機構(gòu)批準(zhǔn)號CNCA-R-2020-611
中平國際認(rèn)證(深圳)有限公司圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新和改變,與客戶保持良性循環(huán)。我們致力于為中國企業(yè)提供卓越的績效管理方案與認(rèn)證和培訓(xùn),為企業(yè)提供有競爭力的企業(yè)管理和認(rèn)證服務(wù),持續(xù)提升客戶感受,不斷為客戶創(chuàng)造價值。
目前,中平國際認(rèn)證專業(yè)從事質(zhì)量管理體系(QMS)、環(huán)境管理體系(EMS)、職業(yè)健康安全管理體系(OHSMS)、服務(wù)認(rèn)證、誠信管理體系、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)信用評價的三方認(rèn)證機構(gòu),及管理類、可持續(xù)發(fā)展類培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
我們以提升客戶價值和創(chuàng)造社會效益為愿景,運用中平國際認(rèn)證人的專業(yè)智慧和經(jīng)驗,持續(xù)提高企業(yè)管理水平,帶來看得到的效益。
未來,公司將繼續(xù)秉承“專業(yè)、服務(wù)、高效”的原則,除了為客戶提供高質(zhì)量的現(xiàn)有服務(wù)外,還將在溫室氣體、技術(shù)研究以及可持續(xù)發(fā)展方面,積極開拓,銳意進取,為客戶打造中國本土最好的綜合性企業(yè)認(rèn)證服務(wù)平臺努力!
愿景
中平國際探索并提供有競爭力的革新管理,來促進并護衛(wèi)客戶的價值和經(jīng)營。
使命
聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供卓越的企業(yè)解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶、社會創(chuàng)造價值。
價值觀:
成就客戶,艱苦奮斗,至誠守信,超越期待,創(chuàng)造財富。
社會責(zé)任:
人人可以獲取、使用、和分享信息及知識,使個人、團體和人民均能充分發(fā)揮自己的潛力并持續(xù)提高生活、工作品質(zhì)的社會。
中平遵守公平經(jīng)營、綠色環(huán)保、回饋社會、員工、倡導(dǎo)社會責(zé)任。
方針:
以誠實、可靠、專業(yè)的聲譽和形象,滿足員工、利益相關(guān)方、客戶和公眾的不同需求,并不斷服務(wù)的持續(xù)改進。
目標(biāo):
1、成為利益相關(guān)方尊重的最佳認(rèn)證和培訓(xùn)服務(wù)提供商;
2、成為可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域領(lǐng)先的研究和培訓(xùn)服務(wù)提供商;
3、用效率、效益交付成果,實現(xiàn)超越客戶需求的目標(biāo)。
團隊與專業(yè)
1、正規(guī)專業(yè)化的認(rèn)證培訓(xùn)機構(gòu),一直保持同行業(yè)良好口碑和信譽;
2、優(yōu)秀穩(wěn)定的認(rèn)證師團隊,充分的人力資源;擁有國家注冊認(rèn)證審核人員、技術(shù)專家等一批專業(yè)化人員,因此從開始就能給企業(yè)管理以權(quán)威的定位,構(gòu)筑企業(yè)有序的管理構(gòu)架;
3、度身量造、注重實效的認(rèn)證、培訓(xùn)方法及認(rèn)證、培訓(xùn)效果評估體系;
4、與先進的信息共享管理理論/技術(shù)/方法結(jié)合,全面提升企業(yè)的管理素質(zhì)和能力;
5、前瞻性的認(rèn)證和培訓(xùn)思維,根據(jù)最新的國際化案例指導(dǎo)企業(yè)建立先進的管理系統(tǒng)和認(rèn)證服務(wù);
6、包括多家國際、國內(nèi)知名企業(yè)全過程認(rèn)證和培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,因此能最大程度地把國際管理理論和專業(yè)管理技術(shù)有效融合,真正意義上提高公司管理水平;
7、實事求是、親歷親為、追求最好。
服務(wù)宗旨:“責(zé)任、高效、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、合作、價值”
1、責(zé)任、高效,運用專業(yè)的方法,對企業(yè)進行系統(tǒng)、科學(xué)的評估,制訂總體策劃方案,最大限度地利用企業(yè)所配置的人、財、物等資源,建立一個有效、適合于企業(yè)運作的管理系統(tǒng);
2、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn),講求具體情況具體分析,以理論聯(lián)系實際的方法與企業(yè)精誠合作,建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng);
3、合作、價值,通過我們的認(rèn)證和培訓(xùn)體系,幫助企業(yè)真正提高自身管理水平,從而增強企業(yè)在市場上的競爭能力。
卓越化的要求
管理的要求:
1、 嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)、中平國際內(nèi)部管理的手冊、程序和流程提供一對一服務(wù);
2、客戶評價:認(rèn)證服務(wù)過程的每一個階段都需要由客戶進行評價并資料歸檔;
3、內(nèi)部跟蹤:對客戶期待的認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量及要求進行全過程的進度和質(zhì)量跟蹤。
審核員及培訓(xùn)師的要求:
1、所有審核員及培訓(xùn)師都具備國際/國家注冊或?qū)I(yè)資格;
2、所有審核員及培訓(xùn)師熟悉國際最新的管理理論/技術(shù)/方法及應(yīng)用方法;
3、根據(jù)客戶所屬的行業(yè)或?qū)I(yè)選擇具有同行業(yè)或相近專業(yè)注冊的審核員及培訓(xùn)師;
4、公司要求所有審核員及培訓(xùn)師均有多年相關(guān)專業(yè)認(rèn)證經(jīng)驗,并經(jīng)公司嚴(yán)格考核與不斷學(xué)習(xí)并定期評價。
服務(wù)過程的要求:
5、項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全過程的控制與協(xié)調(diào),并確保提供正規(guī)有建設(shè)性的服務(wù),實施前制訂全過程的實施方案,實施過程中制訂分階段計劃,關(guān)鍵過程制訂具體的活動計劃;
6、每一階段對計劃實施的結(jié)果當(dāng)面與管理層及相關(guān)人員溝通;
7、每一階段實施的效果及時溝通或報告客戶的最高層管理者及管理代表;
8、最大努力滿足客戶提出的合理需求,如提供管理培訓(xùn)、體系維持服務(wù)、持續(xù)創(chuàng)新等。
為什么選擇中平國際認(rèn)證:
品質(zhì):
我們的客戶看中的是品質(zhì),中平看中的同樣是品質(zhì)。我們反復(fù)告誡自己,只有堅守品質(zhì)和建立自己的特色才可以使我們脫穎于眾多同質(zhì)化的同業(yè)者,樹立中平的品牌形象。為此,中平的服務(wù)要滿足并努力超越客戶期待。
專業(yè):
用客戶熟識的專業(yè)語言進行酣暢的溝通,體現(xiàn)豐富的行業(yè)積累、知識與技能,是中平對每一位老師和相關(guān)人員的要求。實踐中,客戶可以體驗到認(rèn)證、培訓(xùn)過程是愉悅的、有價值的。
效率:
中平有健全的流程,充足的資源,確保第一次和每一次把事情做對。我們的反應(yīng)速度、解決方案和工作效率,使客戶計劃上的工作不會落空。
溝通:
我們會專心聆聽客戶的期望并予以反饋,為客戶量體裁衣的定制整合型服務(wù),一站式的滿足客戶當(dāng)前和潛在的需求。有效的溝通一直被中平認(rèn)為是滿足客戶需求的基本手段,客戶始終可以快捷的了解工作將如何開展以及下一步的計劃和方法。
創(chuàng)新:
與市場、經(jīng)營、科技同步,與客戶共同成長。中平從來沒有滿足于現(xiàn)狀,踏實地為認(rèn)證技術(shù)的研發(fā)投入資源,致力于可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù),實現(xiàn)中平的社會責(zé)任。