一、課程背景
買方市場(chǎng)上顧客要求的不斷提高給企業(yè)的質(zhì)量管理提出了更新更復(fù)雜的任務(wù)。在許多工業(yè)領(lǐng)域，“廣泛的”質(zhì)量管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是滿足產(chǎn)品和過(guò)程高質(zhì)量要求的先決條件。
隨著產(chǎn)品/服務(wù)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)/實(shí)施的周期越來(lái)越短，要求企業(yè)各部門的工作流程不斷地向平行化發(fā)展，這就給過(guò)程提出了越來(lái)越高的要求。在質(zhì)量要求不斷提高的情況下，只有通過(guò)受控的、有能力的過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)自我評(píng)價(jià)和降低檢測(cè)費(fèi)用。這不僅適用于產(chǎn)品誕生過(guò)程/批量生產(chǎn)，也適用于服務(wù)誕生過(guò)程/服務(wù)的實(shí)施。
對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控的重要手段是過(guò)程審核，過(guò)程審核用于對(duì)質(zhì)量能力進(jìn)行評(píng)定，使過(guò)程能達(dá)到受控和有能力，能在各種干擾因素的影響下仍然穩(wěn)定受控。
二、課程收益
1、了解VDA6.3過(guò)程審核(2016)標(biāo)準(zhǔn)理念和基礎(chǔ)知識(shí)
2、掌握過(guò)程審核的技巧和方法
三、課程形式
講授法，演練法，討論法，案例分析法等。
四、課程對(duì)象
供應(yīng)商質(zhì)量工程師，項(xiàng)目小組成員，內(nèi)部/外部審核員，過(guò)程改善人員，過(guò)程審核員，與質(zhì)量管理相關(guān)人員。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
第1章過(guò)程審核綜述
1.1過(guò)程審核的涵義
1.2體系、過(guò)程及產(chǎn)品審核間的關(guān)系
1.3過(guò)程審核的應(yīng)用范圍
1.4過(guò)程審核的對(duì)象
1.5過(guò)程審核的內(nèi)容
1.5.1過(guò)程審核提問(wèn)表概覽
1.5.2過(guò)程審核提問(wèn)表使用說(shuō)明
第2章過(guò)程審核的實(shí)施
2.1過(guò)程審核實(shí)施流程
2.2過(guò)程審核的策劃
2.2.1編寫年度過(guò)程審核方案
案例8-1：年度過(guò)程審核方案
2.2.2年度過(guò)程審核方案的修訂
2.3過(guò)程審核的準(zhǔn)備
案例8-2：過(guò)程審核實(shí)施計(jì)劃
2.4過(guò)程審核的實(shí)施
2.4.1首次會(huì)議
2.4.2現(xiàn)場(chǎng)審核
2.4.3針對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不符合項(xiàng)，啟動(dòng)緊急措施
2.5過(guò)程審核結(jié)果的評(píng)價(jià)
2.5.1對(duì)各單獨(dú)問(wèn)題的評(píng)價(jià)
2.5.2過(guò)程符合率的計(jì)算
2.5.3評(píng)分矩陣說(shuō)明
2.5.5開(kāi)展復(fù)審的決定
2.6.1召開(kāi)末次會(huì)議
2.6.2過(guò)程審核報(bào)告的編寫與批準(zhǔn)
案例8-3：過(guò)程審核報(bào)告
2.7過(guò)程審核后續(xù)活動(dòng)的實(shí)施
2.7.1糾正措施的制定
2.7.2糾正措施可行性的審核
2.7.3驗(yàn)證糾正措施有效性并結(jié)束審核
2.8潛在供應(yīng)商分析(P1)
2.8.1潛在供應(yīng)商分析說(shuō)明
2.8.2潛在供應(yīng)商分析要求
2.8.3準(zhǔn)備工作
2.8.4潛在供應(yīng)商分析的開(kāi)展
2.8.5潛在供應(yīng)商分析結(jié)果的評(píng)價(jià)
六、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)2天，共12課時(shí)
七、培訓(xùn)地點(diǎn)
惠州市惠陽(yáng)區(qū)
八、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2000元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)及培訓(xùn)證書費(fèi)，學(xué)員食宿費(fèi)用自理。
