【課程目標(biāo)】
1.掌握 ISO9001:2015 最新標(biāo)準(zhǔn)
2.掌握 ISO14001：2015最新標(biāo)準(zhǔn)
3.會(huì)寫一份實(shí)用且可操作性的ISO9001&ISO14001檢查表和編制審核報(bào)告
4.獲得獨(dú)立展開ISO9001&ISO14001內(nèi)部審核的能力
5.運(yùn)用ISO9001&ISO14001體系提高管理理念及工作效率
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理人員及工程技術(shù)人員，包括品質(zhì)，廠務(wù)，總務(wù)，設(shè)備設(shè)施管理人員,以及二體系整合型系統(tǒng)推動(dòng)人員，環(huán)境安全工程師等
【課程背景】
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)（英文版）已于2015年09月23日正式發(fā)布，從2015年09月23日起，ISO9001按新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)證，但舊版證書仍有效，到2018年09月22日止，必須完成新版換證，舊版證書將失效。 ISO14001作為世界上首個(gè)被廣泛采用的環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已幫助全球超過 300,000 家組織提升其環(huán)境績效。目前，該標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過了自1996年正式發(fā)布以來的首次重大改版，新版標(biāo)準(zhǔn)已于2015年09月15日正式發(fā)布。從2015年09月15日起，ISO14001按新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)證，但舊版證書仍有效，到2018年09月14日止，必須完成新版換證，舊版證書將失效。ISO14001:2015的變更包括1、新的高階結(jié)構(gòu)（HLS）采用所有管理體系標(biāo) 準(zhǔn)通用的術(shù)語、定義、標(biāo)題和正文，以便在實(shí)施多個(gè)管理體系時(shí)實(shí)現(xiàn)輕松整合。2、對(duì)于高級(jí)管理層而言，是進(jìn)一步確保將環(huán)境管理納入核心業(yè)務(wù)流程和目標(biāo)的新機(jī)會(huì)。3、重新聚焦組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)（例如：原材料的價(jià)格波動(dòng)）和這些風(fēng)險(xiǎn)所帶來的機(jī)遇（更高的資源能效）。4、對(duì)組織環(huán)境的新思考，幫助他們了解所處環(huán)境以及對(duì)環(huán)境的影響，同時(shí)還要了解環(huán)境問題（例如：氣候變化）對(duì)企業(yè)自身的影響。
【費(fèi) 用】 ￥1200元/人 (含講義、考試和證書費(fèi)等)
【課程大綱】
一、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)部分
第一部分：ISO及ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡介
第二部分：ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則
第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策 關(guān)系管理
第四部分：ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解 1、范圍 2、規(guī)范性引用文件 3、術(shù)語和定義 4、組織環(huán)境 5、領(lǐng)導(dǎo)力 6、質(zhì)量管理體系策劃 7、支持 8、運(yùn)行 9、績效評(píng)價(jià)10、改進(jìn)
二、審核技巧
1、ISO9001&ISO14001體系整合技巧組織結(jié)構(gòu)整合 體系文件整合 作業(yè)管理整合 持續(xù)改進(jìn)整合5、內(nèi)部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單6、ISO9001&ISO14001審核技巧及各要項(xiàng)7、ISO9001&ISO14001檢查表與糾正措施,管理評(píng)審,不符合報(bào)告、審核報(bào)告編寫（根據(jù)貴司實(shí)際情況進(jìn)行編制）ISO14001標(biāo)準(zhǔn)1、ISO14001背景及作用2、ISO14001:2015環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求3、環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)4、環(huán)境因素識(shí)別考慮的內(nèi)容5、環(huán)境因素評(píng)價(jià) 6、間接環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)估7、環(huán)境因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)8、ISO9001&ISO14001內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試
【培訓(xùn)講師】
—廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司高級(jí)咨詢師、顧問師
—5年的集團(tuán)公司及大中型企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)
—3年的集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)
—13年企業(yè)管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn),5年咨詢公司總經(jīng)理經(jīng)歷
—多家集團(tuán)公司及大型企業(yè)人力資源咨詢、流程優(yōu)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
—獲IRCA頒發(fā)的ISO9000國際注冊審核員證書
—接受過顧問核能、培訓(xùn)師培訓(xùn)、專案管理等專業(yè)培訓(xùn)
—對(duì)組織管控系統(tǒng)及制度建設(shè)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
—大學(xué)本科 管理學(xué)士
工作經(jīng)驗(yàn)
在廣東、浙江、江西、四川等地區(qū)港資、民營、臺(tái)資等企業(yè)積累了二十多年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾歷任企業(yè)品管經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、董事長助理、副總經(jīng)理、咨詢公司顧問、咨詢公司總經(jīng)理等職。
【主要培訓(xùn)課程】
體系課程：ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、ISO22000、GMP等。
品質(zhì)生產(chǎn)類：QC七大手法、7S現(xiàn)場管理、如何做好班組長 、8D問題分析技術(shù)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理等。
管理類：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通技巧、如何優(yōu)化部門職能及崗位說明書、如何優(yōu)化工作流程、優(yōu)秀主管的九項(xiàng)修煉、如何做好戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃與目標(biāo)管理、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、中基層干部管理實(shí)務(wù)、壓力管理、職業(yè)心態(tài)、人力資源實(shí)務(wù)等。
【曾服務(wù)及輔導(dǎo)過的部分企業(yè)】
廣州化工進(jìn)出口有限公司、廣州市番禺區(qū)嘉俊化工有限公司、廣州統(tǒng)一包裝材料有限公司、廣州弘道汽車配件有限公司、花都寶井汽車配件有限公司、三都蒼泰科技有限公司、廣州以美創(chuàng)新醫(yī)療科技有限公司、
廣州萬發(fā)物流、廣州城市之星運(yùn)輸有限公司、、華堅(jiān)國際鞋業(yè)集團(tuán)、
廣東勝捷消防企業(yè)集團(tuán)、廣州俊銘企業(yè)管理顧問有限公司、
英德實(shí)益長豐紡織有限公司、香港興利電腦制品有限公司、
廣州統(tǒng)奕包裝有限公司、番禺中榮彩色印刷有限公司
廣州花都花城彩印有限公司、佛山市南海樹和家具有限公司
增城實(shí)力模具有限公司、珠海格力電器股份有限公司
廣東英豪學(xué)校、南海力豐機(jī)械有限公司……….
