法課程小結(jié)
內(nèi)容小結(jié)
QC手法應用口訣
提問與回答老師問題
回答學員問題及疑點澄清
