課程背景
2015版ISO 9001《質(zhì)量管理體系 要求》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)于2015年9月正式發(fā)布實(shí)施，本次對(duì)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修正的目的是使表達(dá)更加清晰明確，同時(shí)增加與ISO14001的兼容性，內(nèi)容上增加了“組織環(huán)境”、“應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施”、“知識(shí)管理”等新要求；強(qiáng)化了最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用；突出強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理體系應(yīng)實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，以提供合格產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意；對(duì)質(zhì)量管理體系文件形式的要求更加靈活。中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19001預(yù)計(jì)于2016年實(shí)施。修訂后的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)ISO 9001《質(zhì)量管理體系 要求》的變化部分做出了修改，同時(shí)結(jié)合我國(guó)采用GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐，對(duì)很多地方做了修正，更清晰、明確地表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
課程大綱
一、ISO及ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介
二、ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則
三、七大質(zhì)量管理原則理解與應(yīng)用
四、ISO 9001：2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1. 范圍
2. 引用標(biāo)準(zhǔn)
3. 術(shù)語(yǔ)和定義
4. 組織環(huán)境
5. 領(lǐng)導(dǎo)力
6. 策劃
7. 支持
8. 運(yùn)行
9. 績(jī)效評(píng)價(jià)
10. 改進(jìn)
五、ISO 9001：2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求
六、審核的一般順序及概念
七、內(nèi)審計(jì)劃和檢查表的編寫
八、首次會(huì)議與注意事項(xiàng)
九、現(xiàn)場(chǎng)審核基本技巧
十、不符合事項(xiàng)報(bào)告與末次會(huì)議
十一、審核報(bào)告編寫與驗(yàn)證
十二、案例分析
課程收益
一、熟練應(yīng)用ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系；
二、獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實(shí)施、報(bào)告和改進(jìn)的知識(shí)和技能；
三、熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)；
四、了解有效開展審核時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，掌握ISO 9001：2015過(guò)程方法在審核過(guò)程中的應(yīng)用；
五、幫助企業(yè)進(jìn)行ISO 9001：2015質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和提升；
六、為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備。
授課對(duì)象
一、企業(yè)管理人員；
二、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員；
三、致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員；
四、組織內(nèi)建立或管理ISO 9001：2015體系或從事第二方審核的人員；
五、為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員；
六、有志于從事質(zhì)量管理工作的人員。
培訓(xùn)費(fèi)用
RMB600元/人，含了培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)及內(nèi)審員證書費(fèi)，食宿自理。
培訓(xùn)地點(diǎn)
珠海市香洲區(qū)
培訓(xùn)時(shí)間
共2天12課時(shí)。
聯(lián)系方式
鄺老師：13316249005
微信/QQ：1518259101
