ISO9000標準誕生于市場經(jīng)濟環(huán)境，總結(jié)了經(jīng)濟發(fā)達國家企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量提供了科學的指南，同時為企業(yè)走向國際市場找到了"共同語言"。
ISO9000系列標準明確了市場經(jīng)濟條件下、顧客對企業(yè)共同的基本要求。企業(yè)通過貫徹這一系列標準，實施質(zhì)量體系認證，證實其能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)。這對規(guī)范企業(yè)的市場行為，保護消費者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。
ISO9000系列標準是經(jīng)濟發(fā)達國家企業(yè)科學管理經(jīng)驗的總結(jié)，通過貫標與認證，企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換、強化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑，主要體現(xiàn)于：
n 企業(yè)的市場意識與質(zhì)量意識得到增強；
n 通過貫標與認證，引導企業(yè)樹立"以滿足顧客要求為經(jīng)營宗旨，以產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量為本， 以競爭手段，向市場要效益"的經(jīng)營理念?！ ?
n 穩(wěn)定和提高產(chǎn)品實物/服務(wù)質(zhì)量；
n 通過貫標與認證，企業(yè)對影響產(chǎn)品/服務(wù)的各種因素與各個環(huán)節(jié)進行持續(xù)有效的控制， 穩(wěn)定并提高了產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量?！ ?
n 提高整體的管理水平；
n 通過貫標與認證，使企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識得到增強；促使企業(yè)的管理工作由"人治"轉(zhuǎn)向"法制"，明確了各項管理職責和工作程序，各項工作有章可循，使領(lǐng)導從日常事物中脫身，可以集中精力抓重點工作；通過內(nèi)部審核與管理評審，及時發(fā)現(xiàn)問題，加以改進，使企業(yè)建立了自我完善與自我改進的機制?！ ?/p>
n 增強市場競爭能力； 通過貫標與認證，企業(yè)一方面向市場證實自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn) 品/服務(wù)，另一方面產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量也確實能夠得到穩(wěn)定與提高，這都增強了企業(yè)的市場競爭能力；
n 為實施全面的科學管理奠定基礎(chǔ)；
n 通過貫標與認證，員工的管理素質(zhì)得到提高，企業(yè)規(guī)范管理的意識得到增強，并建立起自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進/自我完善的機制，為企業(yè)實施全面的科學管理(例如財務(wù)、行政、營銷管理等)奠定基礎(chǔ)?！ ?
ISO9000系列標準是由國際標準化組織(ISO)發(fā)布的國際標準，是百年工業(yè)化進程中質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)，已被世界各國廣泛采用和認同。由第三方獨立且公正的認證結(jié)構(gòu)對企業(yè)實施質(zhì)量體系認證，可以有效避免不同顧客對企業(yè)能力的重復評定，減輕了企業(yè)的負擔，提高了經(jīng)濟貿(mào)易的效率，同時國內(nèi)的企業(yè)貫徹ISO9000標準，按照國際通行的原則和方式來經(jīng)營與管理企業(yè)，這有助于樹立國內(nèi)企業(yè)"按規(guī)則辦事，尤其是按國際規(guī)則辦事"的形象，符合我國加入WTO的基本原則，為企業(yè)對外經(jīng)濟與技術(shù)合作的順利進行，將營造一個良好的環(huán)境。
