【課程簡介】 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員在質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進過程中扮演著非常重要的角色，而內(nèi)部審核活動的有效與否將直接影響到質(zhì)量管理體系實施的有效性和業(yè)務的效率。內(nèi)審的結果取決于內(nèi)審人員對標準的理解程度，審核的技巧，對被審核方的理解及對審核意圖的準確把握等。 本課程采用全新的教學方法，講師將帶領大家通過角色扮演，場景模擬，案例討論，審核練習，理解標準的要求，掌握基于過程方法的審核思路。【培訓目標】
通過培訓，學員可了解以下內(nèi)容：
ISO 9001 的價值ISO 9001:2015標準的變化ISO 9001:2015標準的核心條款解讀審核技巧審核思路審核各步驟的開展方法
【課程大綱】
模塊一：ISO 9001:2015標準理解與實施?第一章：ISO 9001:2015標準核心思想?過程及過程方法的應用?七項質(zhì)量管理原則?第二章：ISO 9001:2015標準結構?組織的業(yè)務活動與標準的聯(lián)系?標準的變化與應對?案例討論?第三章：標準第1-3章?應用范圍等?與組織的聯(lián)接?第四章：標準第4章-第10章精細解讀?第4章：組織背景?第5章：領導作用?第6章：策劃?第7章：支持?第8章：運行?第9章：績效測量?第10章：改進 模塊二：質(zhì)量管理體系審核技巧?第五章：審核概述?第六章：基于過程的審核?過程方法的審核（烏龜圖）?符合性、有效性和改進?第七章：審核策劃?審核前的準備?審核計劃及檢查表?練習：編制審核計劃及檢查表?第八章：實施審核?審核技巧?分析、評判?審核員的行為舉止?第九章：報告審核?編制審核報告?練習：編制審核報告?第十章：糾正措施及跟蹤課程總結Q/A 培訓時間：12課時，共2天。具體待定
培訓地點：杭州
培訓費用：600元/人，含培訓費，教材費，證書費。
報名方式：
聯(lián)系人：唐老師 4008862040
—廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司高級咨詢師、顧問師
—5年的集團公司及大中型企業(yè)高層管理經(jīng)驗
—3年的集團公司培訓經(jīng)理工作經(jīng)驗
—13年企業(yè)管理咨詢工作經(jīng)驗,5年咨詢公司總經(jīng)理經(jīng)歷
—多家集團公司及大型企業(yè)人力資源咨詢、流程優(yōu)化項目負責人
—獲IRCA頒發(fā)的ISO9000國際注冊審核員證書
—接受過顧問核能、培訓師培訓、專案管理等專業(yè)培訓
—對組織管控系統(tǒng)及制度建設有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
—大學本科 管理學士
工作經(jīng)驗
在廣東、浙江、江西、四川等地區(qū)港資、民營、臺資等企業(yè)積累了二十多年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾歷任企業(yè)品管經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、董事長助理、副總經(jīng)理、咨詢公司顧問、咨詢公司總經(jīng)理等職。
【主要培訓課程】
體系課程：ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、ISO22000、GMP等。
品質(zhì)生產(chǎn)類：QC七大手法、7S現(xiàn)場管理、如何做好班組長 、8D問題分析技術、生產(chǎn)現(xiàn)場管理等。
管理類：團隊執(zhí)行力、溝通技巧、如何優(yōu)化部門職能及崗位說明書、如何優(yōu)化工作流程、優(yōu)秀主管的九項修煉、如何做好戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃與目標管理、TTT培訓師培訓、中基層干部管理實務、壓力管理、職業(yè)心態(tài)、人力資源實務等。
【曾服務及輔導過的部分企業(yè)】
廣州化工進出口有限公司、廣州市番禺區(qū)嘉俊化工有限公司、廣州統(tǒng)一包裝材料有限公司、廣州弘道汽車配件有限公司、花都寶井汽車配件有限公司、三都蒼泰科技有限公司、廣州以美創(chuàng)新醫(yī)療科技有限公司、
廣州萬發(fā)物流、廣州城市之星運輸有限公司、、華堅國際鞋業(yè)集團、
廣東勝捷消防企業(yè)集團、廣州俊銘企業(yè)管理顧問有限公司、
英德實益長豐紡織有限公司、香港興利電腦制品有限公司、
廣州統(tǒng)奕包裝有限公司、番禺中榮彩色印刷有限公司
廣州花都花城彩印有限公司、佛山市南海樹和家具有限公司
增城實力模具有限公司、珠海格力電器股份有限公司
廣東英豪學校、南海力豐機械有限公司……….
