中國認證認可協(xié)會(CCAA)于2007年1月22 日發(fā)布了《第二版QMS/EMS/OHSMS/FSMS審核員注冊準則》(以下簡稱《注冊準則》),目的是確認質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全、食品安全管理體系審核員應(yīng)具備的個人素質(zhì)、知識和能力,保證各體系認證工作的質(zhì)量。
《注冊準則》中規(guī)定各級別審核員應(yīng)具備的個人素質(zhì)有9條:
1. 有道德,即公正、可靠、忠誠、誠實和謹慎;
2. 思想開明,即愿意考慮不同意見或觀點;
3. 善于交往,即靈活地與人交往;
4. 善于觀察,即主動地認識周圍環(huán)境和活動;
5. 有感知力,即能本能地了解和理解環(huán)境;
6. 適應(yīng)力強,即容易適應(yīng)不同情況;
7. 堅韌不拔,即對實現(xiàn)目的堅持不懈;
8. 明斷,即根據(jù)邏輯推理和分析及時得出結(jié)論;
9. 自立,即在同其他人有效交往中獨立工作并發(fā)揮作用。
《注冊準則》中規(guī)定各級別審核員應(yīng)具備的管理體系審核知識有7條:
1. 理解GB/T19011 標準3、4、6 章的內(nèi)容;
2. 理解審核原則、程序和技術(shù)的應(yīng)用;
3. 理解受審核方管理體系與審核準則的關(guān)系;
4. 理解如何在受審核方組織環(huán)境中實施有效的審核;
5. 理解審核中運用抽樣技術(shù)的適宜性和后果;
6. 維護信息的保密性和安全性;
7. 為有效和高效地實施管理體系審核,應(yīng)具備的個人素質(zhì)的具體表現(xiàn)。
《注冊準則》中規(guī)定審核員應(yīng)具備的技能有11條:
1. 正確運用審核原則、程序和技術(shù);
2. 根據(jù)審核計劃的分工對審核活動進行有效的策劃和組織,并按商定的時間表進行審核;
3. 優(yōu)先關(guān)注重要問題;
4. 通過有效地面談、傾聽、觀察和對文件、記錄和數(shù)據(jù)的評審來收集信息;
5. 驗證所收集信息的準確性;
6. 形成審核發(fā)現(xiàn),準備審核結(jié)論;
7. 確認審核證據(jù)的充分性和適宜性以支持審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論;
8. 評定影響審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論可靠性的因素;
9.準確判定管理體系的適宜性、充分性和有效性;
10. 使用工作文件記錄審核活動;
11. 通過個人的語言技能或通過翻譯人員有效地溝通。