一、培訓對象
1、ISO體系經理、專員
2、內部審核員
3、國家注冊審核員（外審員）
4、從事或即將體系管理工作的人員
二、培訓目標
1、具備較強的體系管理能力
2、熟悉如何編寫及管理體系文件
3、提升體系知識能力
4、提升體系創(chuàng)新及持續(xù)改進能力
三、培訓內容
第一單元 體系經理/專員概述
1）體系經理、專員角色定位與職業(yè)素養(yǎng)；
2）體系經理、專員的能力與價值評估；
第二單元 標準的理解與分析
1）GB/T19001－2008、GB/T24001－2004、GB/T28001－2011標準的工具性分析與對管理的主要作用；
2）主要管理對象的識別與評價；
3）三個工具的共性與個性，如何整合；
第三單元 體系文件的編寫、修訂及管理
1）管理體系文件的原則（簡單、清晰、可操作性強、有效）；
2）管理體系文件的與企業(yè)管理“立法”；
3）重點內容的理解與描述：
4）管理手冊的理解與描述方法；
5）方針目標管理、職權描述方法、主要管理手冊內容描述與后續(xù)文件的呼應；
6）流程識別與優(yōu)化；
7）程序文件的認識與描述方法；
8）作業(yè)文件、標準、規(guī)范的關系與描述方法；
9）記錄表格的設計與優(yōu)化
第四單元 統(tǒng)計分析工具
各種常用統(tǒng)計工具的理解與合理應用，RCA、FMEA、控制圖、排列圖、直方圖、調查表、對策表等；
第五單元 體系團隊管理
管理體系團隊建設與日常行動；
第六單元 內部審核的組織及實施
管理體系內部審核的策劃、準備、實施、報告、案例分析；
第七單元 管理評審的組織及實施
1）管理評審的正確認識與具體實施流程，案例分析；
2）各種內審與管理評審表格的設計與制作，案例分析；
3）合規(guī)性評價的真正作用與實際操作，案例分析；
第八單元 體系創(chuàng)新管理及持續(xù)改進
1）管理創(chuàng)新的認識與實例分析。
2）管理數據收集與數據庫的建立；
3）糾正與預防措施的分析與應用；
4）統(tǒng)計工具在持續(xù)改進中的合理應用；
四、培訓時間
24小時，共4天。開課計劃：8月15-18日、10月17-20日、12月12-15日。
五、培訓費用
4000元/人，含培訓費、教材資料費。學員食宿自理。
六、報名方式
聯系人：葉老師
聯系電話：020-23364448、18620403535
郵箱：office360@163.com
